Swot Rfm

FICHE DIAG MARKETINGNom Entreprise : ………ventre privées……………………………………………………………………………….Secteur d’activité : ……ecommerce ………………………………………………………………………………….EXTERNESujetQuestionsRéponsesMARCHETendancesValorisation homme/femme. Produit d’actualité et de mode suivant les évolutions du mode de consommation des clients Etat et évolutions (chiffrés) Plus de 1300 transactions réalisées toutes les 60 secondes, plus de 120 millions € de produits vendus en 2015

problèmes simples et complexes dans des domaines variés, ainsi que l’aptitude à communiquer et à convaincre (qualité des solutions retenues, rigueur démonstration, clarté de l’exposé écrit ou oral…)  Lecture de revues scientifiques (DM, RAM, RFG, RFM), d’actualité (Marketing magazine, LSA, Marketing direct, Stratégies, Points de vente…) Organisation du cas et problématique    Le cas se présente sous la forme d’une description synthétique d’une situation + mise en situation d’un

* La Mesure de l’Intensité SWOT ( à la fin de l’analyse interne et externe) : Strenghness, Weakness, Opportunities, Threats * Les Facteurs clés de Succès Définition : Domaine que l’on doit maitriser pour réussir dans les Domaine d’activité stratégique (DAS). Il faut tous les maitriser !! Exemple : pour de la soupe : Légume bio, ouverture facile, eau, facilement réchauffable et miro ondable. 4. Menaces et Opportunités ( Première partie du SWOT) II. L’analyse Interne

SOMMAIRE I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE Analyse du marché Analyse du réseau Analyse de l’unité commerciale II. DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIALE Collecte des informations Diagnostic SWOT Problématique III. PRECONISATIONS Présentation des projets Matrice de choix Note de cadrage IV. ANALYSE DES REPERCUSSIONS Liste des tâches Conséquences (stratégiques, commerciales, organisationnelles, humaines et financières) V. PREMIERES REFLEXIONS SUR LA MISE EN ŒUVRE DE LA PRECONISATION

“Club Nespresso”. Si le client souhaite rejoindre le Club, il suffit simplement de devenir client et ainsi entrer dans le cercle de fidélisation. => Avance technologique, écologique, marketing et dans la relation client sur les concurrents. Le RFM Le programme de fidélité classe les clients en trois catégories : connaisseur, expert, ambassadeur. Chaque programme propose des avantages comme des dégustation offerte à chaque visite d’une boutique, des journées privées, un coffret anniversaire

niveau d’utilisation. Géographique : s Psycho graphiques : Critère se rapportant au style de vie, aux valeurs, aux personnalités Sociodémographiques : (Csp, Ouvrier, Religion, Sexe, ) La segmentation sur les marchés de grande consommation RFM : Récence : 6 mois Fréquence : 2fois Montant : 50€ La segmentation Choix de critère * Pertinence * Valeur opératoire Analyse de chaque segment Choix du/des segments Détermination de la cible Stratégie indifférenciée

inévitable. Puis, pour aborder les données qualitatives et quantitatives de mon analyse, le développement de mon étude portera sur différents points qui sont les suivants : -L’analyse approfondie de l’entreprise avec à l’appui l’utilisation de l’analyse SWOT* et de la chaîne de valeur de Michael PORTER, -L’analyse de la demande et de l’offre tant au niveau de l’entreprise qu’au niveau de la concurrence se qui mènera à l’étude du -Positionnement de l’entreprise par rapport à la concurrence, -Puis, à

faut comprendre son marché dans un sens large; quels sont les dangers et les menaces qui pourront venir à l´avenir - Le consommateur 3. Segmentation-Ciblage-Positionnement (le marketing stratégique) Définir les orientations de l´entreprise SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threats) - Marketing études o Analyse externes: menaces/opportunités (analyse du marché et de l´environnement), la facon dont l´entreprise réagit aux signaux de l´environnement qui transforme ces derniers en

marketing et non marketing de la compétitivité 8 La chaîne de la valeur de Michael Porter 8 Les 7 S de Mc Kinsey 9 Une démarche pour évaluer la compétitivité 9 5. Les outils du diagnostic pour déterminer l’attractivité du marché 10 SWOT, nouveau Swot et matrice TOWS 10 La matrice du BCG 13 La matrice de Mc Kinsey 16 La matrice d’ADL 16 II. Les décisions de marketing stratégique 17 1. La fixation des objectifs marketing 20 2. Le choix des cibles : la nécessité de la segmentation

marketing et non marketing de la compétitivité 8  La chaîne de la valeur de Michael Porter 8  Les 7 S de Mc Kinsey 9  Une démarche pour évaluer la compétitivité 9 5. Les outils du diagnostic pour déterminer l’attractivité du marché 10  SWOT, nouveau Swot et matrice TOWS 10  La matrice du BCG 13  La matrice de Mc Kinsey 16  16  16  16  16  16  La matrice d’ADL 16 II. Les décisions de marketing stratégique 17 1. La fixation des objectifs marketing 19 2. Le choix des cibles : la nécessité