étude Quantitatives Et Qualitatives Coca Cola

ce que la personne pense de l’objet. - Prédisposition ou élément cognitif qui indique ce que la personne est prête à faire pour se procurer l’objet. - L’expérience : le comportement de l’individu peut être influencer par se expériences passées. Une étude a montré qu’un client non satisfait est perdu dans 65 % des cas, et qu’un client satisfait renouvela son achat à 98 % des cas.  Le style de vie : le style de vie d’un individu est la résultante globale de son système de valeur, de ses aptitudes et

l'entreprise - Analyse du micro-environnement: - Les clients (ne pas confondre avec les consos) - les distributeurs - les fournisseurs - les concurrents - Le plan d'action d'Heineken - Le budget de lancement - Réalisation d'une étude quantitative - Réalisation d'une étude qualitative - Préparation de la promotion du produit Liste des ressources externes: - Analyse de l'offre de la bière sur le marché: - Historique du marché - les acteurs principaux (voir concurrents) - les produits phares du marché

ouverture d'esprit et flexibilité intellectuelle des qualités personnelles sur le plan de l'observation et des relations humaines une bonne connaissance de l'entreprise et de ses différentes fonctions la maîtrise d'outils relevant des techniques quantitatives de gestion Qualités ou aptitudes à développer L'esprit d'analyse • tri, traitement, évaluation et hiérarchisation des informations disponibles • savoir intégrer les données en un diagnostic complet, structuré et cohérent L'esprit critique • du

.................................... 38 PARTIE 3 La recherche d’informations sur le marché : l’étude de marché CHAPITRE 1 Généralités sur l’étude de marché A B C Définition d’une étude de marché Les différents types d’information La démarche générale de mise en place d’une étude de marché ................................................................................. 41 ................................................................................ 42 ....

consommation de Coca-Cola peut être remplacée par celle de Pepsi ou d’une marque de distributeur de cola, mais aussi par des produits très différents comme les jus de fruit, l’eau minérale ou même l’eau du robinet. L’espace concurrentiel d’un produit ou d’une marque peut s’analyser en trois niveaux. Fabien Favier Page 11 sur 39 LE MARKETING STRATEGIQUE Fabien Favier Page 12 sur 39 LE MARKETING STRATEGIQUE LES TROIS NIVEAUX DE L’ESPACE CONCURRENTIEL POUR UNE MARQUE COMME COCA-COLA A B C

Mars 2010 TD3210 Table des matières INTRODUCTION......................................................................................................... 3 I. Etude de marché ..................................................................................... 4 A-­Le marché français …………………………………………………………………………………………....... 4 B-­ Le marché international ……………………………………………………………………………………… 7 C-­ Analyse SWOT……………………………………………………………………………………………………

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition

................................................. PARTIE 3 La recherche d’informations sur le marché : l’étude de marché CHAPITRE 1 Généralités sur l’étude de marché A B C Définition d’une étude de marché Les différents types d’information La démarche générale de mise en place d’une étude de marché ................................................................................. 41 42 42 ................................................................................ .......

| | |Phoscao, Miko, Lu, Banania, Cachou Lajaunie | | |de 65 ans à 80 ans |Findus, Elle et Vire, Fleury-Michon, Gervais, Kit Kat |Coca-Cola, Duquesne, Evian Fruité, Pelforth | |de 50 ans à 65 ans |Nuts, Smarties, Jacquet, Fido, Francine |Kriter, Cruz, Label 5 | |- de 50 ans |Friskies, Cantalou, After Eight, Yoplait

étage avec jardins suspendus) cafétéria - jardin munie d’un bassin et d’aires de repos Focus Manager, c’est servir est une bibliothèque Le « Learning center » r ainsi que d’accès dotée d’ouvrages papie taires sur Internet. à des bases documen étude. C’est un véritable lieu d’ s à plusieurs suites Les étudiants ont accè leur permettant un logicielles interactives lier (Tell Me More,...). perfectionnement régu 04 EMD-PLAQUETTE-2011-12.indd 4-5 autour de l’emD : de nombreuses résidences et