Stratégie Groupama

| |La fusion Groupama -Finama : une offre renforcée au service d’une stratégie de conquête de nouveaux clients. | [pic] Sommaire Introduction 4 I. Présentation des deux banques 5 1. Groupama : toujours là pour moi ! 5 2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama Banque » ? 14 5. Intérêt de la fusion 14 II. Analyse de l’environnement

Les stratégies de fidélisation et de relation client dans la banque et l’assurance Quelles nouvelles attentes des clients ? Quelle organisation et quel rôle du conseiller pour satisfaire ces attentes ? Quels facteurs clés de succès des programmes de fidélité ? Quelles stratégies et quels dispositifs pour bâtir la relation client idéale de demain ? Octobre 2012 / 400 pages UNE ETUDE STRATEGIQUE INDISPENSABLE POUR TOUS LES DECIDEURS L’heure est à la fidélisation des clients. Des clients de

distribués chaque jour, 550 millions par semaine, 2.4 milliard par mois. Enjeu : Faire face à la baisse progressives des volumes et l’arrivé de nouveaux concurrents sur les marchés liés à la libéralisation totale de ces derniers en Janvier 2011. Stratégie : Satisfaire les clients en élargissant toujours l’offre par rapport aux besoins. Trouver des relais de croissance sur toute la chaîne de valeur et développement ciblé à l’international. Répondre au nouveau défi du développement responsable.

option dans cet environnement sans précédent, mais bien un impératif stratégique qui recèle en outre probablement beaucoup plus d’opportunités que de menaces pour les bancassureurs. Fabrice Gardette Responsable de nos activités de conseil en stratégie et organisation sur le secteur de la bancassurance Sommaire Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Positionnement concurrentiel des bancassureurs

règlementation prudentielle internationales sur les strategies bancaires: cas des banques tunisiennes. par Karim HAJ AYED Faculté de droit et des sciences économiques et de gestion de Sousse - Mastère finance et banque 2007 Dans la categorie: Economie et Finance précédent sommaire suivant Les stratégies bancaires : analyse & enjeux : Les banques ont pris conscience, depuis des années, de la nécessité de définir une véritable stratégie, aussi bien que pour des raisons internes de présentation

Le programme de modernisation des bureaux a donné naissance à un nouveau concept de point de vente et à la création de la 1ère enseigne des services à la personne. Le plan d’amélioration de l’accueil fait de la relation client un axe majeur de sa stratégie. La Poste améliore également son accessibilité par une approche multi canal : Internet, téléphone, automates... La Banque Postale, filiale bancaire du groupe La Poste, est une banque unique et singulière sur le marché de la banque de détail en

Sciences de Gestion : Finance d’entreprise Cours de Guy LAPLAGNE : Stratégie et marketing bancaires STRATEGIE BANCAIRE Guy LAPLAGNE Les stratégies bancaires 2011 Extraits cours 1 Table des matières : INTRODUCTION..................................................................................................................................................................................8 Quelle posture adopter en stratégie? ..................................................................

MACITEL. Le chargé de clientèle se chargeant de ces derniers, n’est jamais le même. => Annexe 5 : Fiche métiers & Annexe 6 : Organigramme III / Contexte commercial A – Stratégie de l’unité commerciale et positionnement : La MACIF a adopté la politique de diminution des coûts en mettant en place une certaine mobilité interne. Ainsi, lors de la recherche d’un salarié pour un poste à pourvoir, la société fait avant tout

1LE MARKETING INFORMATIONNEL 13 3.2LES DIFFERENTES POLITIQUES 14 3.2.1La politique produit 14 3.2.2La politique prix 15 3.3LA COMMUNICATION DE L’ENTREPRISE 17 3.3.1La communication interne 17 3.3.2Les réseaux de distribution d’AXA 18 3.4LA STRATEGIE COMMERCIALE 18 3.5L ORGANISATION COMMERCIALE 20 4LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE 20 4.1LE TUTEUR 20 4.2LES COMMERCIAUX 21 4.3LE STYLE DE NEGOCIATION 23 4.4LE PAC 24 5CONCLUSION 24 6ANNEXES 24 1 INTRODUCTION La culture d’entreprise

l’action sur le marché marketing mix à travers trois variables qui font l’objet des parties 3, 4 et 5 du programme : construire l’offre, la communiquer et la distribuer. Les objectifs et les choix effectués pour chacune des variables dépendent de la stratégie générale de l’organisation (cours de management). La nécessaire cohérence entre ces trois variables est mise en valeur dans la 6e partie. […] 1.3. La mercatique dans l’organisation La diversité de l’intégration de la mercatique dans les structures