évaluation De La Force De Vente

gestionnaires de clients existants aimant particulièrement la relation long terme avec leurs contacts - et les « hunters » - qui aiment la prospection mais abhorrent la gestion quotidienne des clients. Peuvent se rajouter d'autres thèmes, tels que le mode de vente (directe ou indirecte), la gamme de produit, le type de clients, la zone géographique, etc... Les objectifs seront soit individuels - le commercial est seul responsable de ses résultats et donc motivé à réussir, mais ne crée pas d'esprit d'équipe

des objectifs et des contraintes ‎3.3 Identification des solutions ‎3.4 Evaluation des solutions envisagées ‎4 Les stratégies possibles 5 ‎4.1 Types de canaux ‎4.2 Type de Distribution ‎4.2.1 Intensive ‎4.2.2 Exclusive ‎4.2.3 Sélective ‎5 Les contraintes 7 ‎6 Gestion d’un circuit de distribution 8 ‎6.1 Choix Intermédiaires ‎6.2 Motivation des Intermédiaires ‎6.3 Formation et Evaluation des Intermédiaires ‎6.4 Modification d’un circuit de distribution ‎7 L’évolution

trois phases : I II III Evaluation Préparation Action ¥ ¥ ¥ Aptitude export de l’entreprise Stratégie et plan d’action Prospection et vente I Evaluation ¥ Aptitude export de l’entreprise Etape 1 : Lancement de la session avec l’ensemble des participants (2 demi journées) ¢ Présentation : - des entreprises participantes et projets à l’export - des acteurs du commerce international ¢ Présentation des outils de la méthode Guide d ‘évaluation Grille d’analyse export

d (Et d de marché, P bli ité P hé Publicité, Promotion sur l li d vente, ti le lieu de t Stimulation du personnel de vente, Recherche de nouveaux produits, etc.) qui concourent au développement des ventes d'un d' produit ou d' service. d it d'un i Evolution Demande Optique 1750 – 1960 : Il faut produire toujours plus et plus vite. vite Production Demande 1960 – 1980 : Il faut convaincre le consommateur. vente Demande Depuis 1980 : Il faut produire ce qui se vend. marketing

Projet Gestion de force de vente PLAN Présentation & historique Concurrents Cible Entretien Détermination de la taille de la force de vente Type de force de vente Fixation des objectifs Principales missions Recrutement Intégration Animation Contrôle Analyse SWOT interne Recommandations Apprentissages Présentation et historique KISSES est une chaîne de magasins cosmétiques, en libre service dédiée au monde du parfum, du soin et du maquillage. Cette chaine

sociale : Adresse : 16 Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé

09/10/2012 Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Rabat Master : Marketing et Management Commercial Semestre 3 UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI MERCHANDISING, TECHNIQUES DE VENTE ET FORCE DE VENTE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE ≈ PRÉSENTATION GÉNÉRALE & CONTRAT PÉDAGOGIQUE Connaître les spécificités afférentes au MFV Acquérir et appliquer les connaissances et les techniques du MFV Approcher la réalité du MFV au Maroc et ailleurs. 1 09/10/2012

| | | | |1 |Vente traditionnelle en boutique | | |

méthodes de vente); on note ainsi un espace de vente type show room pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également la vente en rendez-vous chez le client. De part cette stratégie multicanal, on parle de zone de chalandise et de zone d’activité. La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques (reliant ensemble des points situés à un temps de déplacement équivalent du point de vente de type show

sociale : Adresse : 16 Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé