Mémoire Bouygues Telecom

aussi le travail sur soi. Par exemple, un bon vendeur chez Bouygues Telecom doit aussi savoir maîtriser les outils, qui sont les offres de remboursement. Il faut connaître les dates, pour quels clients elles sont destinées, le guide des forfaits, et les outils informatiques. Un vendeur qui ne maîtrise pas tous ces outils ne saura pas captiver le client qui sera vite agacé de l’incompétence du vendeur en face de lui. Chez Bouygues Telecom et Darty, le vendeur a une pression quotidienne liée à son

monde ancien des télécoms vient de s'effondrer. SFR, numéro deux historique du secteur en France, devrait passer sous la coupe de Numericable, le plus petit des acteurs du marché. C'est le plus important bouleversement depuis la fin du monopole des PTT au début des années 1990. À l'époque, l'introduction de la concurrence avait été organisée pour que de nouveaux opérateurs investissent massivement dans l'installation de réseaux fixes et mobiles concurrents de celui de France Télécom. Le but premier

industries différentes.  ; ET -Par exemple le cas de Bouygues (acteur historique de bâtiment et des travaux publics) à passe depuis les années 1990 à une mutation au niveau de métier dans la téléphonie et les medias  avec la création de  (La Chaîne Info) en 1994 filiale du groupe TF1 ou le groupe Bouygues a devenue le principale actionnaire de et par le lancement du troisième opérateur français de téléphonie mobile, Bouygues Telecom en 1996. c- la croissance interne vers de nouveaux

Source 4 Source Le Parisien L'express ZDNet.fr Titre et date Caisse d'epargne peine alourdie pour "publicité mensongère" Le 18.09.2013 L'occitane règle une amende de 450 000 $ pour publicité mensongère Le 10.04.2014 SFR attaque Bouygues Telecom pour publicité mensongère Le 26.09.2005 Idées principales Publicité mensongère menant a une condamnation Les 266 547 souscripteurs laissaient espérer un doublement du capital "en toute sérénité" mais quelques années plus tard certaines

laissée pour compte. SFR, pour sa part, ne couvrirait que 75% de Paris, "laissant de nombreuses poches de vide", indique l'étude. Selon M. Bazot, des consommateurs auraient d'ores et déjà commencé à adresser des plaintes à l'association. Seul Bouygues Télécom trouve grâce aux yeux de l'UFC-Que choisir. Selon les 60 000 mesures réalisées grâce à un smartphone Galaxy S3 de Samsung, le troisième opérateur français couvrirait bien la totalité du territoire parisien en "4G" (99,4%). "Ce sont les seuls

ce nouveau marché tendancieux sur lequel les opérateurs veulent à tout prix avoir le monopole les poussent à exagérer pour certains la couverture de leur réseau. Prenons l'exemple de SFR et d’Orange : SFR avait annoncé, tout comme Orange et Bouygues Télécom, une couverture de la capitale très proche des 100% dès la sortie de la 4G en septembre 2013. Hors, comme le montre les images en annexe 1 et 2, la couverture du réseau est assez loin des promesses tenu selon une enquête de l'UFC que choisir

cet accord limite anormalement la concurrence au niveau du prix de vente de l'iPhone lui-même. Preuve en est, après la décision du Conseil de la concurrence, pendant la période des fêtes, le prix de l'iPhone nouvellement vendu avec un forfait Bouygues Telecom est descendu jusqu'à 19 euros ! Si la décision du Conseil de la concurrence n'était pas confirmée, il est à craindre qu'une telle stratégie ne soit répliquée par les autres opérateurs de téléphonie mobile au détriment des consommateurs. SFR

le marché d’un nouvel opérateur mobile très attendu : Free. La nouvelle donne de la téléphonie mobile Pendant longtemps en France, le marché de la téléphonie mobile a été gouverné par les trois opérateurs téléphoniques historiques : SFR, Bouygues Télécom et Orange. L’entente était parfaite entre ces opérateurs et les différentes offres mobiles se valaient plus ou moins. Mais depuis quelques années, de nouveaux opérateurs viennent mettre leur grain de sel dans le marché ultra concurrentiel de

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I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1. L’ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU. Le groupe Bouygues Telecom : Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunication, filiale du groupe Bouygues. Il est l'un des quatre opérateurs de téléphonie mobile français (auprès de Orange, SFR, et récemment Free Mobile), et représente le troisième opérateur de téléphonie mobile en France avec 11 217 000 clients en téléphonie mobile au 30 septembre 2011[2], un chiffre