étude Merchandising Décathlon

• Application informatique • pour manager 5 • Leadership et management 5 • Activité associative • • 3e ANNÉE / Après Bac+2 Semestre 6 Comptabilité approfondie 2 Fiscalité des personnes • Finance • Environnement juridique • de l’entreprise 3 • Étude terrain • Management commercial • Marchés financiers 2 • LV1 : anglais des affaires • LV2 : espagnol, allemand, chinois • LV3 : italien, chinois, russe, hébreu, • arabe, japonais • Application informatique • pour manager 6 • Leadership et management

1) 2) 3) 4) CONNAISSANCE : Comprendre le marché ANALYSE : Développer une stratégie marketing ACTION : Traduire la stratégie dans les faits CONTRÔLE : Contrôler les activités marketing CHAPITRE I : LES ETUDES MARKETING I) Les objectifs d’une étude marketing Types d’études : - Décrire : observer et mesurer un phénomène (quoi, combien), sans l’interpréter (pourquoi) - Comprendre : Comprendre les logiques, les motivations sous-jacentes - Expliquer : Mettre en évidence un lien de causalité entre

nous prendre des PDM ; essayer de les éliminer progressivement - Phase de déclin (produit poids mort) : désinvestir progressivement puis se retirer B ) Options stratégiques possibles 1 – Spécialisation  Domination par les coûts (ex : Décathlon le plus gros, le moins cher)  Différenciation (ex : Darty et son SAV)  Focalisation (ex : LVMH sur le luxe, Poujoulat dans les conduits de cheminée en acier inox, Heuliez…) 2 – Intégration Ex : Lapeyre 3 – Diversification Ex :

démarquent et tendent à offrir des réponses appropriées à ces besoins antagonistes. Ainsi, se distinguent les enseignes au positionnement « discount » mais qui orientent leurs efforts vers des produits plus mode. C’est le cas de chaines telles que Décathlon, H&M ou Ikea, souvent prises comme références en termes de prix bas et de « bénéfice émotionnel ». Selon Cédric Ducrocq, c’est leur capacité à prendre en charge la totalité des étapes de conception et commercialisation du produit qui rend ces

de progrès, facilité de vie, vanité, mode | Caractéristiques de l'achat | Achats immédiats (programmés ou par impulsion) | Achats immédiats  | Achats rapides (par nécessités ou par impulsion) | Achat après réflexion, choix lent | Achat après une étude, recherche de réductions, réflexion longue, crédits, services | II / L’IDENTIFICATION DU PRODUIT Tout produit possède des éléments d’identification à partir desquels se fait la communication avec les consommateurs. A) Le nom du produit

des services administratifs au sein des grandes entreprises, les banques, les assurances, le tourisme. Le développement des télé-procédures a ainsi conduit les banques finlandaises à diviser leurs effectifs par deux en sept ans, selon une récente étude de l’O.C.D.E. Dans le secteur bancaire où le client peut lui-même effectuer ses transactions en ligne, chacun s’accorde à dire que le personnel des agences n’a d’avenir que s’il peut apporter une vraie valeur ajoutée au client. Il en sera inévitablement

formuler des recommandations pour améliorer mes compétences. Cependant, il est nécessaire de commencer ce mémoire par une analyse du marché de la distribution de meubles, marché sur lequel évolue l’enseigne Alinéa, puis nous poursuivrons par une étude approfondie du magasin Alinéa implanté à Herblay. Pour terminer, nous exposerons le management pratiqué au sein du secteur Décolum, ainsi que ma participation aux fonctions managériales de ce dernier. I. Analyse externe/Marché Dans cette partie

d’affaires mondial d’environ 20 milliards d’Euros. C’est une activité largement mondialisée au même titre que les autres secteurs de l’économie et elle se caractérise par la multiplicité des acteurs et des stratégies mises en œuvre. Dans cette étude, nous nous demandons quelles sont les perspectives d’avenir de la Haute couture et du prêt-à-porter de luxe. Nous avons donc analysé dans un premier temps l’environnement du secteur, puis deux des acteurs principaux et en conclusion, nous avons

6 II - DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE P 8 III STRUCTURE DE L’ENTREPRISE P 9 1.1 - Rôle du directoire P 10 1.2 - Rôle du Conseil de surveillance P 10 IV PRESENTATION DES 3 DOMAINES DU GROUPE P 10 1.1 - Etude des différents domaines d’activité stratégique P 11 1.2.1 - Le segment de la grande distribution (AUCHAN & ATAC) P 11 1.2.2 - La branche hypermarché P 11 1.2.3 - La branche supermarché P 12 1.2.4 - La branche commerce

mémoire. Enfin, je remercie, ma famille et mes amis qui ont pris le temps de lire et corriger ce document. 4 Sommaire Introduction 5 Intérêts et motivations 5 Actualités et problématique 6 Méthode de recherche 6 Annonce du plan 7 Chapitre 1 Etude théorique 8 Partie 1: Le marketing sensoriel nous influence quotidiennement A/ Le marketing auditif 9 1/ L’influence du sonore sur le consommateur 9 2/ L’influence positive sur le volume d’achat 10 3/ Les effets positifs sur l’image de