Tableau Diagnostic Interne

sont étroitement liés aux autres logiques internes de l’organisation (techniques en termes de capacité de production ou de potentiel d’innovation, financières et sociales en termes de contraintes et de moyens disponibles). Il sera de ce fait impossible de dissocier, d’isoler le diagnostic et l’action commerciale des autres sous-systèmes de l’organisation. Toute autre démarche relèverait bien d’une myopie évidente. Au-delà de ce double élargissement interne et externe du champ marketing, l’application

de projet; • Conception : QQOQCCP; organigramme; tableau de répartition des tâches; matrice de polyvalence; matrice des pouvoirs; fiche de fonction; sociogramme; normes ergonomiques; chronogramme; processus filière; processus de pilo- tage, opérationnels et supports; diagramme de répartition des rôles; tableau d’analyse des opérations par nature; ordinogramme; flow-chart; fondamentaux d’audit; tableau d’évaluation des contrôles; tableau probabilité/gravité; pointages; loi des 20-80; estimations

LOGO IMAGE DE LA FIRME ICI DIAGNOSTIC organisationnel de NOM DE LA FIRME RAPPORT FINAL présenté par L'équipe Liste des membres par ordre alphabétique NOM, Prénom – ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 NOM, Prénom – ADM1017-03 Etc. 17 décembre 2012 Table des matières REMERCIEMENTS 4 SOMMAIRE EXÉCUTIF 5 PREMIÈRE PARTIE : L’IDENTIFICATION ET LA DÉFINITION DU PROBLÈME 6 1. Introduction 6

LE DOSSIER P.D.U.C. Ce dossier support de l’épreuve E6, rédigé en 10 pages maximum se présente en 5 parties structurées : I) L’analyse commerciale de l’UC II) Le diagnostic de l’UC III) Les préconisations IV) Les répercussions V) Le bilan & réflexions I) L’analyse commerciale de l’UC (2 pages) Il s’agit de présenter ici l’entreprise dans son contexte, de préciser sa localisation, sa zone de chalandise, d’indiquer ou non son appartenance à un réseau (et si oui, l’apport de celui-ci)

Sujet d’entraînement épreuve E5 BTS AM - Le cas CIMN Proposition de corrigé Première partie : Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s) |Ce que le sujet donne au candidat |Ce qu’attend le correcteur | |Problème soulevé |Rapport : | |Causes du dysfonctionnement

retenue. La stratégie marketing concerne donc l’entreprise dans sa globalité, puis chacune de ses activités et enfin une catégorie de SECTION 1 Niveau de l e’ ntreprise Niveau du produit Niveau de l’activité Métier Portefeuille d’activités Diagnostic d’activité Objectifs d’activité Stratégies de base Choix du marché cible Choix du mixL’élaboration de la stratégie marketing Chapitre 4 © Éditions d’Organisation 125 clientèle. Le marché représente le point de convergence de toute stratégie

cible retenue. La stratégie marketing concerne donc l’entreprise dans sa globalité, puis chacune de ses activités et enfin une catégorie de 124 © Éditions d’Organisation Choix du mix Choix du marché cible Portefeuille d’activités Diagnostic d’activité Stratégies de base Objectifs d’activité Métier L’élaboration de la stratégie marketing Chapitre 4 clientèle. Le marché représente le point de convergence de toute stratégie marketing, aussi bien celle menée par l’entreprise

Partie 1. Présentation du contexte professionnel Pages A. Fiche signalétique de l’organisation Page B. L’offre de services de l’organisation Page Partie 2. Diagnostic de la fonction accueil A. Analyse de la fonction d'accueil 1) Configuration de l’accueil 2) Tableau diagnostic de l’accueil (points forts et points à améliorer) Page Page B. Problématique retenue 1) Constat 2) Analyse du problème posé  a) l’arbre des causes

des travaux intermédiaires. ........................................................................................................ 7 Phase(2) : Collecte des données et prise de connaissance de l’entité auditée..................... 8 Phase(3) : Diagnostic de l’existant...................................................................................... 8 Phase(4) : Réalisation de l’audit ......................................................................................... 8 Phase(5) : Synthèse

s’enquérir sur cette démarche volontariste, il conviendrait, tout d’abord d’exposer les fondements de la planification. Ensuite nous allons déboucher sur le processus de la planification qui porte généralement sur plusieurs phases parmi lesquelles le diagnostic stratégique jouit d’une importance du premier rang. I. Fondements de la planification A. Définition de la planification d’entreprise La planification d'entreprise peut être définie comme un processus formalisé de prise de décision qui