Stratégie De Sephora

directement en épicerie fine Suède : par l’intermédiaire d’un réseau de distribution Chine : via des réseaux qui ne vendent que des produits français * Olivier est présent partout dans le monde sous forme de tablette jusqu’aux bonbons. Stratégie : garder une image française donc pas de filiale à l’étranger Changer de recettes pour s’adapter aux goûts locaux : chocolats à l’orange et au gingembre pour la Chine, aux Emirats le chocolat doit être blanc… Les chiffres : l’entreprise

récemment : la transparence (Allianz), le caractère esthétique des créations (Perrier), les webisodes construits autour d’insight pertinents (Les Dumas par Bouygues Telecom), les chaines YouTube s’inspirant des témoignages réels d’expérience produit (Sephora) , ou encore (et peut être surtout) la recherche d’inspiration auprès d’internautes qui maitrisent bien mieux les codes du digital que les gestionnaires de marques.  http://www.lesmarquesalaloupe.com/loeil-de-lexpert/comment-entrer-en-contact-avec-la-generation-z/

pas aussi forte qu’elle l’est aujourd’hui et les moyens de communication n’étaient pas présents. Suite à la Révolution Industrielle, la demande s’est accrue, multipliant l’arrivée des concurrents sur le marché. De ce fait, il a fallu élaborer des stratégies afin de pouvoir se différencier des autres et d’attirer le consommateur. Le marketing est alors apparu, ce qui a apporté un grand bouleversement sur le marché. Par la suite, plusieurs formes de marketing se sont développées afin de s’adapter le

mobile Métro + Radio Présent sur tous les supports ! Sociétés d’étude KANTAR média : enregistre toute la pub/média sur toute une année qui donne une base de données Répertorie toutes les dépenses des annonceurs en média (Qui, Qd, combien= stratégie d’investissement) Calcul le : * UBM : Unité de bruit média, d’un événement * Articles, Radio qui parlent d’un événement *Ex : DSK : Record en UBM. Chaque français en contact 137 fois avec ce média/semaine En bien ou en mal = Réputation

CHAPITRE 1 : LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE I. ELEMENTS D’INTRODUCTION « Elaborer une stratégie c’est choisir les domaines d’activités dans lesquels l’entreprise entend être présente et allouer des ressources afin de s’y maintenir et de s’y développer » obtenir un avantage concurrentiel durable. La stratégie c’est ce qui définit mon activité, mon positionnement, qu’est-ce que je fais ? Il faut définir la cible (B/B-B/C), mon offre, mon positionnement, comment je vais me placer par rapport à la

des dernières collections de Prêt-à-porter et de Maroquinerie. • Les ventes des Parfums et Cosmétiques sont en hausse de 6 % à taux de change et périmètre comparables et de 2 % en données publiées. Cette progression confirme l’efficacité de la stratégie de valeur fermement maintenue par les marques du Groupe face aux tensions concurrentielles engendrées sur les marchés par la crise économique. • Les ventes du groupe d’activités Vins et Spiritueux sont en baisse de 4 % à taux de change courants

................................p.4 a) Définition du CRM............................................................. p.4 b) L’intérêt de la politique relationnelle.......................................p.5 c) Les étapes de mise en oeuvre d’une stratégie CRM ......................p.6 II - Les outils du CRM..................................................................... p.9 a) Les outils classiques........................................................... p.9 b) Le logiciel de solution CRM.

et enfin celles dites d’infrastructure. Les 3 types peuvent coexister mais dans l’idéal elles sont dégroupées en entités distinctes. • La stratégie de dégroupage consiste à se concentrer sur le type d’activités pour lesquels l’entreprise a le plus de capacité. => Liens avec les stratégies corporate (choix des activités…) Le dégroupage • Le terme de stratégie de dégroupage provient du terme « dégroupage » utilisé lorsque les réseaux de télécommunication ont été privatisés. Exemple de l’industrie

LES CHOIX STRATEGIQUES Section 1 : Stratégie par domaine d’activité A_ Segmentation stratégique Elle consiste à subdiviser l’organisation en Domaines d’Activité Stratégique (DAS), cad subdiviser l’organisation selon des combinaisons spécifiques de marchés, concurrents et technologiques. Segmentation stratégique Subdivision de l'organisation en DAS Mettre en évidence des synergies entre activités + les processus d'allocation de ressources Général LT Segmentation marketing Définition des couples produits/clients

|● Une présence internationale qui lui confère un poids| |● Unilever est une multinationale présente dans une centaine de pays du |certain et une forte notoriété. | |monde. Stratégie internationale. | | | |● Puissance financière qui permet à la marque