Stage Conseiller Clientele

première année de BTS MUC, Management des Unités Commerciales, j’ai choisi d’effectuer mon stage en agence bancaire. Après avoir postulé dans diverses banques, j’ai rejoint le groupe de la banque populaire atlantique. Tout d’abord, je vais vous présenter un descriptif de cette unité commerciale. Ensuite, un récapitulatif des missions et activités que l’on a pu me confier dans le cadre des relations avec la clientèle puis dans le cadre du management opérationnel. Descriptif de l’unité commerciale

Rapport de Stage effectué à la banque Populaire de Rabat Kenitra par Mohammed Karim Abbassi Ecole Supérieure de Technologie-Salé - Diplôme Universitaire de Technologie Traductions: Original: fr Source: |[pic][pic][pic][pic][pic]sommaire suivant | | |Mohammed Karim Abbassi | |Rapport sur le stage effectué du 28/05/2007 au 23/06/2007

professionnel Commerce au Lycée Charles Mongrand à Port de Bouc . Mon stage s’est déroulé à Norauto MARTIGUES, j’ai été affecté au secteur pièces. Mon quotidien consistait à renseigner les clients, renouveler continuellement le facing et l’étiquetage si nécessaire ; cependant ma principale mission tout au long de ce stage était de faire connaitre l’action promotionnel au client dans le but d’augmenter les ventes. Ce stage de vente de fin d’année était associé à la réalisation d’une mission

RAPPORT DE STAGE Etam lingerie : Maitre de stage : Mme Dhaine Christelle. SOMMAIRE : Introduction...........................................................................3 I. Présentations...................................................................................... 4 1. le groupe ETAM................................................................. 4 a)Historique........................................................................ 4 et 5 b) Etam & l’innovation

Rapport de stage Darjeeling Du mardi 8 Novembre au samedi 26 Novembre SOMMAIRE : * Introduction……………………………………………………..3 * Identification de l’entreprise……………………………....4 * Situation de l’appareil commercial……………………….5 * Situation sur le marche…………………………………..….5 * Politique commercial………………………………………6-7 * Politique de produits……………………………….6 * Politique de prix………………….………………….6 * Politique d’approvisionnement…………….……6 * Politique de communication……………….…….7

10 B- Histoire et particularités P.11 C- Organisation P.13 D- Enquête P.15 II- Les missions et les apports personnels P.16 A- Chargés d’accueil P.17 B- Organisation d’archive P.20 C-Conseiller Clientèle P.21 D- Missions diverses P.23 Conclusion P.26 Annexes P.27 Sitographie P.35 IntroductionAAAAAAAaaAA Le secteur bancaire représente de nos jours un pilier de l'économie nationale

|Rapport de stage | | Gestion des flux de la clientèle | | | | | |Rajaa Koussaimi | |Année universitaire 2009/2010

PRESENTATION DES OFFRES ACTUELLES DE MTNCI……………...14 1. Les offres prépayées……………………………………….13 2. Internet……………………………………………………….17 3. MTN fixe…………………………………………………………22 DEUXIEME PARTIE : LES MISIONS DU CONSEILLER CLIENT…………24 I. PRESENTATION…………………………………………………………….25 II. LES ACTIVITES DU CONSEILLER CLIENT ET LES APPLICATIONS UTILISEES……………………………………………………………………28 III. REMARQUES ET PROPOSITIONS………………………………………..31 1. Remarques………………………………………………………...31 2. Propositions……………………………………………………...32 CONCLUSION……………………………………………………………………

à filiales multiples 8 4. Schéma des responsabilités en agence 16 Introduction 1 Objectifs initiaux de recherche de stage Ma majeure l’année prochaine sera le marketing et la gestion d’entreprise. Je souhaitais trouver un stage qui reste dans le domaine de la gestion et de l’analyse tout en améliorant ma faculté à communiquer au travers d’un stage d’application dans le domaine commercial. Je cherchais aussi une expérience concrète du milieu de l’entreprise avec des missions à

 1. Introduction Du 16 Décembre au 20 Décembre j’ai effectué un stage en entreprise dans la pharmacie du Mont d’Arbois située à Megève (74 120) – 60 rue du général Muffat de Saint Amour. Mes horaires étaient 9h – 12h et 15h – 18h. Comment ai-je eu l’idée de faire ce stage ? Ma première idée n’était pas de faire mon stage en entreprise dans une pharmacie. Je voulais le faire dans un hôpital puisque je suis intéressée par un cursus universitaire en médecine. Mais cela n’a pas été possible,