Yves Rocher Cible

brute d’un salaire est de 77 300 euros par an, avec des variations selon l’âge et la taille de l’entreprise. D) Travailler en institut ou en entreprise ? Pour Sophie Michel, qui a commencé sa carrière à Sofres (institut) et qui l’a continué à Yves Rocher et Lesieur (entreprises), la principale différence entre travailler dans un institut et travailler dans une entreprise est l’implication. Selon elle, « en institut, même si vous avez une bonne relation avec votre client, vous êtes moins impliqués

5 Chapitre I : Analyser les besoins par la segmentation I-1 Macro-Segmentation Définir la mission (métier) de l’entreprise. Sa situation en termes de DAS. Un DAS se caractérise par : o Un marché de référence (public cible) = Who ? o Une solution à un problème = What ? o Une technologie utilisée = How ? o + de la distribution Exemple de Danone : 2 DAS (Eau et produits ultra-frais). Son marché de référence est le grand public, avec une distribution en Grande

du groupe. La société crée des parfums pour les produits de consommation (67% du CA), les parfums de luxe (20%) et les ingrédients de parfumerie (13%). Azzaro pour Homme l’Eau ; Burberry Brit, London et Sport ; Opium Edition 30 ans de Yves Saintt Laurent La société est répartie en deux divisions : Division Arômes Division Parfums Aqua di Gio pour Homme de Giorgio Armani ; Anaïs Anaïs de Cacharel ; CK One de Calkin Klein ; Flower by Kenzo ; L’Eau d’Issey d’Issey Mikaye

L’Oréal, LVMH, Nuxe, Olivier & Co, Orgins et sa gamme Origins Organics, Carrefour qui vient de lancer sa gamme cosmétique Bio, le coiffeur-visagiste St Algue lance une nouvelle gamme capillaire 100 % bio certifiée écocert et labellisé Cosmébio, Yves Rocher qui n’a pas encore sorti sa gamme bio mais qui oriente sa communication sur son site et met en avant certains atouts écologiques de ces produits, Clarins et Kibio (rachat de 10% du capital) Stratégie de l’offre Aujourd'hui, l'exemple

peut être une cible, une clientèle potentielle. 1) Les consommateurs ils ont un rôle fondamental puisque ce sont eux qui utilisent le produits. Ils exercent une influence directe sur les ventes. Les consommateurs en BtoC : Il faut étudier leur profil (dame, homme, couple, couple ac enfants, chats, chiens...) Le consommateur BtoB : Secrétaire qui a besoin d'un ordinateur, comptable qui a besoin d'un logiciel... ce st les personnes qui décident ds l'entreprise Exemple de cible : Pepsi, orangina

souhaite conserver. L’enjeu auquel l’entreprise exportatrice est affrontée consiste d’une part, à mener un bon choix en matière de distribution tout en adoptant une structure de commercialisation et un mode de pénétration adéquats au marché étranger ciblé, et d’autre part, de gérer une force de vente étrangère qui nécessite à la fois un budget de formation et un suivi en terme d’animation et de motivation. Année universitaire : 2009/2010 5 Marketing international I - Le choix en matière

capitalistique, la distribution doit maintenant investir dans les technologies nouvelles, notamment celles des réseaux. En liaison avec la dernière évolution, les auteurs développent les quatre principales fonctions des systèmes informatiques de la Offres ciblées, Self scanning distribution. Les ECR EDI Puces émettrices apports de chacun Echanger des informations en interne et des moyens Fournir des informations avec d’autres organisations utilisés (voir Caisses à scanner schéma) sont Gestion

monde entier. C’est grâce à ce trafic qu’ASOS a été nommé Vendeur Online de l’année 2008 par Retail Week Awards. ASOS offre du prêt-à-porter mode pour femme et homme ainsi que des chaussures, accessoires, joaillerie et produits de beauté. La clientèle cible est les 16-34 ans mais grâce au dynamisme de la marque et à leur offre très diversifiée, ASOS attire une clientèle de plus en plus large. Plus de 20% des consommateurs actuels sont âgés de plus de 35 ans. 2. ASOS : un Business Model unique ASOS est

clients Rendre l’offre plus pertinente Permettre une approche commerciale plus efficace On utilise uniquement les canaux de distribution, les medias et les supports de communication qui touchent de manière privilégiée le segment de consommateurs ciblé. Amélioration de la rentabilité 8 ANALYSE DE OPPORTUNITES Compréhension de l’environnement Marché Concurrence Forces et faiblesses de l’entreprise STRATEGIE SEGMENTATION Ciblage Positionnement MARKETING MIX Plan d’actions marketing

directs Producteur………………………….. Consommateur Exemple : Vente par correspondance et à distance Vente à domicile Vente dans les succursales du fabricant. AVANTAGES INCONVENIENTS Connaissance de fond des besoins de la Stockage très important clientèle cible Organisation et gestion très lourdes des Lancement rapide des produits nouveaux vendeurs Services à la carte pour les clients Capacité financière importante Gain partiel de la marge des intermédiaires Offre de produits limitée à ceux de l'entreprise