Style De Direction Et Climat Social

constater que la division du travail s’applique à plusieurs niveaux. Tout d’abord, l’entrepise Assurances Sécuriplus comporte trois divisions : la division vie, la division industrielle et la division médicale. Chacune d’entre elles a « sa propre direction, son équipe de vente, ses services administratifs et son personnel de bureau2 ». Ceci démontre donc un début de division du travail; chaque branche de services de la compagnie regroupe une seule catégorie d’assurance. D’ailleurs, la branche de la

de lettre standardiser. C. Une spécialisation du travail : Associé à un secteur géographique, un type de clientèle ou une catégorie de produit est confié à chaque commercial. Cette spécialisation est notamment à un choix délibéré de la direction commerciale ou à un choix motivé par une compétence ou une expérience spécifique. D. Un degré d’autonomie : Selon le type de management, la force de vente dispose d’un degré d’autonomie plus ou moins grand. Pour autant, bien que sa fonction

conditions de travail générales et la production qui croissait indépendamment des changements apportés. De ces études, Elton Mayo a conclu que l’augmentation de la productivité est due au « milieu social » créé pour les ouvriers. 7 Il a mit l’accent sur deux facteurs :  L’atmosphère du groupe : les apports sociaux agréables entre travailleurs et le désir de faire un travail soigné.  La supervision participative : la sensation d’être valorisés par les ouvriers sujets de l’étude ou les informations

conditions de travail 3-3 – Les interactions sociales internes et externes IV – AXES DE SOLUTION 4-1 – Mode de fonctionnement 4-2 – Politique de GRH 4-3 – Management V – PLAN D’ACTIONS ASSOCIE 5-1 – Présentation de la stratégie de changement 5-2 – Nouvelles modalités de fonctionnement CONCLUSION INTRODUCTION Stagiaires au sein de l’hypermarché « x », nous avons été missionnés par la nouvelle responsable du service caisse, pour réaliser un audit social de la situation de son département. Sur

Objectifs de la motivation La motivation se concrétise dans les actions quotidiennes et le style de management adopté par le responsable commercial. Ce dernier, en animant son équipe, souhaite essentiellement : -Motiver les vendeurs : les impliquer dans les choix et la culture de l’entreprise pour qu’ils donnent la meilleure image auprès des clients et qu’ils restent dans l’équipe -Créer un climat favorable entre les vendeurs : pour souder l’équipe, encourager les échanges d’information, d’idées

liens) ‘+ Décisions sociales et envronnamentalesiresponsables de a part des drigeznts ‘+ Des clients de pls en plus insatsfit concemant leur expérience de mazzsinagt Maynard Lege ‘+ Phusicurs employés sont peu motivés et insatisuts de leurs conditions et du climat de ‘uavail Galaire fable, peu de formation...) ‘+ Manque d'information des employés (peu d'objectifs, pas de stratége) cha Mais surtout ‘+ Lemanque d implication du président tla résistance qu’afiche la direction fice au changements

THESES DE DOCTORAT EN SCIENCES DE GESTION IGR-IAE, UNIVERSITÉ DE RENNES 1 2004 / 2006 BEN GUIRAT Rafika, "L'approche du genre pour comprendre l'achat des biens durables à gain de temps : l'exemple des femmes tunisiennes en 2000", sous la direction du professeur Joël JALLAIS, 10 mars 2004 Membres du jury : Michèle BERGADAA, Professeur à l'Université de Genève (Suisse), Bertrand URIEN, Professeur à l'Université de Bretagne Occidentale, Soukaïna BOURAOUI, Professeur à l'Université de Tunis, Gérard

VEILLE OPERATIONNELLE : ELABORATION D UN AUDIT DE LA COMMUNICATION INTERNE Document 1 exemple grille d’analyse de la communication interne Exemple de grille d’analyse de la communication interne LA SITUATION 1. Qui informe ? La direction ? L’encadrement ? Certaines catégories de personnel ? 2. Dans quel cadre ? Information officielle et contrôlée ? Information officieuse : bruits de couloir, rumeurs, tam-tam… ? Information ascendante ou descendante ? Typologie des moyens

raisons/motifs/facteurs Les facteurs organisationnels. L’organisation du travail joue un rôle important dans l’émergence du harcèlement moral en entreprise. Que ce soitLes changements organisationnels, les politiques de gestion du personnel, le style de management et de direction …peuvent favoriser l’apparition du harcèlement. Ainsi, nous pouvons dire qu’il n’existe pas de profil type de victimes, mais seulement des contextes professionnels où les procédés de harcèlement moral peuvent s’épanouir plus facilement

Cette coopération indique une excellente communication et un enthousiasme face aux défis, où une collaboration interdisciplinaire est nécessaire pour permettre à chaque facette du projet d’atteindre leur plein potentiel. Le style de gérance utilisé chez Cyberlud est le style de « coaching » où chacun se sent l’égal à l’autre malgré les différents titres attitrés à chacun. Pour ce qui est des faiblesses de l’entreprise, nous remarquons qu’il se trouve un manque flagrant d’organisation et