Synthèse Managériale

Fiche descriptive de situation de communication (E4) BTS Assistant de manager – Session 2014 - Faire une fiche de communication dans un contexte international Contexte managérial : Police : Times new roman12 Taille de l’entreprise ; classement dans son secteur d’activité ; date de création Contexte organisationnel : Style de management des directeurs, Période/contexte (Quand ? où ? des conditions de stress particulières Contexte relationnel : Composantes de la communication : Nom des

qualitativec) Outils de recherche4. Résultats de la recherchea) Les entretiens semi-directifs : grille d’entretien (partie théorique, bouclage), conditions de choix des interviewés, description de la passation des entretiens5. Synthèse et discussion des résultats a) Synthèse et discussion des résultats b) Réponses aux questions de recherche c) Bouclage avec la partie théoriqued) Limites de la rechercheConclusion générale : 1) Position du problème : revenir sur la problématique et la boucler / d’où

Chapitre 1 La logique managériale et entrepreneuriale Réponses aux questions sur les documents I. L’entrepreneuriatL’entreprenariat A. L’entrepreneur Document 1. Joseph Schumpeter (1883-1950), p. 4 Document 2. Profil de l’entrepreneur, p. 4 Document 3. Vincent Ferry, sacré Eentrepreneur de l’année 2013 !, p. 5 1. Quel est le rôle de l’entrepreneur selon J. Schumpeter ? Selon J. Schumpeter, le rôle de l’entrepreneur selon J. Schumpeter est de prendre des risques qui lui permettront d’innover

Association Effectif : 11 salariés Petite entreprise PME GE CONTEXTE CULTUREL Valeurs de l’organisation : Culture(s) de l’entreprise : Normes sociales, codes et habitudes professionnelles : CONTEXTE MANAGERIALE Secteur d’activités : Produits ou services vendus : Haute technologie Secteur fortement concurrentiel Secteur peu concurrentiel Ventes France Ventes à l’international Choix stratégique pour l’organisation :

Le positionnement du cours Les SI sont directement en relation avec: La stratégie et la compétitivité des entreprises La mise en œuvre des stratégies opérationnelles, L’organisation des processus et des tâches Le cours est résolument orienté managérial : que doit connaître un manager dans ce domaine pour bien exercer son métier? Les SI ont une composante technique – il existe des experts : ) p q p Il faut acquérir une base de connaissances pour pouvoir Interagir avec ces experts Utiliser les

4. Analyse du marché 5. Produit et services offerts 6. Stratégie marketing et commerciale 7. Moyens et organisation 8. Dossier financier (avec projections découpées par années, voire par trimestres) Présentation plus anglo-saxonne 1. Synthèse (executive summary) 2. Besoin du client et Opportunité d'affaire 3. Stratégie et étapes clefs 4. Plan marketing 5. Plan opérationnel 6. Management et personnes clefs 7. Projections financières 8. Besoins et plan de financement L’Etude

documentaire du marché des FAI | -Connaitre les forces et faiblesse de la Darty box sur le marché actuel des fournisseurs d’accès à internet. | -Analyser le marché actuel des fournisseurs d’accès à internet-analyser les résultats de Darty.-Faire une synthèse des enquêtes de satisfaction menées dans le cadre des FAI. | -France télécom est leader du marché des FAI avec 47% de Part de marché.-La Darty box n’a que 4 % de part de marché et son offre reste chère par rapport à la plupart des FAI.-De nombreuses

par des politiques. Ils ont bien été étudiés par plusieurs auteurs de synthèses sur la question ( [Musso] ; [Mattelart] ; [Neveu] ; [Vedel] ; [Lacroix]). Parmi les essais, on notera, compte tenu de l’importance de leur influence aux États-Unis et ailleurs, les ouvrages d’Alvin Toffler (1980) et, en France, à mi-chemin entre le rapport et l’essai, le livre de Simon Nora et Alain Minc, L’informatisation de la société, synthèse d’un rapport commandé par le gouvernement de l’époque (1978, [Nora/Minc])

l’auditeur se rend sur les lieux, rencontre les dirigeants, les chefs de service, parfois même les salariés de l’entreprise. On lui ouvre les livres de comptes ainsi que les carnets de commande de sorte qu’il puisse tout vérifier. Et, après analyse et synthèse, il rédige un état des lieux, fait part de son diagnostic et, parfois, prodigue des recommandations pour améliorer la gestion du secteur observé. Son rôle, c’est d’apporter un regard extérieur et impartial sur la situation. Les finances ne sont pas

ouvrage, l’auteure questionne la place du service social du travail, dans les entreprises d’aujourd’hui, et les pratiques de la gestion des ressources humaines. Elle propose également la création d’une nouvelle fonction : celle de Tiers social. 2. SYNTHESE DU LIVRE ● Première partie : De la pratique à la pensée Dans cette première partie, l’auteure fait d’abord état des transformations profondes qui ont touché la société, dans les 30 dernières années. Ces changements ont une incidence forte sur