Veille Commerciale Grande Distribution

Diagnostic export : cas RENAULT Diagnostic interne: Eléments | Evaluation | | - | + | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Diagnostic Commercial :-Expérience à l’exportation-Veille de marché-Politique commerciale-Adaptation des produits-Rapport qualité/prix-Etendue de la gamme-Notoriété-Prix-Distribution-Politique de communication | | | | √√√√√√√√√ | √√ | Diagnostic Humain et Managérial :-Gestion du personnel-Savoir-faire -Connaissance des spécificités de la vente à l’export - Connaissance des langues

-1-Présentation de l’entreprise : -1-1-Présentation générale d’ooredoo : -1-2-Présentation du réseau de vente : -2- Direction commerciale : -2-1-Présentation -2-2-Organigramme -3-Présentation du centre de service d’Ariana -3-1-Le centre de service -3-2-Mission -3-3-Les objectifs -3-4-Responsable du centre -3-5-Responsable adjoint -3-6-Le conseiller commerciale -3-7-les différents services du centre -4 les logiciels : -4-1-Le CRM : -4-2-Le CX : -4-3-L’Interface caisse : 2 Remerciement

environnement → définir son plan de veille → savoir manager l'information → choisir les outils de veille → savoir diffuser et capitaliser l'information. L'info au format numérique double tous les 4 ans et au cours des 30 dernières années on a produit plus d'info qu'au cours de toute l'histoire de l'humanité. La perte de productivité lié à la gestion des e mails est estimé à 30%. Les 2 premières approches novatrice en matière d'intelligences économique dont la veille est l'un des 3 piliers : •

façon à y satisfaire un besoin. Il peut être un bien matériel, une idée, un service ou toute combinaison de ces 3 éléments. * Pour réaliser un pdt, l’E/se doit tenir compte des attentes des consommateurs : ses cap. technologiques, son potentiel commercial, financier, etc. * Les Po. de dvp de produits impliquent différentes décisions : Lancement de nouveaux produits-Modification de pdts existants-Abandon de pdts. Ces décisions concernent toutes les fonctions de l’entreprise : R&D ; Production ;

performance économique, en assurant l’atteinte des objectifs qu’il contribue à définir. Il veille au respect de l'organisation des méthodes et des concepts. Il veille constamment au respect d'un service client basé sur le conseil et une qualité de service irréprochable. Il gère le compte d'exploitation, suit le budget et les objectifs. Il élabore les plans d'action destinés à optimiser les performances commerciales et économiques du magasin et en suit leur mise en application. Il met en place les

outrance de Richard Branson, fondateur de la marque et enfin la croyance par-dessus tout à la valeur et à l’attraction de la marque plutôt qu’à celles du produit. En France, le groupe Virgin a cédé l’activité de distribution de produits culturels dans ses magasins à enseigne à Hachette Distribution Service, filiale du Groupe Lagardère Média en juillet 2001, revendu à 80% à Butler Capital Partners en 2007. En 2005, le marché des produits culturels en France est estimé à 7,6 milliards d’euros et a connu

dans les centres villes ou les quartiers de grandes agglomérations avec une offre essentiellement libre-service • Des magasins alimentaires ruraux positionnés dans les villages ou les gros bourgs, avec une offre libre-service à laquelle peuvent être adjoints un ou plusieurs métiers complémentaires traditionnels 28, Rue Victor Hugo, 71600 Paray-le-Monial Horaires d'ouverture Informations générales et chiffres clés Forme juridique : SARL Forme commerciale : commerce indépendant franchisé Carrefour

http://www.nouvo.ch/2011/10/apple-vs-samsung-ou-la-guerre-du-smartphone http://www.dissertationsgratuites.com/dissertations/Veille-Chez-Apple/308346.html Problématique : Comment Renault s'impose t-il sur le marché de l'automobile ? Première partie : Les stratégies et les innovations Deuxième partie : Renault sur le marché du low cost http://www.renault.com/fr/innovation/l-innovation-selon-renault/pages/axes-de-recherche.aspx http://www.cea.fr/le_cea/actualites/accord_renault-cea-34952

INTRODUCTION GENERALE AU MODULE Dans une entreprise, la distribution des produits est une fonction de grande importance qui mérite beaucoup de savoir faire. Bon nombre de produits ont échoué non pas qu'ils ne répondaient pas aux besoins et désirs des consommateurs mais tout simplement parce que le chemin qu'emprunte le produit du producteur vers le consommateur n'a pas été bien choisi ou encore ceux qui sont chargés d'acheminer ce produit auprès du consommateur, appelés force de vente, ne sont

pour objet l’étude de la veille stratégique dans la réalisation de projet de communication évènementielle. Réaliser un projet de communication événementielle avec succès demande beaucoup d'organisation et de méthodologie. Il faut suivre un enchainement d'étapes toutes autant importante les une que les autres. Parmi cette organisation se trouve la veille stratégique, acteur majeur de la réussite d'un projet. Nous allons donc nous demander quelles sont les enjeux de cette veille stratégique pour la réussite