évaluation De La Force De Vente

fournitures de bureau… - Produit dépendant des relations commerciales : relations avec les distributeurs, et intermédiaire… 2/ Les 4 clés de réussite - Adapter l’approche commerciale à chaque marché cible. - Assurer une synergie entre la force de vente et le marketing (naissant) - Une meilleure analyse des besoins de la clientèle - Un développement des relations publiques Définition classique : Le marketing industriel est le marketing des produits ou services achetés par les entreprises

| | S54 | L’organisation de l’équipe | C64 | Intégrer les technologies de l’information dans son activité | | S61 | Gestion courante de l’UC | | S63 | Gestion de l’offre de l’UC | S65 | Evaluation des performances de l’UC | S7 | Communication | S82 | L’organisation de l’information | S84 | Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle | S853 | La mise en place de l’offre dans

(A20, N20, avenue de Paris, rocade) et nombreux parkings. Enfin, l’activité de cette zone a attiré de nombreuses enseignes (Boulanger, Sport 2000, CASA…), de plus la zone nord connait un nouvel élan grâce au parc Aussonne composé de 30 magasins. La force de Quick Montauban, c’est sa proximité avec le cinéma, avec qui il a su créer un partenariat. Sa seule faiblesse environnementale est qu’il se trouve à moins de 500 mètres du concurrent leader sur le marché, Mac Donald, et à moins de 100 mètres d’un

d’accès. - Cette surface de vente bénéficie de son emplacement en zone commerciale et donc d’un parking de 10 places devant la boutique ainsi que la possibilité de se garer à proximité sur celui de « Thiriet » à côté du magasin ou encore du centre commercial Carrefour situé en face du point de vente. - L’avantage pour les clients c’est qu’on y trouve toujours une place et celle-ci est gratuite comparé avec le centre ville. - Il est donc possible d’accéder au point de vente en voiture, à pied (habitation

......p 10 à 12 2. Distribution………………………………………………………………………p 13 3. Ressources humaines……………………………………………..................p 13 à 15 4. Production………………………………………….…………………..…..p 16 et 17 5. Finance………………………………………….…………………..……………p 18 III/ Évaluation de la stratégie……………………………………...….p 19 à 21 1. Actions………………………………………………………………...................p 19 2. Résultats………………………………………………………....................p 20 et 21 3. Événements influents le marché……………………………….…………………p 21 IV/ Forces et

des ventes? • Promotion des ventes: c’est une modification temporaire de l’offre dont l’objectif est d’avoir un impact direct sur la cible de l’entreprise. Cibles et Objectifs de la promotion des ventes • Consommateurs • Distributeurs • Force de vente Faire connaitre le produit (échantillon) Attraction de nouveaux acheteurs Augmenter la consommation Fidéliser la clientèle Dynamiser les ventes Motiver Fidéliser Réduire les coûts de stockage Accroitre l’efficacité des vendeurs Accroitre le nombre

identifiant le rapport qualité-prix, et en informant le client de l’existence de ce produit. Optique vente: Contexte : l’offre est devenue sup à la demande. Mais l’entré est tjrs dans un principe “moi, ma production”, sauf que toute la production n’est pas écoulée. Pour bien écouler sa production elle doit être présente partout -> optimisation de la mise à disposition. Stimuler les équipes de vente et les intermédiaires; définir les argumentaires (PUSH). Stimuler le consommateur par les promotions

d’accès. - Cette surface de vente bénéficie de son emplacement en zone commerciale et donc d’un parking de 10 places devant la boutique ainsi que la possibilité de se garer à proximité sur celui de « Thiriet » à côté du magasin ou encore du centre commercial Carrefour situé en face du point de vente. - L’avantage pour les clients c’est qu’on y trouve toujours une place et celle-ci est gratuite comparé avec le centre ville. - Il est donc possible d’accéder au point de vente en voiture, à pied (habitation

| | | | | | |( | |1 |Vente en agence | |( | |2 |Réalisation d’une étude de la concurrence | |(

utiliser seulement pour des produits simples à décision d’achat presque instantanée. Sinon ce canal est peu productif. Phoning : prospection téléphonique. Contact direct avec le client. Coûteux. Efficace Visite : moyen de communication de la force de vente avec les prospects. C’est un contact direct, présentation de l’entreprise, du service ou du produit, faire une démonstration 3 Outils d’aide à la prospection 31 Lettre commerciale Forme : une personnalisation avec le nom du