Stratégie Yves Rocher

période de négociation avec le client et le contexte de service apparaît. 3. les raisons de l’évolution : les UC se sont rendues compte quelles perdaient le contrôle de leurs clients. Pour reprendre le contrôle, elles l’ont replacé au centre de la stratégie de l’UC (technique de vente qu’elles font en premier). Le client est volatil, opportuniste, exigeant, cherchant la facilité, désir être informé rapidement, souhaite contrôler son approche de l’unité et veut des relations de confiance. 4. la mesure

préfèrent une stratégie de multiplicité des canaux de vente par rapport aux spécificités des clients et des produits. En France, nous pouvons distinguer différents circuits de distribution : – la grande distribution : reste le territoire des eaux de toilette et de Cologne. C’est donc des parfums bas de gamme que l’on retrouve en GMS. En effet, en 2010 elle détenait 88 % des parts de marché en volume et 77 % en valeur sur le segment des eaux de Cologne. – la vente directe : l’enseigne Yves Rocher

meilleures plantes ; – compétences générales : on peut penser que les compétences d’ordre général sont également importantes pour la réussite de l’entreprise. Les compétences de Patricia Rocherias en matière de finalisation, de définition d’une stratégie pertinente et d’animation des hommes ont aussi leur place. La dirigeante semble en effet avoir, depuis la reprise du laboratoire Pierre Durieu, une vision stratégique pertinente du développement de son entreprise (ex. : restructuration de la gamme

des Créateurs de Beauté Recommandation Marketing L’ analyse Interne I) L’ Offre La Concurrence directe Le Club de Créateur de Beauté ne doit faire face qu’à une faible concurrence directe. Peu de marque applique la même stratégie que le club à savoir une vente par ligne et par correspondance, sans de points de ventes éponymes. Cependant la concurrence indirecte et forte et massive. Elle comprend toutes les marques de cosmétiques en vente en ligne avec magasins dédiés à leur

grandes chaînes de distribution… 2. Stratégies de distribution du producteur : Producteur Centrale d’achats + Réseau de grande distribution Consommateur Producteur Réseau franchisé Consommateur Producteur Groupements d’achat de détaillants Consommateur Producteur Chaînes volontaires Consommateur Producteur Grossiste Détaillant Consommateur 2.1. Critère de choix d’une stratégie de distribution : Deux principaux critères déterminent le choix d’une stratégie de distribution : Critère n°1

directement liés à la vente (présentation des produits, promotion, PLV, conseil…) ; d’autres vont suivre la vente (livraison, installation, service aprèsvente). II. Stratégies de distribution du producteur : 1. Critère de choix d’une stratégie de distribution :  La conformité aux objectifs de l’entreprise : Le choix d’une stratégie de distribution doit se faire en fonction des objectifs Marketing de m’entreprise (ex : part de marché, image des produits…). Certains de ces objectifs impliquent

directement liés à la vente (présentation des produits, promotion, PLV, conseil…) ; d’autres vont suivre la vente (livraison, installation, service aprèsvente). II. Stratégies de distribution du producteur : 1. Critère de choix d’une stratégie de distribution :  La conformité aux objectifs de l’entreprise : Le choix d’une stratégie de distribution doit se faire en fonction des objectifs Marketing de m’entreprise (ex : part de marché, image des produits…). Certains de ces objectifs impliquent l’utilisation

entreprises « les plus riches » (cf. ressource n° 1 – ex. : L’Oréal, Clarins, Yves Rocher) qui s’y implantent. Dans ce contexte, elle se demande comment maintenir son avantage en pharmacies et parapharmacies et, plus largement, comment développer son entreprise pour en faire un leader de la cosmétique bio en Europe et dans le monde. Elle s’interroge donc sur la stratégie à mener et rencontre un problème de financement de sa stratégie ainsi qu’un problème d’organisation structurelle de ses activités. 3

Introduction………………………………………………………………..3 Partie 1. La stratégie marketing I. Diagnostique, segmentation du marché……………………………………...5 A. Le marché des cosmétiques B. L’Occitane en Provence et ses niches : le marché des cosmétiques naturels haut de gamme II. Positionnement et analyse concurrentielle………………………………….7 A. Le positionnement de la marque, à l’international et au niveau national B. Analyse concurrentielle Partie 2. La mise en place de la stratégie marketing I La conception produit………………………………………………………

(« sans vie », les facteurs du milieu autres que ceux du vivant) relèvent : ▪ de la lithosphère (les roches) ; ▪ et de l'atmosphère, déterminant le climat. Le climat se manifeste dans le déplacement des masses d'air mais aussi au niveau des milieux rocheux via des agents météoriques qui participent au climat du sol, aux processus de météorisation (modifications intervenant dans les roches sous l'effet des phénomènes atmosphériques) ; ▪ et enfin, de l'hydrosphère (les eaux) dont l'étude