Segmentation La Redoute

réclamant les nouveautés des commerciaux sur le terrain pour se faire référencer et aucune concurrence. - 1975-85-90 : l’époque de la supériorité du produit. L’offre est plus abondante, concurrence accrue, entreprises doivent imposer leurs images, segmentation de l’offre, campagnes de communication, fournisseurs voulant prouver qu’ils sont les meilleurs et en 85 essoufflements des clients (problème d’identification des produits et services). - 1985-2004 : le client devient le centre des intérêts. Le

clients.Méthode PARETO : Clients CA en €(Ordre DÉcroissant)% du CA total% cumulé du CA(Méthode du sapin )A50 00050(50 000 / 100 000) x 100 = 50%50(Report)B30 0003080(50+ 30)C10 0001090D5000595E3000398F1000199G10001100TOTAL 100 000100Second point : La segmentation de la clientèle et le positionnement :1) Pour répondre de façon différenciée aux attentes des clients, la PME répartit la demande en sous-ensembles, appelés « segments ». L’objectif est de proposer une offre personnalisée à chaque segment. Cependant

Les grands magasins tels que Les Galeries Lafayette, Printemps : Ces derniers proposent un large choix de marques et de produits. Ils bénéficient d’une bonne image de marque avec des produits haut de gamme. - La vente à domicile telle que La Redoute ou les 3 Suisses : L’achat peut se faire par courrier, téléphone ou internet et ne nécessite donc pas de point de vente ce qui réduit les coûts de logistique. - Les hard discounters tels que Fabio Lucci, TATI : Ils sont situés dans les quartiers

légalment en france depuis 5ans" (projet de sa campagne). II/ Pourquoi devrions refuser le droit de vote aux étrangers en France ? La droite base son argumentaire sur deux points. D'abord, l'opposition lie droit de vote et nationalité française. L'UMP redoute que la mesure renforce le communautarisme. Un exemple avec Claude Guéant le 2 mars 2012: “Accepter le droit de vote des étrangers” , c'est la porte ouverte au communautarisme. Nous ne voulons pas que des conseillers municipaux étrangers rendent obligatoire

produits innovants et originaux. Enfin, Levi's ne propose pas des produits uniques, sur-mesure comme le font les créateurs comme Armani ou Calvin Klein qui peuvent alors se permettre des prix doublement supérieurs à la normale. La segmentation : Levi's cible en premier lieu les jeunes qui sont les moteurs des tendances de demain. Levi's a connu des périodes noires dues au désamour des jeunes qui faute de voir des produits innovants, proches de leur quotidien, tendances ont préféré

implicites... Travail d’étude, d’enquête, d’écoute, de synthèse... (Des insatisfactions d’ordre sociales, économiques, techniques...) Comprendre les besoins, c’est s’interroger sur : ✤ Les attentes : ce qu’un acteur souhaite ✤ Les réticences : ce qu’il redoute 16 exemples de recommandations PROBLEMATIQUE Comment fédérer l’ensemble de la population autour d’un événement évocateur de cultures du monde et de modernité et à la fois marqueur d’identité pour la ville ? ✤ Proposer un festival entre

Concurrents indirects 7 7 11 2ème partie : SEGMENTATION DE LA DEMANDE 14 I. Les besoins de la demande 14 II. Les critères de segmentation de la demande A. Critères socio-démographiques B. Critères comportementaux C. Critères psychographiques 15 16 17 3ème partie : STRATEGIE D’UN ENTRANT POTENTIEL 18 I. Opportunités et menaces sur le marché A. Critères de segmentation retenus B. Analyse Swot 18 18 18 II. Ciblage 19 III. Positionnement

l’entreprise et le nom du créateur. Rassurante et risquée (Michelin, Citroën, Renault, Bell, Heinz… * marque commerciale : produits ou services : l’entreprise s’efface derrière ses produits. Les produits ont des noms de marque (notoriété, segmentation/ couverture de marché, positionnement marketing, publicité. Tratégie couteuse, innovations, moins risquée. Marque produit/ gamme/ ligne (ensemble de produits homogènes. * Marque de service : marque entreprise qui développe des services/

vente et location de fichiers. Ils peuvent être propriétaires * la presse : à travers des fichiers d'anciens abonnés * les VPCistes 3 - L'échange de fichiers Pratique répandue y compris entre entreprises concurrentes (3 Suisses et La Redoute). Il s'agit d'échanger les fichiers des clients non actifs depuis une période supérieure à 2 ou 3 ans. D – La création d’une base de données 1 – La conception La conception d’une base de données passe par deux étapes : * Définir les divers

Quels consommateurs allons-nous servir ? (quel est notre marché cible ?) Comment les servir au mieux ? (quel est notre proposition de valeur ?) Choix des consommateurs : L’entreprise divise le marché en sous ensemble homogène : SEGMENTS (Segmentation), faire une étude pour chercher un marché bien précis en ciblant les offres (BDD = Base de données). Les segments sont formés à partir de critères par exemple sociaux et démographiques. Elle sélectionne ensuite les segments qui l’intéressent :