Sephora Différenciation

connues en Horlogerie. Ainsi que les montres Christian Dior. En joaillerie française ce sont Chaumet et Fred. La marque Omas en création d’instruments d’écriture a été revendue en 2007. Distribution sélective : Les magasins sont DFS Galleria, Sephora, La Samaritaine, Le Bon Marché, Miami Cruiseline Services. Un pôle médias : C’est une acquisition stratégique car la presse permet de faire des insertions publicitaires pour les autres marques du groupe. LVMH possède le groupe les Echos présent

croissance à deux chiffres * Identifier les circuits de diffusion et les segments qui bénéficient le plus de l’engouement de la clientèle pour le bio et le naturel * Analyser les positions concurrentielles et les stratégies de différenciation des acteurs dans un environnement concurrentiel de plus en plus tendu * Connaître les perspectives de croissance à l’horizon 2015 Présentation Plan de l'étude Entreprises analysées Les cosmétiques bio et naturels, un marché de niche

Noms descriptifs type « démaquillant » pour La Prairie Positionnement • • • • • • Ligne transversale de soins Produit de qualité Produit de luxe Rêve Les jeunes filles peuvent enfin avoir leur produit Dior La gamme l’or bleu joue sur la différenciation par des attributs supérieurs. Avec des avantages comme la performance, la fiabilité, le design et l’innovation. • Nous cherchons a être unique pour l’acheteur avec des arguments justifiés dans son prix, sa technicité et sa renommée. Cible

fonctionnement de l’entre- prise, qui va le piloter, et quel sera son impact ? La création d’un avantage durable Au-delà de la mécanique financière et du succès escompté au lancement, un programme de fidélisation doit apporter un élément de différenciation réel à l’entreprise et se traduire par un attachement accru de ses clients dans la durée. La recherche des leviers de fidélisation est à intégrer dès la conception du pro- gramme, pour une fidélisation réussie. Enfin, il importe d’étu-

et ED en Europe). La Concurrence porte sur les prix. B) Option défensive et concept d'innovation Elle consiste à innover et à démontrer que le pris représente pas la seule variable possible de choix, il faut donc jouer sur les critères de différenciation. L'innovation est liée a la Recherche et Développement : Il s'agit de l'application commerciale d'une invention. Elle permet de : Différencier les produits ; Distinguer l'entreprise parmi les concurrents ; Construire une image de marque

Multicanal : répartir les risques d’échec mais aussi les investissements et le risque de cannibalisation * Multiformat : idem * Spécialisation : choix ou manque d’assise financière Il fait des achats avec sa carte Sephora Exemple de stratégie multicanal : le parcours client chez Sephora Toutes ses données sont enregistrées dans un Un Data Ware House. Elles sont croisées et analysées au niveau de chaque client pour définir son profil d’HA dskjs cdjhcj Il cumule les points en fonction de

judicieux d’introduire au Japon le même système qu’en Europe où les mentions d’information sur les produits cosmétiques reposent sur des informations vérifiables, dont la responsabilité incombe au fabricant, ce qui permettrait une plus grande différenciation des produits. Enfin, pour ce qui concerne les quasi-drugs, il est nécessaire d’introduire plus de réformes. Il nous faut poursuivre notre action de lutte contre le manque de transparence et le manque d’information au public sur les ingrédients

la plus forte croissance. • Distribution sélective : 5 références dont DFS, Sephora, Samaritaine… Elle constitue tout de même 26 % du chiffre d’affaires du groupe. Elle permet de distribuer et implanter les produits du groupe sur un marché mondial. Ce DAS est composé de 2 segments : le travel retail (vente de produits de luxe à la clientèle des voyageurs internationaux) et la distribution sélective (Sephora…). L’enseigne phare ce DAS est DFS. DFS Group Limited est le leader mondial de la

guider les clients à travers les étages du magasin. 

 4) Le marketing gustatif 
Il concerne directement les attributs intrinsèques des produits (propriétés organoleptiquespour les produits alimentaires). Le goût est un outil efficace de différenciation. Les laboratoires des entreprises consacrent des moyens importants à mieux comprendre le mécanisme du goût. L'enjeu de ces recherches est celui de l'information en matière de qualité à fournir au consommateur. Charal a su imposer ses viandes grâce

Contraintes et limites du marketing sensoriel : 6 2 LE MARKETING et les 5 sens : 6 2.1 LE MARKETING VISUEL 7 2.1.1 Importance de la couleur... 7 2.1.1.1 La couleur, facteur d’identification du produit. 7 2.1.1.2 La couleur, facteur de différenciation du produit. 7 2.1.1.3 La couleur, élément de perception du produit. 8 2.1.1.4 La couleur et les qualités du produit. 8 2.1.2 … de la forme… 8 2.1.3 … et de l’ambiance générale dans laquelle se trouvent les produits. 8 2.2 LE MARKETING