Accor Matrice

Environnement – Facteurs clés de succès – Forces de la concurrence – Intelligence économique – Macroenvironnement – Menaces – Métier – Microenvironnement – Opportunités – Pestel – Ressources intangibles – Ressources internes – Ressources tangibles – SWOT (ou matrice SWOT) – Veille stratégique. Durée indicative : 7 heures. ACTIVITES PREPARATOIRES Document 1 LE GPS Tom Tom au top Aujourd’hui, les moqueurs font profil bas. Car Tom Tom est en train de réaliser l’un des parcours les plus météoriques de l’histoire

nombreux auteurs ont voulu rejeter le β dans sa formulation actuelle ou introduire des facteurs de risques supplémentaires (modèle de Fama et French par exemple). Question 3 (suite) À partir des informations présentées en annexe 1, reconstituer la matrice des covariances du portefeuille et calculer le β de chacun des titres qui compose le portefeuille de Monsieur Dutron. La rentabilité du portefeuille correspond à la moyenne pondérée des rentabilités espérées des titres, soit : E ( RP ) = x1 E

mesures d’image 69 70 70 71 74 74 75 77 77 82 84 84 85 87 88 Chapitre 5 Le marketing client Du marketing produit au marketing one to one La fidélité client La valeur client Le marketing stratégique client La mesure du capital client La matrice des stratégies clients La gestion de la relation client Le CRM Les bases de données marketing Le marketing relationnel multicanal Agir aux moments magiques Évaluer le marketing relationnel 91 92 93 96 97 97 100 103 103 105 106 108 108 VII

d’avoir plus d’un seul patron.  Elle peut causer des duplications et une inflation des coûts.  Le partage des compétences de spécialistes rares peut optimiser les coûts.  On assiste à des conflits de pouvoir, en particulier entre les axes de la matrice  La négociation forcée imposée aux niveaux inférieurs peut dégager du temps de direction pour des activités plus stratégiques.  Elle permet de maintenir l’équilibre entre des priorités contradictoires.  Elle peut générer un sentiment de responsabilité

trie ; construire un argu men taire de vente • ; réfl echir à la taille de la force de vente • pour une zone commer ciale visée ; cal culer un prix de vente et la fai sa bi lité des remises. • Outils mobi li sés ana lyse PESTEL • ; matrice • SWOT ; calcul de la marge opé ra tion nelle • de l’entre prise. Public visé Cette étude de cas peut être trai tée par des étu diants débu tants en mar ke ting et en stra té gie : elle per met de revoir les fon da men taux de

DE SENSIBILITÉ ......................................................................................... 147 5 VI.6 LA MATRICE GOLD ............................................................................................. 149 1 - APPLICATION DE LA MATRICE GOLD .......................................................................... 149 2 - PRÉSENTATION DE LA MATRICE GOLD ...................................................................... 150 VII. LA COMMUNICATION ...................

10. Les ressources de l’entreprise 1. Les actifs de l’entreprise comme unité d’analyse 2. La gestion dynamique des ressources 38 38 39 III. Les choix stratégiques 11. La gestion de portefeuille 1. Les matrices d’analyse de portefeuille 2. Les intérêts et limites des matrices 12. Les stratégies de diversification 1. Les différents types de diversification 2. Les implications des stratégies de diversification 13. La stratégie de recentrage 1. Les raisons et intérêts d’une stratégie

population Communauté des Alpes : à cause du réchauffement climatique Facteurs socioculturels Oenobiol : soucis de bien être Danone : inquiétude pour la santé Facteurs juridiques et institutionnels France Geothermie : avantage fiscaux accordés aux ménages Accor : taxes sur les séjours touristiques Facteurs technologiques Gameloft : développement des smartphones Kodak : photos numériques . Le diagnostic interne : C’est regarder ce qu’il se passe dans l’entreprise alors que le diagnostic externe c’est

2 : « Répartition du chiffre d’affaires par branche d’activités en 2010 »......……….…12 Schéma 3 : « Présentation de la branche SNCF Voyages »……………...……………………...14 Schéma 4 : « Résultats des ACV à fin 2010 »……………………………………………...…...16 Schéma 5 : « Matrice BCG du portefeuille d’activités de l’ACV Est »………………………...24 Schéma 6 : « Route Nord-Sud du TGV Rhin-Rhône »………………………………………….56 Schéma 7 : « Route Est-Ouest du TGV Rhin-Rhône »………………………………………….56 Schéma 8 : « Typologie des visiteurs à un salon »……………………………………………

de gestion qui se normalisent. L’administration et les politiques publiques possèdent une convergence mondiale. C’est une réalité empirique, une révolution managériale, (on réforme les services informatiques, modernisation avec les projets CORUS et ACCOR). Malgré une harmonisation des modèles, ces derniers restent considérés propres à chaque état, national. Quand on quitte la France, on est différent. Il existe DES politiques publiques et différentes approches. La comparaison est un mode de connaissance