Veille Opérationnelle Dubois

culture qui correspond à une philosophie de gestion. La tendance la plus fréquemment rencontré est de réduire la démarche marketing à la dimension action. Un ensemble de méthode de vente (le marketing opérationnel) qui permet de sous estimer la dimension analyse (le marketing stratégique) Opérationnel : court terme ; stratégique : futur : moyen et long terme. L’ensemble de la démarche est celle d’une gestion orientée vers le marché c’est-à-dire d’une culture au marché que Lambin appelle le MARKET

gestion des ressources. Responsable en comptabilité Paul Dubois produit et supervise les états financiers de l’entreprise, l’application des normes comptables, en relation avec les tiers et veille à la fiabilité des données récoltées. Responsable administratif Vincent Suart supervise, organise et coordonne les services administratifs, de comptabilité, de finance et d'informatique. Il collecte les informations auprès des responsables opérationnels. Il gère aussi de nombreuses réunions traitant de l'organisation

management serait la science et l'art de choisir ses marchés cibles , d'attirer , de conserver et de développer une clientèle en créant , délivrant , communiquant de la valeur « Kotler et Dubois ». 3- Sur le plan académique on peut donner plusieurs définitions au marketing : - Selon Philip Kotler et Bernard Dubois : «  le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange des produits et autres entités

Clients et Usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°3 Nom candidat : DUBOIS Morgane N° candidat : Établissement : lycée de l’HAUTIL 95280 JOUY LE MOUTIER Intitulé de la situation Apprendre le métier d’hôte de caisse Organisation concernée Castorama Centre commercial Art de vivre à Eragny sur Oise Situation 

MARKETING OPERATIONNEL Marché en marketing = client potentiel Sont considérés comme pauvres les ménages qui touchent moins de 900 euros par mois. Le concept de marketing Bref historique Pas de marketing quand l’offre est inférieure à la demande Début XXème client : premiers cours de Marketing dans les universités américaines (Harvard (USA): université dans laquelle est né le concept de marketing en 1910.) Crise des années 30 -> crise économique -> plus d’offre que de demande ou

L’environnement naturel b. L’environnement démographique c. L’environnement économique d. L’environnement technologiques e. L’environnement politico-légal f. L’environnement socio-culturel III- SURVEILLER L’ENVIRONNEMENT 1- Notion de la veille 2- Processus de la veille 3- Les types de veille CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE 2 INTRODUCTION L'entreprise est un système ouvert en interaction permanente avec un environnement de plus en plus turbulent marqué par la mondialisation et la révolution des nouvelles technologies

nouveaux produits, etc.) qui concourent au développement des ventes d'un produit ou d'un service. Opération marketing Analyse (Où en sommes-nous maintenant ?) Analyse comportement, SWOT Stratégie (Que voulons-nous obtenir ?) Objectifs – Veilles - Etudes de marché Tactique (Comment y parvenir ?) Marketing mix (stratégie des 4 P) Evaluation (Sommes-nous parvenu à nos fins) Suivi – Contrôles - Impact Marketing stratégique Analyse du consommateur L'homme n'accepte jamais une

BENCADI qui a fait de cette expérience une expérience très riche en apprentissage ainsi que Monsieur Omar BENBOUBKER qui m’a ouvert les portes de son entreprise. Je remercie également le corps professoral, pédagogique et administratif de l’EFA qui veille à nous prodiguer le meilleur enseignement. Et enfin je tiens à remercier mes parents qui au prix d’un nombre de sacrifice me permettent de bénéficier d’une bonne éducation et d’un bon avenir. Sommaire Introduction 1 I. Environnement

est nécessaire de prévoir un suivi et une évaluation permanente des opérations engagées. Pourtant, de nombreuses entreprises se contentent encore d’un système de contrôle rudimentaire. Telle est en tout cas la conclusion d’une étude (Kotler & Dubois) portant sur une soixantaine d’entreprise appartenant à différents secteurs d’activité. Les résultats révèlent que : ❖ Les PME ont des procédures de contrôle moins élaborées que les grandes entreprises. Elles définissent leurs objectifs

DEFINITION PARMI CENT « Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et autres entités de valeur pour autrui » P. Kotler et B Dubois, « Marketing management » 7éme édition. ------------------------------------------------- UN OU DES MARKETING Couples Produits / Clients. Clients Produits | GRAND PUBLIC