Soncas Agence De Voyage

13 Magasin de prêt-à-porter (Mode) Agence bancaire (BMCE) Restaurant gastronomique Magasin de HI-FI vidéo (Electroplanet) Agence de voyage Concessionnaire automobile  Consignes : de l’originalité ! Exercice 2 : Mise en situation Accueil d’un client sur lieu de vente Olivier Z L'entretien de vente 14  Mises en situation possibles :  Tous types de magasins : parapharmacies, hifi-vidéo, informatique, …  Points de vente avec guichet : Agence de voyage, banque, hôtel  Concessionnaire automobile

prêt-à-porter (Mode) Agence bancaire (BMCE) Restaurant gastronomique Magasin de HI-FI vidéo (Electroplanet) Agence de voyage Concessionnaire automobile  Consignes : de l’originalité ! Olivier Z L'entretien de vente 13 Exercice 2 : Mise en situation Accueil d’un client sur lieu de vente  Mises en situation possibles :     Tous types de magasins : parapharmacies, hifi-vidéo, informatique, … Points de vente avec guichet : Agence de voyage, banque, hôtel Concessionnaire

d’avenir· Brochure de l’entreprise· Photos locaux · Graphique évolution CA avec calcul taux évolutionPS pour ceux qui sont dans un groupe ex Century 21 :- faire d’abord une diapo présentant le groupe, date création, implantation géo, franchise, nb agences…- faire ensuite diapo présentation du lieu de votre stage · Zone d’attractivitéRESSOURCE2 Vous positionnez sur la carte· Carte géographique

bulletin de jeu où ils pouvaient gratter en bas de celui-ci et découvrir s’il bénéficiait d’une réduction immédiate allant de 5 à 15%. Par ailleurs ils étaient libres de participer au grand tirage au sort afin de gagner de nombreux cadeaux comme un voyage à l’île Maurice ou encore un an de soin offert en institut. Ce jeu s’est révélé très efficace, en effet, beaucoup de clients sont rentrés en magasin afin d’effectuer un ou plusieurs achats. Ce qui a fait des prospects froid des clients. 1.8

politique commerciale définie par ou avec la direction. Parmi ses diverses fonctions, le directeur des ventes : * Est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (réseaux commerciaux, agences, etc...) ; * Anime, organise, coordonne, gère et contrôle l'activité et le suivi de la force de vente afin d'optimiser les résultats ; * Répartit et gère les budgets (structure, promotion, publicité) ; * Analyse les résultats et prend

spécial abonné d'une chaîne de télé) | | | |- l'accessibilité : privilégier l'accès au service à une époque où | | | |les clients ont de moins en moins de temps ou sont en décalage avec | | | |les horaires traditionnels (heure d'ouverture d'une agence, Hot Line| | | |24H/24H) | | | | | Une stratégie de marketing, c'est génial surtout lorsqu'on arrive à bien vendre ses

chapitre. Sigles et abréviations AFAQ ...................................Association française pour l’assurance de la qualité AFNOR .............................Association française de normalisation ANPE ...................................Agence nationale pour l’emploi AOC........................................Appellation d’origine contrôlée APE ..........................................Activité principale exercée AT ...............................................Analyse transactionnelle

chapitre. Sigles et abréviations AFAQ ...................................Association française pour l’assurance de la qualité AFNOR .............................Association française de normalisation ANPE ...................................Agence nationale pour l’emploi AOC........................................Appellation d’origine contrôlée APE ..........................................Activité principale exercée AT ...............................................Analyse transactionnelle

CSP, le sexe, la situation de famille (célibs, mariés sans/avec enfants), taille du foyer, type d’habitat (pavillon, appart, HLM)… - Les critères psycho-graphiques : psychologie, personnalité, ses valeurs, son style de vie, voyage (voyage « bronzette », voyage « nature », voyage « aventure ») - La situation de l’usage : il y a des personnes qui utilisent un produit d’une façon et d’autres d’une autre façon (kiwi : on peut le consommer en apéro et au goûter ; lunettes : travail, bureau, sport). -

ou non (ex. chef de rayon dans une grande surface de bricolage). • La vente en concession (ex. vendeur dans une concession automobile). • La vente lors de salons, expositions, foires ou dans une salle d'exposition d'exposition. • La vente dans une agence ou une succursale (ex. chargé de clientèle dans une banque). 1.2.4.2. La vente itinérante Le commercial va, alors, à la rencontre de son prospect. Il peut s'agir de : • La vente au domicile des particuliers, avec ou sans rendez vous, ou lor de réunions