Yves Rocher Communication Externe

Engagements unilatéraux de l’entreprise et démarches de progrès E. Les Audits sociaux F. Les relations avec les parties prenantes G. Le rapport de gestion RSE • Exemples de mise en application de la RSE dans l’entreprise A. Le cas Yves Rocher à la Gacilly B. La démarche éthique du groupe EDF C. Le développement durable selon Monsanto • Conclusion • Bibliographie • Annexe 1 : Les 3 piliers du développement durable • Annexe2 : Objectifs du protocole

Chapitre 1 : La Communication Institutionnelle (Corporate) Introduction La communication corporate consiste pour l’entreprise à communiquer sur ses valeurs, ses engagements, auprès de différentes cibles. Elle est la base de toute la communication de l’entreprise. Communication produit Communication marque Communication institutionnelle I. Domaines de la communication corporate A. Les Cibles * Cibles Externes : Toutes les cibles externes à l’entreprise. * Communauté

stratégique I. Introduction : approche de la stratégie d’entreprise A. L’entreprise B. De la stratégie militaire… C. …à la stratégie d’entreprise Présentation du cadre du stage A. Le Groupe Yves Rocher 1. Origine et présentation du Groupe 2. Les marques du Groupe B. La veille stratégique au sein du Groupe Yves Rocher C. La mission du stage Comment procéder à une analyse stratégique A. Qu’est-ce qu’une analyse stratégique ? B. Comment présenter et situer l’entreprise ? 1. Définir son secteur d’activité

adaptés à la clientèle, transformation des lots de production en lots de vente  Stockage des produits Les services concernent 3 dimensions :  Les services matériels : livraison, installation, SAV,...  Les services liés à la communication : information sur les produits, présentation des promotions,...  Les services financiers : remises, crédits, délais de paiement,... B. Les acteurs revendeurs et forces de vente Les FV et les revendeurs ont pour missions de vendre et

STRATEGIE  DE  COMMUNICATION   Cas  Sephora     Vanessa KUISSI – Raphaëlle LAURENT Pierre-Benoît SUCHEYRE – Thomas BIGOT BILAN & DIAGNOSTIC Bilan interne Forces - fondée en France en 1969 -­‐  appartient  au  groupe  LVMH   -­‐  réseau  international  depuis  1998  :   présence  notamment  aux  USA  et  en   Chine   -­‐  15  000  collaborateurs  dans  le   monde  dont  3810  en  France

produit cosmétique ou une substance est une préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain notamment, l'épiderme, les systèmes pileux et capillaire, les ongles, les lèvres et les organes génitaux externes, ou avec les dents et les muqueuses buccales, en vue, exclusivement ou principalement, de les nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles »article L 531-1

multiplication des réseaux de vente entraîne la nécessité d’une bonne communication interne, la multiplication des interlocuteurs entraîne le risque de développer un discours incohérent vis-à-vis du client. Aussi, l’entreprise doit absolument veuillez à ce que l’offre proposée soit similaire d’un canal à l’autre, voire que l’offre se réponde et se renforce mutuellement sur chacun des canaux. A titre d’exemple, Le Groupe Yves Rocher qui avait fait le pari, il y a 50 ans, de vendre des produits cosmétiques

secteur. 1.1 L’historique et l’évolution. Nous entendons par "cosmétique" tout produit destiné à être mis en contact avec les parties superficielles du corps humain (épiderme, systèmes pileux et capillaires, ongles, lèvres, organes génitaux externes, dents), en vue de les nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles. Cette définition recouvre de très nombreux produits de la vie quotidienne, qui répondent

marques de distributeurs (MDD) et, d’autre part, de groupes historiques de la cosmétique (ex. L’Oréal, Clarins, Yves Rocher) qui se sont positionnés sur le marché de trois manières différentes : 1. extension dans le bio de gammes existantes (ex. Garnier Bio Active ou Ushuaïa Bio chez L’Oréal) ; 2. lancement en interne de nouvelles gammes spécialisées sur le bio (ex. Culture Bio chez Yves Rocher) ; 3. acquisition de sociétés commercialisant des cosmétiques bio pour les intégrer dans le groupe et accélérer

étranger : La Chine 07/12/20221SommaireLe diagnostic externeInformations manquantes aux diagnostic externeOrganismes et sources qui apportent des informations fiablesDiagnostic exportLes performances à améliorer 07/12/2022207/12/20223DIAGNOSTIC EXTERNE 07/12/20224CritèresOpportunitésMenacesEconomique Commerce international Politique / géopolitique Culture / social Géographique La chine est la 2ème puissance économique mondiale Avec un CA de 14 milliards d’euros en 2012, la cosmétique