Structure Agence De Voyage

Projet AGENCE DE VOYAGES|Les échanges et le marchéLa communication publicitaire et les médias électroniques| Situation de référence|Objectifs|Capacités | Une agence de voyages vient de réaliser son site web. Elle souhaite réaliser une campagne de communication publicitaire pour en informer les utilisateurs d’Internet : - en diffusant une bannière sur des sites web très visités ;- en informant directement sa clientèle par l'intermédiaire d'une lettre électronique.|§ Repérer les objectifs de la

Agent de Voyages 1 Le métier Le métier : Agent de voyage Recevoir le client, le conseiller, conclure une vente en réglant toutes les formalités nécessaires tel est l’objectif de l’agent de voyages. Intermédiaire entre les clients et l’offre de services touristiques d’affaires ou de loisir, ce professionnel possède un bon relationnel, des aptitudes à la négociation comme à la gestion administrative et budgétaire. Des fonctions et des employeurs diversifiés. Agent commercial

LE TOURISME Le tourisme est le fait de voyager dans un lieu autre que celui où l'on vit habituellement. Au départ le tourisme désignait uniquement une forme de loisir mais désormais on peut parler de tourisme pour toute activité économique qui nécessite un déplacement inhabituel. En 2008, 63,6 % des résidents sont partis en vacances (voyage de 4 nuitées et plus pour motif personnel), réalisant en moyenne 2,4 voyages par individu. La durée moyenne des séjours à l'étranger est d'environs 8 nuitées

Centre de cas 9 10 2002 001 Air Canada et l’industrie du voyage sur Internet1 Cas produit par Sylvain SÉNÉCAL et le professeur Jacques NANTEL. Structure de l’industrie avant l’avènement d’Internet L’industrie du voyage, et plus spécifiquement l’industrie aérienne, est composée de compagnies aériennes, de grossistes et d’agences de voyage. Les systèmes informatisés de réservations (SIR) sont l'élément central qui permet la gestion de l’information entre ces intervenants. Il est à noter

avantages et inconvénients. Comparaison aux autres moyens de transport. - Obligations et réglementations sur l'utilisation de sa voiture personnelle à l'étranger. - Conseils de sécurité et de confort lorsqu'on souhaite voyager avec sa voiture personnelle. - Les principales agences de location de voitures au niveau européen ou mondial. - Réglementations liées aux locations de voiture : conditions pour louer une voiture, tarifs, assurances... L'hébergement hôtelier - L'hébergement hôtelier : définition

les clients d’Air Canada transigeaient soit avec les agences de voyages, les grossistes ou directement avec la compagnie aérienne. L’élément central de ces compagnies était le SIR, un système informatisé des réservations. À l’époque, le SIR avait été créé pour avoir une meilleure gestion des stocks et des sièges disponibles. Avant l’Internet, il y avait ce qu’on appelle le billet traditionnel, qui était émis par l’entremise d’une agence de voyage. Effectuer l’émission de ce fameux billet traditionnel

administratif, envers les professeurs pour l’enseignement et les encouragements continus qu’ils n’ont cessé de nous prodiguer. Je tiens aussi à présenter mes vifs remerciements et sincères gratitudes à tout le personnel de l’agence de voyage : Mlle fatimazahra, Mr mohamed, , Mlle hajar ainsi que le directeur Mr Lahbib Eleulj ; qui avaient l’amabilité de m’accueillir en stage, consacrer de leur temps, prodiguer leurs conseils, apporter leur aide et m’avoir assisté durant ces quatre semaines

L'organisation et la vente de voyages Les agences de voyages → vente de voyages à partir de brochures créées par les TO. L'agent de voyage va donc conseiller, orienter, guider le client. → réservation de billets : vols secs (juste A/R sans formules), billet de bateau ou de train, etc... → la fourniture de prestations diverses : chambres d'hôtes, location voiture, assurances, etc... → la création de voyage sur mesure. À noter : une agence « réceptive » est une agence localisée sur un lieu touristique

parties en voyage en Laponie. Au programme : nuits en refuge sans électricité et rallyes en motoneige sans boussole... Les cadres qui ont participé à cette échappée nordique sont rentrés totalement ravis. Cependant, toutes les opérations de tourisme d'affaires ne sont pas aussi sophistiquées et exotiques. Derrière ce terme se cachent bien des prestations. En théorie, tout déplacement de plus d'une nuit réalisé pour un motif professionnel compte pour du tourisme d'affaires. Mais les agences distinguent

Croissance continue des agences de voyages online et concentration des acteurs mondiaux du tourisme de loisirs: Les agences de voyages traditionnelles vont-elles disparaître en Suisse Romande? Travail de diplôme réalisé en vue de l’obtention du diplôme HES par : Philippe RAVIOLI Conseiller au travail de diplôme : Paolo Baracchini, chargé d’enseignement HES Genève, le 9 juin 2008 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Economie d’Entreprise Déclaration Ce travail de diplôme est réalisé