To Be

de données ultra-qualitatives: fichiers de niche, mégabases déclaratives ou comportementales, référentiels postaux et géographiques. En B to C comme en B to B, l'offre est extrêmement riche. A - Les fichiers de propriétaires pour un meilleur ciblage B - Les mégabases déclaratives et comportementales C - Les fichiers d'adresses e-mails D - L'offre Business to Business E - référentiels: des fichiers pour tout savoir Le marketing: Un rôle dans la conquête de nouveaux clients En France, le secteur

de la filière est l’une des principales caractéristiques qui distinguent clairement le marketing business to business du marketing business to customer. —  C’est pour ça, il est évident de connaître les facteurs qui influencent la demande de biens et services dans le b to b et définir chacune des notions : la filière et la demande dérivée tout en citant leur importance dans le marketing b to b. La filière et la demande dérivée —  La filière: C’est une représentation verticale pour symboliser

agences * Les profils des voyageurs 2. Méthodologie Nous avons ciblé les habitants de la région angevine car ce sont les principaux clients, susceptibles de réserver dans l’agence Look Voyages. Réalisant notre Etude de Marché en « Business to Consumer » (BtoC), nous avons choisi pour la troisième phase de réaliser une étude quantitative, pour valider ou invalider les éléments que nous avions pu mettre en lumière, à la suite de la table ronde (phase qualitative). De plus, nous souhaitions

Les 6 étapes pour organiser une action de prospection Que vous travailliez en B to B ou en B to C, toute action de prospection doit respecter chronologiquement certaines règles. Mais elles ne sont ici valables que si vos cibles sont préalablement identifiables. Etape 1 : Etablir un fichier suspects Sont ainsi définis toutes les cibles (qui ne sont pas encore clairement déterminées) pouvant se transformer en prospects potentiels. Etape 2 : Créer un fichier prospects Comme pour un fichier client,

Certaines entreprises prétendent pratiquer le marketing sans réelle réflexion de marketing stratégique… Il y a trois champs d’action du marketing : * Individus (B to C : business to consumer) il est intéressé par le consommateur final c’est un marketing de biens et services * Organisations (B to B : business to business ex : Arcelor et Renault : la tôle n’est pas destinée au consommateur final) - Organisations sans but lucratif

interaction. Organisation Consommateur Consommateur B2C B2B C2C Organisation C2B Business to consumer * Le B to C inclut les transactions de produits et de services de l’entreprise vers des acheteurs individuels. Ce type de EC est aussi appelé e-tailing (Tailing = vente au détail) * En France, 25 millions de personnes achètent sur internet (+15%/an

de la pertinence à notre enseignement . Descriptif Traitement Methode de venteVente en B to B (d’entreprise a entreprise) L’exemple de la societé eco et mobilité leur permettra de decouvrir le processus de vente de l’entreprise et comment il constitue leur argumentaire de vente et leur document marketing destinée au client .A travers cette entreprise il decouvriront les modalité de la vente en B to B . L’enseigne eco et mobilité et ses produits Eco et mobilité est une jeune entreprise issue

sont nombreuses : information, communication, … Mais la plus récente est sans doute l’apparition d’une nouvelle ère de la consommation, via Internet, avec le e-commerce et notamment à destination des consommateurs non professionnels (B2C ou business to consumer). Ce nouveau mode de consommation est principalement utilisé pour les services (et notamment les voyages - transports - hôtellerie : 45% du CA 2000 selon le Benchmark group) mais tend à se développer pour les biens physiques. Or ces produits

événement susceptible d’avoir des retombées positives sur l’image de l’entreprise, de la marque ou du produit concerné. 3) La communication B to B (Business to Business) La communication en milieu professionnel s’appui sur des vecteurs qui lui sont propres et utilise moins la publicité média hormis en ce qui concerne la presse professionnelle. La communication B to B peut concerner l’entreprise, la marque ou les produits. Les supports de communication sont étroitement liés à la cible : Pour communiquer

conclure une vente ? En d’autres termes, la conclusion de la vente est-elle une étape primordiale ? Qu’il s’agisse d’une action Business to Consumer comme d’une action Business to business, la conclusion d’une vente est souvent considérée comme l’objectif principal d’un entretien (dans le cas d’un B to B) ou d’une approche argumentée auprès d’un client (B to C). Mais cela n’est pas toujours vrai. Certes, la conclusion de la vente est la meilleure fin envisageable après un entretien avec le client