Vente A Distance

BP MF 20     Gérer  Animer  Vendre          Formateur JP      LE MARCHE      Définition     A  l'origine,  le  mercator  ("marché"  en  latin)  désigne  un  lieu  d'échange.  Aujourd'hui,  un  marché  existe  si  plusieurs  éléments sont réunis :  Un besoin clairement exprimé ; Une demande pour satisfaire un besoin ; Une offre correspondant à ce besoin ; Un prix correspondant à la valeur d'échange du besoin.    • • • • Les composantes du marché     1. La demande : représentée par plusieurs intervenants 

 CHAPITRE 1 : L'OFFRE COMMERCIALE ÉLÉCTRONIQUE : Page 4 Introduction : Les activités économique exige le support d'un contrat. A l'origine du contrat on trouve souvent une offre commerciale susceptible d'utiliser des moyens virtuels. Si la vente à distance existe depuis le 19ième siècle elle présente aujourd'hui pour les personnes sollicités de nombreux dangers qui sont renforcés par le caractère intrusif des technologie de l'information et de la communication. Cela suppose donc une protection

méthodes de vente et de réseaux de distribution. I Les circuits de distribution : 1. Les fonctions de la distribution : -une fonction primaire : -une fonction commerciale -la remontée des informations des distributeurs vers les producteurs 2. les différents circuits de distribution : -circuit intégré -circuit direct -circuit long -circuit court 3. les stratégies de distribution : -distribution ouverte : -distribution sélective : Le produit est distribué dans des points de vente sélectionnés

SERVICES Cette étude a été réalisée par Véronique SASSO Centre régional d’observation du commerce, de l‘industrie et des services Chambre de commerce et d’industrie de Paris Directeur de la publication : Pierre TROUILLET Directeur de la rédaction : Jean-Louis SCARINGELLA Rédacteur en chef : Isabelle SAVELLI-THIAULT Maquette, mise en page : Stéphanie CORNEBOIS SOMMAIRE 1. Le e-commerce, un vecteur de consommation dynamique ......................6 1.1. Adapter la législation à la particularité du

quotidiennes pour les décennies à venir, à savoir, l’évolution toujours plus pressente vers une société entièrement assisté par la technologie internet. D’après une étude récente, le nombre d’utilisateur d’internet au niveau mondial devrait dépasser les deux milliards dans les prochaines années avec l’émergence des smartphones et des ordinateurs à bas prix. Aujourd’hui, 65% des français utilise internet et plus intéressant encore, les personnes ayant entre 5 et 18 ans sont plus de 90% à l’utiliser de manière

....................................... page 3 I- Qu'est ce que le e-commerce? A- Définition …......................................................................... page 4 B- L'évolution du e-commerce ….............................................. page 4 C- Exemples de e-commerce …................................................. page 9 II- E-commerce et grande distribution sont-ils compatibles? A- Avantages et Inconvénients du e-commerce........................... page 12 B- Ami

Le comportement du consommateur Les soldes et leurs dérivés Introduction : Les soldes sont la possibilité pour les commerçants d’écouler leurs stocks et leurs invendus à des prix bradés. C’est également une période où le consommateur peut profiter de réduction sur des produits qu’il hésiterais à s’acheter en temps normal pour des raisons diverses tel que la non-nécessité ou encore le prix. Mais la mode et l’habitat ont pris un ampleur considérable dans la société, les soldes font l’objet

administration : relations entre entreprises et administrations C2A : consumer to administration : relations entre consommateurs et administrations B2E : Business to employee : relations entre entreprises et employés M – Commerce : commerce électronique à partir des appareils de téléphone mobile B2B plus grand chiffres d'affaires, mais B2C connu de tous Section 1 : Les caractéristiques, fonctions et freins du E-Commerce 1) L'abolition du temps => Point de vue théorique : abolir la notion de temps

Introduction Quelle est la place de la distribution dans le marketing MIX ? Jérôme MacCarthy, dans les années 50, a lancé le concept de MIX = le champ d’activité qui couvre le marketing. Il a créé les 4P. Pour lui, tout se fait à partir de 4 composants • PRODUCT : conception du produit Plan produit :  Positionnement : idée que l’on veut donner du produit dans l’esprit du consommateur  Marque : nom du produit  Gamme : variété de produits  Conditionnement : ce que contient le produit Le

d’information sur la population d’aujourd’hui est considérable, avec Internet on peut toucher tout le monde, où qu’il soit et à n’importe quel moment. C’est pour cela que le marketing a dû et doit encore s’adapter afin d'exploiter au mieux cette nouvelle forme de clientèle. Durand l’année 2002, le montant total des transactions du e-commerce en Europe s’est élevé à 15,8 milliards d’Euros. |Evolution du commerce électronique grand public en France (en millions d'euros)