Tableaux De Bord Stratégiques

Les Tableaux de Bord Stratégiques Master 2 GSRH Gérald Naro Professeur ISEM - Université Montpellier I Les tableaux de bord stratégiques 1. Les balanced scorecards (BSC) 2. Études de cas 3. Apports, limites, questions… 4. Les modèles scandinaves 5. Les Sustainability Balanced Scorecard 1. Le modèle de kaplan et Norton : les balanced scorecards 1.1. Définitions et fondements 1.2. Le modèle 1.1. Définitions et fondements Les fondements du modèle À l’origine : Robert Kaplan, Professeur

(1980) qui se décline à travers le triangle de la performance . Master Achat Logistique, le 12 déc 2011 6 Tableaux de bord équilibrés (TBE) Dans un contexte de rejet des approches classiques et de d’analyse globale de la performance, de nouveaux modèles ont pu apparaître. C’est surtout la prise en compte de nouveaux acteurs capables de peser sur les décisions stratégiques qui a généré ce mouvement. Au début des années 2000, plusieurs travaux mettent en avant cette nouvelle gouvernance de

contrôle est intégrée à ces trois dimensions de la gestion. On retrouvera cette liaison dans la présentation même du processus de planification stratégique qui préside depuis maintenant presque un demi-siècle au contenu des enseignements classiques de gestion des organisations. 2 L’ANALYSE STRATEGIQUE (Diagnostic et prévisions) LES DECISIONS STRATEGIQUES (Axes et grandes orientations Confrontations des choix aux critères) ACTIONS DE GESTION (Modalités et moyens mis en œuvre) RESULTATS

l’expropriation de la richesse de l’entreprise, de discipline de dirigeant et d’amélioration de la performance de l’entreprise. L’existence des administrateurs externes qui siègent le conseil d’administrations, réduit la probabilité de commettre des erreurs stratégiques et couteuses par la firme puisque ces directeurs sont dotés d’une grande expérience professionnelle Parrino (1997). Selon Fama et Jensen (1983), le conseil d’administration exerce un contrôle effectif et efficace spécialement lorsqu’on assiste

LES TABLEAUX DE BORD DE GESTION Le tableau de bord donne aux managers des informations sur l’atteinte des objectifs poursuivis dans différents contextes. Cet outil de gestion doit être en mesure de fournir une information aussi tôt que possible afin de favoriser la réactivité dans la prise de décision. Il est au cœur de la mesure de la performance d’une organisation professionnelle. 1. DEFINITION Le tableau de bord d’une voiture donne des renseignements à son conducteur et lui suggère un certain

interlocuteurs d'une autre nature : des avocats plutôt que des syndicalistes ou des politiciens. En effet, l'externalisation à pour principal mérite d'éloigner la responsabilité opérationnelle de gestion des ressources humaines des centres de décisions stratégiques et de morceler les effectifs, diminuant ainsi les risques de large contagion d'un mouvement social incontrôlé. Puisque cette flexibilité apparaît si importante, nous allons donc, dans les chapitres suivants, tenter d'illustrer les différents moyens

correctrice et spécifique à l’entreprise concernée. 1. Processus et condition : . Piloter son unité de gestion= mettre en place des indicateurs et prévoir les objectifs /Rendre compte= tableau de bord et reporting .Fixation des objectifs .Système d’information (comptabilité analytique, tableau de bord) performance=actions .Prise de décisions : stratégie retenue + dérivés constantes= réactions 2. Rôles et place Rôle : Fonctionnel : Prendre des décisions Opérationnel : Contrôler

l’entreprise a. Les finalités b. La responsabilité sociétale de l’entreprise c. Fixer des objectifs II. Management stratégique et management opérationnel III. La performance a. Définition de la performance b. Les indicateurs de performance i. Les tableaux de bord ii. Le tableau de bord prospectif Chapitre 3 : diriger et décider, les styles de direction et la prise de décision. I. La diversité des styles de direction

constituent aussi potentiellement un formidable outil au service des contrôleurs de gestion. En effaçant les contraintes de collecte et stockage de l’information, en permettant leur actualisation rapide, l’édition automatique d’états de suivi (tableaux de bord) et l’accélération des procédures de feed-back, les ERP sont un levier d’amélioration de la production et du contrôle de l’information, rendant possible l’avènement de nouvelles pratiques ou de nouveaux supports de contrôle. Leur implantation

de la discipline. Il développe ainsi : • les fondamentaux dont il offre une mise en perspective critique : centres de responsabilité, budget et contrôle budgétaire, évaluation de la performance ; • les outils récents du pilotage, dont les tableaux de bord et le balanced scorecard ; • les aspects humains, comportementaux et contextuels (par exemple, les activités de service) ; • le rôle et les fonctions du contrôleur de gestion aujourd’hui. Entièrement actualisée, cette 3e édition propose