Zara Programme De Fidélité

internationale, disponible en cinq langues (anglais, allemand, espagnol, grec et russe). Cependant, en parallèle, chaque marché peut avoir son propre site internet Havana-club, où la seule contrainte est de respecter un plan de site préalablement programmé par l’intermédiaire du Back Office. Les contenus, les photos et les sous rubriques sont laissés libre à l’unité Havana du pays concerné. En raison de la loi Evin en rigueur en France depuis 1991, le marché français a constitué son propre site

marketing est l'accomplissement d'activités commerciales destinées à faire passer les biens et services du producteur au consommateur ou à l'utilisateur. Pour Kotler P. et Dubois B., le marketing est une analyse, une mise en œuvre et un contrôle de programmes conçus pour créer, développer et maintenir un courant d'échange mutuellement satisfaisant avec les marchés visés, dans le but d'atteindre les objectifs d'une organisation. Il repose sur une étude approfondie des besoins, désirs, perceptions et préférences

de ces dernières années, le marketing différencié glisse progressivement vers un marketing « individualisé » à travers la multiplication des options. On peut parler de l’émergence d’une nouvelle phase du marketing : l’optique relation client. Les programmes de fidélisation de la clientèle de type Fréquence Plus d’Air France ou les cartes de distributeurs se multiplient. 7 Section 2 - Définitions et démarche marketing • Définitions Depuis que le concept et le mot de « marketing » ont été inventés

milliards d'euros en France en 20 12. On estime que la vente en ligne, portée par la hausse du taux d'équipement Web dans les foyers français, pèse plus de 10 % du commerce dans l'hexagone, ce qui contraint tous les distributeurs traditionnels, tels que Zara, Kiabi o u Toys'R'Us, à ouvrir leurs propres magasins en ligne.)22 Facteurs environnementaux : L'importance de la question environnementale n'est plus à démonter aujourd'hui. Avec le changement climatique la prise de conscience du public et donc

COMMERCE ET DISTRIBUTION Bibliographie : La distribution…, 2005, J. Dioux et M. Dupuis, Pearson Education La distribution, 2000, N. Brudey et C. Ducrocq, Vuibert Revues : LSA Points de vente Linéaires Programme : Objectif : se familiariser avec la distribution I. Les fonctions et l’organisation de la distribution II. Les formes de commerce III. Le marketing du distributeur IV. Les stratégies de distribution INTRODUCTION SECTION 1 : Quelques repères économiques :

dans | | |n'importe quel magasin de la marque. | | |Programme de fidélité efficace avec la carte de fidélité qui offre | | |beaucoup d'avantages. | |

3. La présentation des produits dans le linéaire. 48 Bibliographie : La distribution…, 2005, J. Dioux et M. Dupuis, Pearson Education La distribution, 2000, N. Brudey et C. Ducrocq, Vuibert Revues : LSA Points de vente Linéaires Programme : Objectif : se familiariser avec la distribution I. Les fonctions et l’organisation de la distribution II. Les formes de commerce III. Le marketing du distributeur IV. Les stratégies de distribution INTRODUCTION SECTION 1 : Quelques

moins inaccessibles. Alors que la classe émergente se conforte dans un luxe rare, inaccessible et un peu rigide, les classes nouvelles attendent un luxe plus répandu, plus rassurant, à la reconnaissance facilitée. La mise en place de programmes de production semi industrielle ou industrielle, l’apparition d’une distribution moins intimiste, la multiplication des nouveaux produits et des nouvelles marques transforment un marché jusque là protégé en un marché de plus en plus concurrentiel

fin d’une période de croissance à concept identique dans un pays : Vieillissement du concept, comme ce fut le cas pour Mark & Spencer à la fin des années 1990, parallèlement à l’arrivée de nouveaux entrants innovants et plus performants comme H&M, Zara et Mango ; Croissance de challengers locaux qui ont su observer, apprendre et dépasser, en les adaptant mieux aux besoins locaux, les meilleurs concepts. La montée des leaders locaux : La maturation rapide des systèmes de distribution se manifeste

prix des produits d’un échantillon quasi constant, intégrant « l’effet qualité » induit par le renouvellement des produits, ayant pour conséquence un glissement des prix ; - ne tient pas compte des promotions consenties aux détenteurs de carte de fidélité, or celles-ci ont augmenté fortement toutes ces dernières années ; - relève les prix affichés mais pas les achats réellement effectués ; - que les achats effectués par internet sont partiellement mesurés. Le Conseil économique et social propose donc