Segmentation La Redoute

Nespresso / Apple… ⇨ Marché du 125 cc est ouvert ( Marché concentré / atomisé - Concentré ( Marché où seules quelques entreprises réalisent l’essentiel de l’activité du marché Exemple : vente par correspondance (La Redoute, 3 Suisses, Quelle = 75% du marché) - Atomisé ( nombreux offreurs qui se partagent de petites PDM ⇨ Marché du 125 cc est un marché concentré (Peugeot, Honda, Yamaha = 55% du CA total du marché) e) Facteurs d’évolutions

de l’entreprise, intègre tous les pôles de l’entreprise  Un processus créatif et itératif : qui se répète c) Les principales étapes : Etape 1 : Analyse externe, interne Etape 2 : Etudier le marché et le client Etape 3 : Détermination de la segmentation, du ciblage et du positionnement Etapes 4 : Détermination des objectifs et du plan marketing Etapes 5 : Planification des programmes (communication défini) Etapes 6 : Mesurer les performances (retour sur investissement) Etapes 7 : Mise en œuvre

Carrefour Planet…) ; les grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette…) se distinguent par leur dynamisme, grâce notamment à un sérieux effort de montée en gamme et à un repositionnement autour de la mode ; - - - le recul des véadistes (La Redoute, 3 Suisses…) se poursuit, malgré leurs efforts pour se recentrer sur Internet. L’expertise de ces acteurs en matière de vente à distance est de plus en plus concurrencée par l’offensive lancée sur le web par les enseignes physiques. Le cœur de

to one Synonyme d’individualisation, le mkg 1to1 a fait évluer les stratégies mkg vers plus de personnalisation. La connaissance du comportement des clients grâce à la performance des bases de données (BDD) est un élément de la réussite. La segmentation n’est plus fondée sur des critères socio-démographiques ou géographiques, mais sur les besoins du consommateur et sur ses comportements d’achat, afin de prévoir le comportement futur des clients. Au sein d’un même segment, les clients ne seront

P70 Glossaire P72 Informations complémentaires sur les indicateurs utilisés à La Redoute P73 Annexes P81 Introduction Le contrôle de gestion a fortement évolué

qui sont…éloquents. * Sidérurgie : Arcelor Mittal 1400 personnes licenciés * Banque : Natixis 400 * Pharmacie : lyondellbasell 80 / Sanofi-Aventis 927 * Automobile : continental 1120 / Renault 4900 /PSA 3550 * Distribution : la Redoute 672 * Intérim : Adecco 600 * Information Hewlett-Packard 580 * Alimentation : Amora 224 * La direction des RH Cette technique managériale permet de rationaliser sont organisation. * La mobilisation * Acteurs. *

BTS M.U.C. Marketing La fidélisation [pic] I SENSIBILISATION Le secteur de la vente à distance a longtemps privilégié la politique de prix pour proposer un assortiment de plus en plus attractif. Le client de la Redoute ou des 3 Suisses a donc longtemps passé commande ponctuellement auprès de ces enseignes sans pour autant être fidèle. Stimulé par les annonces de prix, ces clients deviennent à l’affût, chassant la meilleure offre. Ce comportement est maintenant renforcé par les comparateurs

informatique, télévision), à destination du grand public. La FNAC fait partie d’un groupe, qui détient la totalité de son capital, le Groupe PPR ( Pinault-Printemps-Redoute ). Ce groupe est un des premiers groupes mondiaux de la distribution spécialisée, son mode d’organisation est le commerce intégré 3- Positionnement : Critères de segmentation : Selon les produits de la fnac, on peut distinguer 4 principaux segments : Cd /dvd Téléchargement musical Livres Matériel multi média : ordinateurs, logiciels

PRESENTATION PPR 1) Historique L'histoire de Pinault-Printemps-Redoute commence en 1963 avec la création par François Pinault du groupe Pinault, spécialisé dans le négoce de bois. Quarante ans plus tard, grâce à une politique d'expansion basée sur les acquisitions et le développement interne, Pinault-Printemps-Redoute est devenu un des leaders de la distribution spécialisée en Europe. En 1999, le Groupe prend la décision stratégique d'investir dans le secteur du luxe

la consommation 3 Crédit-Bail et Affacturage 4 Assurances 4 Banque Privée 4 Banque de financement et d’investissement 4 Filiales et activités spécialisées 5 Segmentation en domaines d’activité proposée par l’entreprise 6 Banques de proximité 6 Métiers spécialisés 6 Activités et filiales spécialisées 6 Segmentation en domaines d’activités alternatifs 7 Banques de proximité 7 Services financiers spécialisés 7 Financement et investissement 7 Assurance 7 Activités annexes