Zone Géographique Nespresso

Administrateur délégué Rainer E. Gut Président du Conseil d’administration Nestlé Rapport de gestion 2002 Chiffres clés par responsabilité de gestion et région géographique Chiffre d’affaires En millions de CHF 2002 2001 26 742 26 598 15 458 7 418 8 482 84 698 2000 26 285 25 524 15 710 5 947 7 956 81 422 Zone Europe Zone Amériques Zone Asie, Océanie et Afrique Nestlé Waters Autres activités (a) 32,2% 32,8% 16,7% 8,7% 9,6% 100% 28 678 29 293 14 880 7 720 8 589 89 160 EBITA (Résultat d’exploitation

Ressources : Subventions publiques Mécénat Cotisations -Parfois association = groupe de pression E) Les syndicats et les organismes professionnels -Regroupement de personnes et d’intérêts -Mission : promouvoir un produit généraliste ou une zone géographique sans mettre en avant une marque particulière. 2/ Utiliser les médias A) Les différentes formes de publicité -La communication corporate (institutionnelle) -La communication de marque ou de produit -La communication collective -La communication

d’affaires annuel. Un échelonnement dans le temps des ouvertures peut permettre de limiter les frais annuels et leur impact sur les chiffres globaux du groupe. Les attentes et les besoins d’une clientèle potentielle est différente selon la zone géographique, le pays et sa culture. Avant l’ouverture de nouveaux magasins dans des pays encore inoccupés par la firme, les décideurs devront absolument analyser la manière de vivre de chaque population. Elle pourra alors déterminer si les produits IKEA

Développement. • Les marques du groupe La fonction principale de Nestlé est de vendre des produits alimentaires et non alimentaires dans le monde entier. C'est pourquoi la commercialisation des produits Nestlé est déclinée et répartie en 3 zones géographiques : L'Europe, L' AOA (Asie, Océanie, Afrique), et les Amériques. Cette division permet à l'entreprise d'adapter ses produits et leur distribution (canaux etc..) en fonction du continent sur lequel elle se trouve. Ensuite, celle-ci se divise

données et de traiter les flux d’informations générés par les transactions, les échanges entre les clients et leurs fournisseurs. C’est ainsi que le principe de segmentation nait : découper une population en fonction d’un ou plusieurs critères : géographiques, sociodémographiques, socioculturels, comportementaux, etc. pour adapter l’offre aux attentes de chacun de ces groupes. L’objectif étant de passer d’une logique de masse à une logique d’individu et ainsi d’améliorer la productivité commerciale

force de vente, promotion des ventes, relations publiques, marketing direct. Place, distribution et vente: choisir les canaux et circuits par lesquels les produits et services sont vendus et à gérer l'organisation de vente: canaux de distribution, zone de chalandise, points de vente, stocks et entrepôts, moyens de transport, assortiment. Outils marketing et bénéfices clients: Product for customer solution, price for customer cost, place for convenience, promotion for communication, the 4Ps for the

CONCENTRATION 27 D'après M. Porter 1982 Stratégies génériques : 1. Stratégie de concentration  Se focaliser sur une partie réduite du secteur, une niche :  un type de clientèle particulier  un segment de la gamme des produits  une zone géographique  La force de la firme réside dans une adaptation totale et permanente aux spécificités de sa cible  Les concurrents généralistes sont moins efficaces ou ne sont pas intéressés par la cible de marché : taille de marché trop restreinte

d’exploitation avant intérêts, impôts et amortissement du goodwill (a) EUR EUR 10.99 65.59 13.29 82.18 64 Performance du Groupe Chiffre d’affaires Forte croissance grâce aux marques clés En termes géographiques, il est clair que nous avons surpassé l’industrie dans la zone Amériques, réalisant une croissance organique de 7,8%. Les affaires de l’alimentation et des Nestlé Waters a aussi enregistré des boissons ont aussi affi ché de bons résultats, enregistrant 6,0% de croisrésultats

aujourd’hui une société qui a 20 ans d’existence. Nous avons su nous imposer face à des géants comme D8, puis nous avons pu survivre à l’arrivée de NESPRESSO. Notre stratégie est de nous différencier sur le marché grâce à des produits innovants et extrêmement qualitatifs, tout en gardant des tarifs attrayants. Positionnées sur un marché monopolisé par D8 et NESPRESSO, les petites entreprises plus traditionnelles s’entraident et s’inspirent les unes des autres. Comment se différencier de ces concurrents 

Système de distribution Brevets & licences 200 millions de produits vendus en 2011 Chiffre d’affaires 2011 : 3,963 M d’€ avec un résultat d’exploitation de 453 M d’€ et un bénéfice net de 235 M d’€ 25,000 employés dans le monde –la majorité sur la zone in Asie Pacifique (13,200) et Europe de l’Ouest (7,200). 1,130 chercheurs employés dans l’“innovation community”. Présent sur tous les segments du petit éléctroménager et des articles culinaires–une gamme large de produits d’entrée de gamme jusqu’au