Swatch

(économie, confort, absence de bruit, etc.) et tout ce qui accompagne normalement le service (emballage, livraison, SAV, garantie, modalités de paiement, etc.); Ex la convivialité des PC Apple, le design de Bang Olufsen, la variété des montres Swatch, etc. B. Les services ajoutés : sont des utilités non liée au SDB et offertes en plus par la marque et qui de ce fait représentent un élément distinctif important; ex Singapore Airlines offre un programme de fidélité particulièrement attractif

(centre de création d’art et de design appliqués à l’alimentation), le Bon Marché, Ludendo, Mastrad, Minale Design Strategy, Nickel, Nature & Découvertes, Fromarsac, Orange, Oxylane, Renault, Sacco, Samsung, Sensolab, Signal (Groupe Unilever), SNCF, Swatch, Veuve-Clicquot, In Process, Chérif Créations, Prinzdesign, AKDV, P’Référence, La Compagnie Trapèze, Bureau de Création, Esprit de Formes, ECV, Négocia. Retrouvez Jean-Jacques Urvoy et Sophie Sanchez sur le site www.urvoyconseil.com Ce livre est

(centre de création d’art et de design appliqués à l’alimentation), le Bon Marché, Ludendo, Mastrad, Minale Design Strategy, Nickel, Nature & Découvertes, Fromarsac, Orange, Oxylane, Renault, Sacco, Samsung, Sensolab, Signal (Groupe Unilever), SNCF, Swatch, Veuve-Clicquot, In Process, Chérif Créations, Prinzdesign, AKDV, P’Référence, La Compagnie Trapèze, Bureau de Création, Esprit de Formes, ECV, Négocia. Retrouvez Jean-Jacques Urvoy et Sophie Sanchez sur le site www.urvoyconseil.com Ce livre

et méprisé après les excès des vins nouveaux. Notez que ne pas boire de Beaujolais est devenu pour beaucoup très ‘‘mode’’ jusqu’à l’organisation de soirée ‘‘sans beaujolais’’ le soir du beaujolais nouveau. Fi des Breguet, des Blancpain, vive la Swatch ! Les modes et le vin ne font pas bon ménage, j’en suis sûr ! Aujourd’hui retour à la raison, il n’est plus de bon ton de vilipender l’art de la mécanique et l’engouement des belles montres à ‘‘complication’’ est une véritable furie. 28 Le

commerciale adaptée (le mix). Par exemple , une banque peut s'adresser aux particuliers, aux petites entreprises et refuser de s'occuper des firmes multinationales. Cette façon de procéder s'appelle la segmentation. Exemple : Marché des montres : swatch, Breitling, Omega, Icewatch... Marché automobile : Ferrari, Audi, Skoda, Renault... Marché du mobilier : But, Ikea, Rochebobois, habitat... B. La démarche C'est une méthode de découpage du marché en groupes de consommateurs homogènes, appelés

développement de produits : l'entreprise cherche à accroître ses ventes en lançant de nouveaux produits sur ses marchés actuels. • Swatch sort deux fois par an de nouvelles collections de montres qui font l'objet de recherches frénétiques et de collections de la part de nombre de consommateurs. Face à l'engouement de la clientèle, la société suisse a élargi la gamme de Swatch en lançant des Scuba, des Chrono et des Automatic. Stratégie de diversification : l'entreprise se lance dans de nouvelles activités

travers les fonds : La Saint-Valentin Pub : Les produits du désir, de la lingerie... à la purée ! Fonds Pub -« Saint-Valentin Tabatha », 3670 Tabatha Cash, 06/02/1995 -« Literie Saint-Valentin », Dunlopillo, 15/02/1995 -« Fécondation », Montre Swatch Saint-Valentin, 06/02/1997 -« Dis Ophélie », Lingerie Ophélie, 20/01/1998 -« Baiser », Savane Brownie, 14/02/1998 -« Sirènes Saint-Valentin », SFR, 24/01/1999 -« Saint-Valentin 1999 », Interflora, 10/02/1999 -« Saint-Valentin », Caprice des dieux

Chanel Sony Mars Nescafé Garnier Persil 5 6 7 8 Nom Non Non Non Non Positionnement Oui Non Oui Non Produit Oui Oui Non Non Glace Unilever Tide et Ariel Margarine Unilever Ricoré Exemples de marques globales : marlboro, sony, mcdo, swatch, Beneton, mercedes, ikea, nokia. Impact sur les stratégies de marque : Les entreprises privilégient les marques internationales et globales, le plus souvent au détriment des marques locales.  Entreprises internationales  Entreprises locales

villes (Hambourg et Lübeck, La Ruhr et Essen, Berlin…) ou encore le monde économique avec ses événements traditionnels (la Foire du livre de Francfort, le Festival du film de Berlin…), mais aussi avec ses productions ou constructions contemporaines (Swatch, Toblerone… d’un côté et la Elbphilarmonie à Hambourg, la Unperfekthaus à Essen… de l’autre). 4 ne citation d’un auteur germanophone ou francophone, u 4 e nombreuses illustrations, d 4 ne rubrique Für die ganz Neugierigen pour les élèves

d’affaire stratégique compris et maîtrisé. La compétence est stratégique uniquement si elle commence et finit avec le client. Intégration verticale : tout se réalise dans la même entreprise. En Suisse, on ne connaît pas trop ça sauf SWATCH. Chez nous, tout est splitté. Les compétences sont liées à des processus que l’entreprise doit stratégiquement hiérarchiser : ← Standards : Plusieurs entreprises la possède, pas primordial