1 3 Maintien Et Développement De La Relation Clientèle Accueil Information Et Conseil

mon stage, plus particulièrement Julie Betelu pour m’avoir fait confiance sans me connaître ainsi que Flore et Anthony pour m’avoir transmis toutes leurs connaissances. I. INTRODUCTION Détour Nature m’a accueillie en qualité de stagiaire du 3 juin au 30 août 2013. Cette période a été pour moi une opportunité d’être acteur d’une entreprise touristique, mais également de conforté mes choix professionnels. Cette entreprise, située dans le quartier de Lachine, à Montréal (Canada) est spécialisée

postale, 8098 Zurich Rédaction : Robert Fitze, Peggy Mabillard, Daniel Rieder, Karin Schefer, Jürg Stucki, Markus Suter, Robert Wildi Adresse de commande : UBS SA, Economic Information Center, Case postale, 8098 Zurich Fax 044 234 99 34, e-mail SH-IZ-UBS-Publikationen@ubs.com ou www.ubs.com/outlook Les informations contenues dans cette publication ont fait l’objet de recherches approfondies. Il ne nous est cependant pas possible de garantir leur exactitude. Les appréciations et avis présentés

ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses ConclusionPROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE CHAPITRE II : I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION DES CLIENTS DE LA BANQUE AWB Section 1 : méthodologie de l'étude 1. Problématique

Contexte général Les deux enquêtes de défection et de fidélisation se sont déroulées dans le cadre de mon stage d'application au sein du siège d'Attijari wafa bank, plus exactement dans la banque de financement et de l'entreprise BFE à l'entité Développement PME et Marketing. Ces études se sont étalées sur une période de deux mois en collaboration avec les services Marketing produits et Marketing Etudes, sous la haute responsabilité de M. Issam Maghnouj - responsable marketing - et la coopération

Microsoft Word - 0.tous les chapitres(1)UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA. FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES GESTION. Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin de Cycle Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème Réalisé par : Encadré par :  SLIMANI Nawel Mr. BOUDA Nabil  TALBI Imene Devant le jury : Président : M Examinateur : M Promotion 2014-2015 La fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire Au sein

s’inscrivent dans 3 collections, pour transmettre aux professionnels de santé les clés pour : anticiper et comprendre une thématique avant de s’engager dans une démarche de transformation et d’amélioration de leur performance, diagnostiquer et comparer leurs performances, afin de bénéficier d’un éclairage indispensable à l’initiation de leur projet, mettre en œuvre et partager leurs expériences avec leurs pairs en s’inspirant de conseils méthodologiques et de pratiques organisationnelles. résumé | 3 Résumé

partenariat 1. Le partenariat : son intérêt et ses formes 2. Les atouts et les limites du partenariat pour l’entreprise II) Formes de contrat partenariat entre des sociétés de même groupe 1. Le Mandat de gestion 2. la sous-traitance 3. La location Gérance 4. Bail d'immeuble 5. Le contrat de prêt 6. Les royalties Conclusion Le contrat partenariat entre des sociétés de même groupe Introduction L’évolution de l’économie, la concurrence, le développement des nouvelles

Rapport De Stage D’Attijariwafa Bank 3  0  0 INTRODUCTION · Contexte général Les deux enquêtes de défection et de fidélisation se sont déroulées dans le cadre de mon stage d’application au sein du siège d’Attijari wafa bank, plus exactement dans la banque de financement et de l’entreprise BFE à l’entité Développement PME et Marketing. Ces études se sont étalées sur une période de deux mois en collaboration avec les services Marketing produits et Marketing Etudes, sous la haute responsabilité

Plan de développement de l'industrie touristique 2012-2020 Plan de développement de l'industrie touristique 2012-2020 Dépôt légal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec Mai 2012 ISBN 978-2-550-64999-1 (imprimé) ISBN 978-2-550-65000-3 (PDF) © Gouvernement du Québec, 2012 Message du premier ministre ...........................................................................................................05 Message de la ministre du Tourisme.....................................

Promotion 2010/2011 Table des matières Remerciements Page 3 Introduction Page 4 I. Le groupe Cyrus Conseil 1°) Notre histoire Page 7 2°) Notre métier Page 9 3°) Nos filiales Page 11 II. Explication des différentes lois utilisées 1°) La loi Scellier Page 13 2°) Le LMNP Page 15 3°) Le LMP Page 17 4°) Démembrement ou Nue propriété