Segmentation Leroy Merlin

ses magasins en déployant son nouveau concept BHV Déco ou bien en les transformant en Galeries Lafayette. Les grandes et moyennes surfaces de bricolage Ce marché est toujours très actif. Le leader du secteur, Castorama, est suivi de près par Leroy Merlin, tant en termes de nombre de magasins que de chiffre d’affaires. Ces deux enseignes disposent d’une très bonne couverture géographique. Par ailleurs, les magasins d’ outillage discount connaissent un développement certain, à l’image de Brico Dépôt

: l'appellation GSS est né d'une distinction entre GSA (grandes surfaces à dominante alimentaire) et grandes surfaces non alimentaires spécialisées par type de produits. L’offre va influencer l’évolution du concept, sa prolifération, son hyper segmentation, vont générer de nouveaux commerces. Pour la plupart des marchés, c’est bien les GSS qui se développent en prenant des parts soit sur l'hypermarché, soit sur le commerce traditionnel et les autres formes de vente. Les GSS se développent dans

leurs déplacements, et même de rendre leur séjour dans le magasin le plus plaisant possible grâce à une disposition esthétique des rayons et des produits, une ambiance agréable et parfois des équipements de confort : cafétéria dans les magasins Leroy Merlin, aire de jeux pour enfants chez Ikea, etc. b. Des rôles différents En matière de merchandising comme dans tous les autres domaines de la gestion du magasin, c’est le distributeur qui dispose seul du pouvoir de décision. Ses fournisseurs ne

fait, ils se sont contentés d’ajouter Internet comme une   Groupe Mulliez : troisième famille la plus riche de France, est connue pour leur propriété du groupe Auchan  et d'une myriade de sociétés en France :  Pimkie, Auchan, Boulanger, Flunch, Leroy Merlin, Décathlon…  8 Otto-Versand : entreprise allemande, leader mondial de la Vente à distance, présent dans 23 pays et sur trois continents : Europe, Amérique et l'Asie.   7 13 mode de distribution supplémentaire, placer au-dessus de leur modèle

marchés clients de ces produits sont principalement les distributeurs de détail plus particulièrement les GMS, mais il est également possible de trouver les produits dans les magasins bio ou dans les magasins de bricolage (exemple : Soluvert chez Leroy Merlin et Castorama) * Quels sont les chiffres clé de ce marché ? Son évolution générale sur une période longue ? Sur une période récente ? Les produits des liquides vaisselle mains appartiennent au rayon droguerie, parfumerie et hygiène. Ce

l'entreprise * Politique produit : Quel produit ? Quel intérêt apporte t il aux consommateurs ? Les études concernent la conception et le lancement de produits nouveaux et la redéfinition de produits existants (études de positionnement et de segmentation de marché). * Politique prix : Prix psychologiquement idéale pour le consommateur c’est à dire la somme que l’on est prêt à mettre pour un certain type de produit. * Politique de distribution : L’endroit idéal, la fréquentation des points

multiplient et sont de plus en plus agressives, raccourcissement du cycle de vie des produits, développement des NTIC. Le rapport à la marque change, le besoin de reconnaissance du consommateur augmente, internet a modifié la donne, des nouvelles segmentations apparaissent, le besoin de personnalisation et de rapidité augmente. Internet a bouleversé la distribution. Et ce nouveau canal a changé et modifié le comportement et le profil des consommateurs qui ont des besoins et des attentes différents.

plus tard le soir. Cela est directement lié à sa double fonction à la fois de conseiller clientèle particulier et professionnel. Par ailleurs, il doit rendre des comptes au directeur d’entité, concernant les employés sous sa responsabilité. b) Segmentation de la population La clientèle est segmentée en trois grands groupes. Le premier rassemble les particuliers, c'est-à-dire ceux qui sont salariés. Le deuxième regroupe les professionnels : commerçants, chefs de petites entreprises, personnes à

généralistes. De toutes ces évolutions, la poussée des grandes surfaces spécialisées a sans doute, dans l’immédiat, les conséquences les plus sérieuses. Ce type de magasin n’est pas une nouveauté : Boulanger a été créé en 1954, Darty en 1957, Castorama et Leroy Merlin en 1966. En revanche, est inédite l’extension de la formule à d’autres marchés que le meuble et l’électroménager : chaussures, habillement, parfumerie, livres, produits culturels haute technologie, jouets, décoration, bricolage, jardinage, sports…

sont les consommateurs les plus infidèles qui possèdent le plus de cartes de fidélité, on peut rester perplexe. Il faut donc essayer de comprendre les paramètres sous-jacents afin de modifier notre compréhension du consommateur, les méthodes de segmentation et les outils qui en découlent. Philippe MOATI Il y a tout de même une donnée qu'il faut intégrer, c'est l’évolution de la technologie. On dispose aujourd’hui, sur le plan industriel comme sur le plan du marketing et de la communication, de