Améliorer Le Sourcing

Chapitre 14 Mettre à jour et améliorer le système d’information fournisseurs Transversalités Ce chapitre réactive les notions étudiées en première année de l’activité 5.3, gestion du système d’information. Comme pour le chapitre 8 du présent ouvrage, « Entretenir le système d’information client », il convient d’établir des transversalités avec : A5.3-7.1 Chapitre 1 Chapitre 4 Chapitre 5 p. 9 p. 61 p. 77 Analyser et représenter l’organisation du système d’information Améliorer la structure d’une base

fusions/acquisitions pour s’assurer le contrôle de segments de marché et rationaliser/optimiser les ressources utilisées (au niveau des grands groupes) • Une tension aiguë sur les approvisionnements en matières premières et la montée en puissance des approches de sourcing stratégique • La recherche de pricing compétitif par la délocalisation des chaînes de production….sans intégrer l’ensemble de la chaîne de satisfaction client • Un rôle critique à apporter sur la gestion des risques….et des opportunités • Une insuffisance

se faisait sans machine centralisée intermédiaire. 1971: Ray Tomlinson met au point le courrier électronique. Premier mail: QWERTYUIOP → À l'époque on utilisait déjà le «@» pour séparer le nom de l'ordinateur. 1972: Lawrence Roberts améliore le courrier électronique en créeant une application permettant de lister, de lire de manière sélective, d'archiver, de répondre ou de faire suivre un e-mail. Le World Wide Web Début 80: Tim Berners Lee met au point un système de navigation

problèmes il faut créer un climat de confiance et de partenariat → Étape optionnelle mais utile synthèse et auto-analyse comment ai-je obtenu ce marché (quelles conditions, les points forts, faibles,..) pourquoi ai-je perdu ce marché comment améliorer les prochaines négociations commerciales 2. Les techniques d'achat → Les achats ont 2 objectifs la fiabilité des fournisseurs l'obtention des meilleures conditions d'achat il s'intègre dans la stratégie de l'entreprise, l'acheteur tend

d’un profil de poste et des compétences clés, mise en place d’une stratégie et d’une procédure de recrutement prévoir un espace sur le site de l’entreprise dédié au recrutement, e-recrutement, sourcing, utilisation des réseaux sociaux B. Mise en place d’une politique d’intégration : Objectif : améliorer l’intégration dans la durée et renforcer le sentiment d’appartenance (développement de relations avec les membres de l’entreprise, assimilation des valeurs et de la culture, accompagnement dans

des publics éloignés de l’emploi ou encore la sensibilisation et l’accompagnement de ses écoles partenaires pour qu’elles intégrent plus de mixité sociale et culturelle parmi leurs étudiants. IndIcateurS Données à fin 2009 Diversification du sourcing n Le 7 février 2006, création des Forums Emploi & Diversité en partenariat avec IMS-Entreprendre pour la Cité 5 forums organisés 984 candidats interviewés 17 candidats recrutés n 210 stagiaires de 3 ème de collège accueillis en 2009 n Plan Espoir

s offres des  concurrents (pouvoir y réagir)  ● Evaluer la compétitivité et l’image de l’entreprise (détecter forces/faiblesses)  ● Vendre de manière plus efficace  ● suivre l'évolution des technologies ou des législations (être à la pointe)  ● Améliorer les offres proposées par l’entreprise (augmenter demande)  ● Prendre des décisions de manière sécurisée (éviter de se faire ‘voler’)  ● Prévoir, anticiper et surveiller le marché; alimenter la créativité (innover)    types de veilles:           

peuvent être menées. Par exemple, un nouveau sourcing pour découvrir d'autres produits ou services, et donc d'autres prestataires. Ou alors accompagner des fournisseurs de rang 2 dans l'acquisition et le développement de nouvelles compétences, afin qu'ils puissent se positionner comme concurrents des prestataires historiques. Enfin, il existe des situations de faux monopole. Celles-ci sont souvent la conséquence d'un manque de prospection et de sourcing qui oblige l'acheteur à s'approvisionner auprès

chacun et lorsque la reprise s’est fait ressentir (début 2009) une évolution a pu se concrétiser. En premier j’ai souhaité que les Achats prennent une part active dans les acquisitions hors production et deuxièmement que l’on sépare la fonction « sourcing » de la fonction approvisionnement. Le projet était ambitieux, Engager deux acheteurs. Cette action a permis d’acquérir des ressources pour permettre de s’immiscer dans de nouveaux projets R&D et marketing. Cette démarche est embryonnaire, mais va

analyse commentée d'une enquête de satisfaction Les indicateurs avancés de la mise en oeuvre des meilleures pratiques r Acheter mieux : globalisation, concurrence, négociation, sourcing r Acheter utile : spécification, implication des fournisseurs r Acheter moins : réduire les non-qualités Les indicateurs de motivation r Améliorer la productivité ou l'efficacité, les performances opérationnelles, le processus de négociation r Étude de cas : choix d'indicateurs adaptés au contexte d'activité de chaque