Zara Productivité Ou Réactivité

personnes  Ils rassurent le consommateur – souffre de prix élevés (marques)  Assistance du client  Les magasins centre ville  Ce marché s’étire autant vers le haut (luxe) que vers le bas (prix bas) malgré les implantations des marques discount ( H&M – Zara – Uniqlo) pour le textile. Développement des magasins spécialisé par marque (Agatha – Olivier& Co – André – l’Occitane ..) service idem centre commerciaux 17  La part dieu (Lyon) – les Quatre temps (Puteaux) Créteil soleil (94) Rosny 2 différents

environnement qui est de plus en plus contraignant → Confronter dans le domaine logistique. L’enjeu est détail pour l’entreprise puisque la gestion efficace de la chaîne logistique, de la manutention, de transport peut faire gagner jusqu’à 30% de productivité. I/ Définition de la logistique 1. Les définitions de la logistique a) AMERICAN MARKETING ASSOCIATION (1948) « Mouvement et manutention de marchandises du point de production au point de consommation ou d’utilisation. » b) MAGEE J.F IN INDUSTRIAL

Arts et Métiers de Paris - thierry.jouenne@cnam.fr 2 Thierry Jouenne, CFPIM Investissement, figure un puissant levier de croissance et de productivité généralement sous‐ exploité par les PME : la logistique. Elevée au rang de compétence distinctive à fort potentiel  concurrentiel  dans  les  entreprises  leaders  telles  que  Wal‐Mart,  Zara,  Dell  ou  Amazon,  la  logistique  est  éminemment  stratégique.  Sans  logistique  efficace,  aucune  chance  de  développer  ses  ventes !  A  l’heure 

humaines. ❖ Mesurer: C’est un concept à plutôt absolu, car il consiste à chiffrer ou donner un nombre déterminé aux travaux, aux sujets, aux recherches et aux objets issus des littératures scientifiques et techniques. Par exemple mesurer la productivité d’un chercheur en déterminant le nombre des articles qu’il les a publié, ou en précisant combien de fois ces articles ont été cités dans d’autres travaux scientifiques et techniques. ❖ Evaluer: c’est un concept relatif. Il signifie qualifier

ambitionnent de profiter du dynamisme du e-commerce et des taux de croissance à deux chiffres des ventes en ligne d’habillement. Les enseignes de distribution physique sont ainsi en grande majorité passées à l’e-commerce, certaines depuis peu comme Gemo et Zara France en 2010 ou C&A France en mars 2011. D’autres, leaders y compris, n’ont pas encore franchi le pas (Jacqueline Riu, H&M France…), alors que certaines chaînes étrangères (Asos, Topshop, Next…) ont pénétré le marché français via ce canal de distribution

grade de Docteur de l’université Paul Verlaine Metz Sciences de l’information et de la communication présentée et soutenue publiquement par Xavier Manga Le 15 décembre 2010 La captation de la jeune clientèle en matière de mode : Le cas D’H&M et ZARA TOME I Directeur de thèse M. le Professeur Jacques Walter Jury Mme Marie-Pierre Fourquet-Courbet maître de conférences HDR, université d’Avignon et des Pays de Vaucluse (rapporteur) M. le Professeur Daniel Raichvarg, université de Bourgone (président

Electric - Division - Name – Date 10 Le paradoxe de la logistique Les leviers logistiques au service de la croissance et de la productivité des PME : Qualité de service et personnalisation des produits et services pour augmenter les ventes et fidéliser les clients Réduction du time-to-market pour le lancement rapide et efficace des nouveaux produits Réactivité et flexibilité pour répondre aux fluctuations de la demande sans retard ni surcoût Externalisation logistique pour élargir la zone

rentabilisé cet investissement, donc il est OK. c) Effet d'apprentissage Fonction du temps écoulé ainsi que du volume produit. => plus le volume et le temps écoulé sont grands, plus l'effet d'apprentissage sera élevé!  Amélioration de la productivité du travail si on se répète. d) Pouvoir de négociation Plus l'entreprise est grande, plus elle a de pouvoir (envers les fournisseurs)  plus elle peut exiger des prix faibles de ses fournisseurs. Ex. McDonalds: sur le marché de la viande

SWOT, puis dans un deuxième temps, nous ferons l’analyse de Porter, avec l’hexagone concurrentiel, afin de d’évaluer la potentialité du marché. SWOT Forces | * Une croissance des ventes * Productivité de l’énergie * Une bonne stratégie de développement * Marques fortes * Réactivité * Monoprix fabrique des produits avec sa propre marque | Opportunités | * E-commerce * Le développement durable : le bio, le vert, une tendance qui dure * Les partenariats * Ralentissement

nouvelles, dont celle de l’e-commerce qui a réellement commencé au début des années 2000. Aujourd’hui, les spécificités qui fondent la logistique textile sont essentiellement basées sur les contraintes rencontrées par les chaînes spécialisées, comme H&M et Zara, pour ne citer que les plus connues. Ces grosses structures ont compris que la logistique constituait un enjeu stratégique majeur dans un contexte ultra concurrentiel comme celui de l’Habillement. Et pour mieux appréhender la logistique 44 textile