Stratégie De Fidélisation Nestlé

POURQUOI LA CULTURE EST-ELLE UN FACTEUR INCONTOURNABLE DE LA STRATÉGIE MARKETING ? La culture ne s’hérite pas : elle se conquiert. André Malraux À l’heure actuelle, le marketing international occupe une place de plus en plus importante dans le processus de la mondialisation. Malgré une certaine uniformisation des modes de consommation, les marchés demeurent toujours segmentés et les différences culturelles persistent réellement, étant donné que les sociétés multiethniques défendent encore leurs

répondent à des besoins de façon individualisée et personnalisée ; plus que par le passé, il souhaite participer activement à la conception et au développement de l’offre produit. Il doit donc être de plus en plus associé à la réflexion et à la stratégie mercatiques. Cette évolution nécessite une connaissance approfondie et une écoute permanente du consommateur, que rend possibles le développement parallèle des outils et des véhicules d’information. Le tableau suivant résume l’évolution des relations

prépare le marché et s‘adresse surtout aux innovateurs, à ceux qui font la mode, ? La publicité de conquête du marché : quand le produit décolle et qu‘il faut occuper un maximum de terrain, ? La publicité d‘entretien et de fidélisation : il s‘agit de lutter contre l‘infidélité à la marque et la propension à l‘oubli quand le produit approche de la maturité, ? La publicité de retardement : il s‘agit de relancer le produit quand il commence à décliner. 3. La

publicité de lancement : prépare le marché et s‘adresse surtout aux innovateurs, à ceux qui font la mode,  La publicité de conquête du marché : quand le produit décolle et qu‘il faut occuper un maximum de terrain,  La publicité d‘entretien et de fidélisation : il s‘agit de lutter contre l‘infidélité à la marque et la propension à l‘oubli quand le produit approche de la maturité,  La publicité de retardement : il s‘agit de relancer le produit quand il commence à décliner. 3. La publicité grand public

LES BONBONS HARIBO Leader sur le marché français de la confiserie de sucre, devant les géants Nestlé et Philip Morris, la firme allemande Haribo est une véritable institution. Pionnier du secteur, Hans Riegel crée, en 1920, son entreprise « Haribo » en Allemagne, et invente, en 1922, le bonbon gélifié et moulé sous la forme d'un petit ours. Une révolution à l'époque, après des siècles de gourmandises dures à se casser les dents. I- LE MARCHE DE LA CONFISERIE 1.LA STRUCTURE DU MARCHE

Les 5(+1) forces de Porter (Principaux) Le Mix Marketing Politique Produit : PRODUCT Politique de Prix : PRICE Politique de Distribution : PLACE Politique de communication : PROMOTION Stratégies globales Facteurs Clés de Succès Conclusion 13 Source 14 Introduction Le secteur des biens de consommation a connu de nombreux bouleversements. En effet, du côté de la grande distribution, il y a eu plusieurs mutations, à savoir :

permettre à l’internaute de concevoir des contenus web (texte, son, images, vidéo) comme pourraient le faire des entreprises ou médias traditionnels. Aujourd’hui, les réseaux sociaux ont pris une place incontournable dans la société mais aussi dans les stratégies de marketing et la relation client. Face à cette montée en puissante et à l’évolution des modes de communication, les entreprises se doivent d’être très concernées. Nous allons voir pourquoi et comment les réseaux sociaux peuvent changer la démarche

LA MARQUE Quelles stratégies de marque adopter dans l’optique d’une stratégie d’internationalisation ? Adrien LE CLECH MME 4 21/02/12 SOMMAIRE 1. Introduction 2. Une marque en générale 2.1. Les différents types 2.2. Le rôle et fonctions 2.3. Les emblèmes 3. La gestion des marques 3.1. L’image 3.2. Le capital 4. Les différentes orientations stratégiques de la constitution d’un portefeuille de marque 4.1. La politique multimarque 4.2 La politique monomarque 4.3 Le co-branding

lancement : prépare le marché et s‘adresse surtout aux innovateurs, à ceux qui font la mode,  La publicité de conquête du marché : quand le produit décolle et qu‘il faut occuper un maximum de terrain,  La publicité d‘entretien et de fidélisation : il s‘agit de lutter contre l‘infidélité à la marque et la propension à l‘oubli quand le produit approche de la maturité,  La publicité de retardement : il s‘agit de relancer le produit quand il commence à décliner. 3. La publicité grand

lancement : prépare le marché et s‘adresse surtout aux innovateurs, à ceux qui font la mode,  La publicité de conquête du marché : quand le produit décolle et qu‘il faut occuper un maximum de terrain,  La publicité d‘entretien et de fidélisation : il s‘agit de lutter contre l‘infidélité à la marque et la propension à l‘oubli quand le produit approche de la maturité,  La publicité de retardement : il s‘agit de relancer le produit quand il commence à décliner. 3. La publicité grand