Diagramme De Pareto

ne se reproduira plus. La satisfaction des clients après un problème de qualité de service dépend de la promesse qui lui est faite en particulier de l’assurer que les dispositions pour que cela ne se répète pas, sont prises. 4.1. Le diagramme d’HISHIKAWA L’analyse des causes et des effets utilise une technique développée à l’origine par un expert en qualité : le japonais KAORU ISHIKAWA. Toutes les causes possibles de dysfonctionnement sont recensées

casse des produits à base de ferraille, stockés depuis 15 ans dans le magasin et ne se vendant plus depuis 10 ans. Avantage : récupérer un peu d’argent, libérer de l’espace de rangement. Pour ce faire, nous pouvons utiliser, en entreprise, le diagramme de Pareto Difficulté : Lutter contre "Je le garde au cas où…". Il est important de prendre une décision ferme : - Est-ce que cela m’est utile ? - Est-ce que je m’en sers ? - Oui, alors je garde ! - Non, alors je jette ! Remarque : Ceci est

Continue AGCO 12 données sur le réseau consultable par tous les acteurs de cette Model line comme cela est visible sur le diagramme ci-dessous. Figure 21. Diagramme "Finalité - Mission - Objectifs" du projet Cette formalisation a eu pour but de me permettre de connaitre les frontières d’étude du système à faire, ainsi que son système projet. Le choix de réaliser ce diagramme a été influencé par le désir d’assurer la traçabilité des évolutions du projet et permettre d’identifier les directions à

j’ai essayé de mettre en place un Pareto ; outil d’amélioration créatif des plus utilisés. Pour concentrer les efforts sur les problèmes offrant la plus grande possibilité d’amélioration en avançant leurs fréquences ou tailles relatives en un diagrammes à barres décroissantes. Les objectifs du Pareto sont comme suit : * Il aide à se concentrer sur les causes qui auront un plus grand impact une fois résolue. * Il est fondé sur un principe prouvé de Pareto : 20% des sources causent 80% des

et sa réalisation. | | |L'autocontrôle peut s'appuyer sur différents outils et démarches (remue-méninges, auto-pointage, autoanalyse, | | |liste de tâches, diagramme de Pareto, loi des 20/80, histogramme, plan d'actions, liste de contrôle, indicateur de| | |performance). | |Distribuer l'offre

d’observation • Les histogrammes : représentation du fonctionnement d’un procédé, surveiller la conformité, suivre procédé. • Le diagramme de PARETO : fait apparaître les priorités • Les cartes de contrôle de SHEWART : observer, améliorer, en continu un procédé. • Le diagramme causes-effets : identifier, analyser et classer les causes d’un effet • Le diagramme de corrélation : déterminer l’existence d’une relation commune entre 2 groupes • Les graphiques : traiter les données, rendre

l’autre. UCO BS 2013 PierrePierre-Alain GASCHARD 61 Connaître l’organisation Développement commercial Le diagramme de Pareto Avec le classement des clients par CA réaliser une répartition par % : la matrice ABC % du CA % des clients UCO BS 2013 80 % A 20 % 50 % 15 % B 30 % 5% C PierrePierre-Alain GASCHARD 62 Connaître l’organisation Développement commercial Le diagramme de Pareto Définir des objectifs et des pratiques commerciales selon la segmentation client % du CA % des clients

DECOMPOSITION DES TEMPS 2.1.1.1 – ETAT D’UNE ENTITE (NFX 06 500) 2.1.1.2 – NOTIONS TEMPORELLES RELATIVES AUX ETATS D’UNE ENTITE • Les mesures de disponibilité peuvent s’appuyer sur une décomposition des temps du type de celle représentée sur le diagramme synthétique de décomposition des temps (NFX 60 500) • Cette décomposition distingue le temps effectif de disponibilité du temps de disponibilité, ce dernier incluant les temps d’arrêt pour causes extérieures NATURE DES TEMPS TEMPS TOTAL

est critique pour le client ? Quels sont les processus de mesure ? Sont-ils continus (7 niveaux minimum) ? Quelles sont les spécifications actuelles sur les Y ? Quels sont les X a priori ? Positionner le processus dans son ensemble (Bloc Diagramme). Identifier l’état actuel : Existe t-il un historique sur le problème ? Un historique sur les Y ? Quelle est la capabilité actuelle si elle est connue ? Quels sont les coûts de non qualité identifiés et liés au problème ? Identifier l’état

professionnelles nommé « qualité control » 1931 Usa Shwart publié contrôle économique des produits manufacturés qui permet une approche scientifique de la qualité. 1933 France Première salon de la qualité française a paris. 1934 usa Développement de diagramme de pareto pour la classification des défauts selon leur gravité par talcko et veslo. 1938 usa Décret-loi du 14 juin, s’intéressant a l’amélioration de la qualité des produit français. 1940 usa Publication des « military standards » par le département