Sephora Marketing

local. La chaîne de clientèle SHISEIDO : Il en existe deux niveaux, ceux qui font partie du sell in et ceux qui font partie de Sell-out. Le sell -in correspond aux distributeurs qui commandent les produits directement à SHISEIDO comme Sephora, Douglas, Marionnaud, Nocibé et d’autres. Et le sell –out concerne les consommateurs des produits c’est-à-dire les personnes qui achètent en magasin. Les produits SHISEIDO : Les produits sont divisés en trois axes: • Les soins • Les

MARKETING FONDAMENTAL Les bases du marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION AU MARKETING Qu'est ce que le marketing? Une optique de relation avec le marché Un ensemble de concepts clefs Une démarche en quatre étapes Des méthodes et des techniques Ce n'est pas vendre ni faire de la publicité. 1) Les optiques de l'entreprise dans ses relations avec le marché → L'optique production Son contexte : demande largement supérieure à l'offre.Son principe : production de masse, minimisation

Sommaire INTRODUCTION I. Le marketing sensoriel: Historique, définition, objectifs. 1. Historique 2. Définition 3. Objectifs II. Les types du marketing sensoriel (les 5 sens) 1. Le marketing visuel 2. Le marketing sonore 3. Le marketing gustatif 4. Le marketing tactile 5. Le marketing olfactif III. La démarche du marketing sensoriel 1. Analyser la situation actuelle 2. Définir les objectifs à atteindre 3. Traduire les objectifs

 Sephora est une chaîne de magasin spécialisée dans la distribution de produits cosmétiques et de parfums haut de gamme, appartenant au groupe de luxe LVMH. Elle s’est largement développée et est de nos jours implantée dans le monde entier, avec 567 magasins en France et plus de 1000 magasin dans le monde entier. Elle est leader sur son marché en concurrence direct  avec Marionnaud et disposait en 2010 d’une part de marché de 27%.  Implanté dans 25 pays, l’enseigne compte plus de 17 000 références

l’éco-citoyenneté. Les grands groupes concurrents d’Yves Rocher en France et à l’étranger peuvent être classés selon différentes catégories : La production de cosmétiques  L'Oréal,  Clarins,  Beiersdorf (Nivéa), Les parfumeries sélectives  Marionnaud,  Sephora,  Nocibé,  Douglas,  Beauty Success,  Passion Beauté Les marques-enseignes  L’Occitane,  The Body Shop (division de l’Oréal),  Nature & Découvertes, 8 Les groupes généralistes  France Printemps  Le groupe Galeries Lafayette  Le groupe

Sommaire Introduction 2 I – Présentation de l’entreprise 4 L’environnement (analyse PESTEL) 4 Le marché 6 La clientèle du marché 7 Fiche d’identité 9 Historique 10 Organisation 10 Marketing mix 10 Les chiffres clés 11 II – Le diagnostic commercial 14 Poste et missions 14 Matrice BCG 14 Analyse concurrentielle de Porter 16 Analyse SWOT 18 Bilan 22 Problématique 23

Le marketing sensoriel Plan Introduction page 3 1. Le marketing sensoriel et ses avantages page 4 A. Les avantages du marketing sensoriel B. Les cinq sens 2. Etudes de cas : « Nature et découverte » page 8 A. L’utilisation du marketing sensoriel B. Les effets sur le comportement d’achat du consommateur 3. Limites et problématiques du marketing

très prisé aussi auprès des hommes qui l’achètent pour l’offrir. Les hommes qui sont moins au courant des produits de parfumerie féminine préfèrent offrir un parfum prestigieux qui ne peut que faire plaisir à leur compagne. 2. Présentation du marketing : 1. Politique de produit D'Andy Warhol à Marilyn Monroe, de l'Ylang-Ylang des Comores au jasmin de Grasse, N°5 reste le plus grand concentré de notoriété mondiale. Cette valeur éternelle, contemporaine et rare, reste la référence absolue du

.......................................p25e- Créer du lien social..................................................................p25 2. Les magasins.....................................................................................p25 a- Marketing sensoriel.................................................................p25 b- Les animations........................................................................p28 c- Les produits...........................................................

identités d’un moment. Ce sont les années où les marques, assumant un rôle de découvreuses et un statut de complices, jouent la personnalisation à outrance et développent des produits de niche. C’est aussi le début du marketing expérientiel, initié par une enseigne comme Sephora. Mais ce sont aussi les années des excès, de l’expérience des limites avec le piercing et le porno chic. 3. La fin des années 2000 : l’apparence comme individualisation Ce sont précisément ces excès qui conduisent