Vente Privée Fidélisation

déterminer les possibilités : Types d’intermédiaires : * tel mobile * web * vente à domicile * magasins Nombre d’intermédiaires : * intensive * exclusive * sélective Rôle de chaque canal : * prescription * communication * transaction * relation Conditions et engagements des membres du circuit : * politique de prix * conditions de vente * droits territoriaux * prestations de services Les entreprises doivent :

an, le chiffre d’affaires des sites de vente en ligne (B2C uniquement) a augmenté de 70 % en France. La notion de e-commerce recouvre les différentes applications possibles de l’informatique faisant appel aux technologies de l’information et de la communication (TIC) pour traiter de façon permanente les relations d’une entreprise avec des organisations externes ou des particuliers. Le e-commerce concerne les échanges des ordres électroniques d’achat, de vente ou de paiement. Les technologies utilisées

la société 2 b) Style de management 3 c) Système d’information 3 2. Analyse Commerciale 3 a) Activité 3 b) Clientèle 3 c) Concurrence 4 d) Gamme de produit 4 e) Politique tarifaire 4 f) Communication et fidélisation clientèle 4 g) Distribution 5 3. Analyse Financière 5 a) Analyse de l’activité 5 b) Analyse Financière 6 4. Analyse des risques 6 II - Contexte professionnel du projet 9 1. Identification du besoin de l’entreprise 9

| ------------------------------------------------- Haut du formulaireRechercher sur le site: Bas du formulaire | Home | Publier un mémoire | Flux | Librairie Strategie de fidelisation dans le marketing des service par Ibrahima SIDIBE Bercy Institute - Licence Marketing 2008 Dans la categorie: Commerce et Marketing    | précédent sommaire suivant | 2-1) Les missionsUn important réseau à votre disposition Dans la ligne de la démarche commerciale soutenue, la BIAO-CI entend poursuivre

Préannonce des nouveaux produits 4- Alliances marketing Chapitre 3 : Gestion de la relation client et Marketing de la fidélisation I- Généralités 1- Définitions 2- Les cinq étapes de la vente a- Prise de contact b- Enquête c- Proposition d- Objections / Preuves e- Conclusion II- Gestion clientèle / Fidélisation 1- Garder et multiplier les contacts 2- Traiter les réclamations 3- Devenir le fournisseur incontournable

de vêtements (Armani, Guess, Pepe Jeans, Diesel, IKKS….), de maroquinerie (Lancel, Longchamp…), de bijoux (Cartier, Swarovski…), de décoration et linge de lit (Carré Blanc, Sia…) et bien d’autres. Toutes les marques sont présentes sur la surface de vente sous forme de petits stands qui offrent tout ou en partie la collection de la marque. Les Galeries Lafayette ont également leurs créations personnelles avec les marques Cadet Roussel, Kids’Graffiti, Jodhpur, Avant première, Miss Avant première, VO

propositions de produits complémentaire des sites internet Dans la personnalisation de la relation client Mise en place du CRM et de programmes de fidélisation Par la possibilité de dresser de profils clients et de conserver dans des bases de données l’historique des contacts clients. Les TIC ont permis de mettre en place des programmes de fidélisation personnalisés, c’est-à-dire de CRM (Customer Relationship Management = Gestion de la Relation Client), voir cours de GRC. Dans la performance logistique

société nous décidons d’être présent sur le web à partir de P4 pour optimiser les résultats de Fix-Line. Le Web offre des possibilités quasi illimitées, qui englobent tous les aspects de la vente. Les possibilités offertes ne sont limitées que par l’imagination et les contraintes budgétaires. Par contre la vente en ligne se fera uniquement auprès de professionnels. En effet, étant présent dans la grande distribution et magasins spécialisés, nous ne vendrons pas aux particuliers pour ne pas mettre

La vente directe est certainement la plus ancienne méthode de distribution qui existe. Elle fait partie de ces besoins essentiels de l’homme qui sont d’échanger et de communiquer. Déjà au Moyen-Age, le vendeur direct que l’on appelait alors « commerçant itinérant » a largement contribué au développement du commerce en amenant les produits de base des villes et surtout des ports vers les campagnes et permettant aux populations rurales de connaître des nouveautés. Durant la première partie du 20ème

VIN DE VENTE-PRIVÉE.COM e site vente-privée.com est le créateur et le n° 1 mondial du concept de ventes événementielles sur Internet, des ventes limitées dans le temps et organisées en collaboration avec plus de 1 200 grandes marques internationales de prêt-à-porter, accessoires de mode, articles de sport, high-tech… Depuis cinq ans, il propose aux metteurs en marché de vins de leur offrir une visibilité auprès des 9 M de membres du site français, une visibilité qui se paye. En effet, vente-privée