Analyse De La Performance Commerciale

Unités commerciales Epreuve d’Analyse et Conduire de la Relation Commerciale* [pic] [pic] Session 2012 SOMMAIRE* Partie I*: Descriptif de l’Unité Commerciale ▪ Présentation de l’entreprise ▪ Contexte géographique ▪ Contexte organisationnel ▪ Contexte commercial Partie II* : Le système d’information commerciale Partie III* : Les activités

AMANI Ayoub BTS MUC ÉPREUVE D'ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SESSION 2011 Contexte organisationnel : L'analyse de l'UC dans son contexte FICHE D'IDENTITE DE L'ENTREPRISE Nom | Carrefour City St Hélier | Adresse | 75 rue Saint Hélier 35200 Rennes | Téléphone | 02 99 31 40 40 | Marché exploité | Commerce de détail à prédominance alimentaire | Date de création | En 1998 sous l'appellation SARL Jersey Plus | Type

Chapitre 4 - ANALYSE DE LA CONCURRENCE | Annexe : Feuille analyse concurrentielle de Porter. I- Connaître la concurrence. 1- Définition de la concurrence Ensemble des entreprises dont les produits et les services peuvent faire objet de la part du consommateur d'une comparaison et d'un choix alternatif. Il est nécessaire d'identifier les forces en présence : leur nombre, leur taille, leur « puissance ». On peut s'appuyer sur des indicateurs comme le chiffre d'affaires, la part de marché

Mondialisation 2.0 Pays émergents, entreprises émergées Mai 2008 Méthodologie Il existe de très nombreux critères pour analyser les performances opérationnelles et financières d’une entreprise cotée. Il n’était pas question ici de conduire une étude exhaustive sur les entreprises sélectionnées. L’approche retenue pour cette première édition de Mondialisation 2.0 s’appuie pour l’essentiel sur trois types d’informations : les informations générales relatives à la taille, à l’activité et au développement

Système d’information commerciale 1- Analyse des flux d’information | L’information entrante | | Source d’informations | Nature des informations | Traitement des informations | Clientèle | Au sein du magasin : les clientes peuvent demander des informations sur les produits, sur les services du magasin ou sur les promotions. Elles peuvent aussi demander des conseils.Appels par téléphone : les clientes appellent pour toutes questions relatives aux articles que nous proposons

BTS Management des unités commerciales Session 2011 Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC ➢ Attestation de realisation de contrat p. 4 ➢ Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC ➢ Description

................................................... Tester sa compréhension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................ 19 19 20 30 31 Chapitre 2  Analyse des environnements concurrentiels (ou typologie des systèmes concurrentiels) .................................. Définition et contexte d’application .. . . . . . . . . . . . . ...............................................................

l’action, il est souvent nécessaire de compléter le système budgétaire et comptable par un outil qui fournisse, plus rapidement mais aussi plus fréquemment(outil dynamique), des informations essentielles sur le fonctionnement des activités et de la performance qui en résulte : ce outil est le TABLEAU DE BORD DE GESTION(TBG). Dans la réalité les tableaux de bord connaissent quelques difficultés à être efficace alors comment faire du tableau de bord de gestion un dispositif dynamique en prise directe

1-DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE : 1.1.1 ZONE DE CHALANDISE : A) Définition de la zone L’unité commerciale considérée est une franchise composée de ses 62 agences avec son siège qui est situe à Paris (Magny les Hammeaux), B) Analyse de la zone de chalandise L’analyse qualitative de la zone de chalandise fait apparaître qu’une partie importante de la clientèle se situe en zone tertiaire donc avec un pouvoir d’attraction limitée de l’unité commerciale. Les difficultés

Prénom…………………. ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE EPREUVE E5 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Sommaire Première partie : descriptif de l’unité commerciale 1.1 Contexte géographique 1 1.1.1 Entreprise 1.1.2 Clientèle & Zone de chalandise 1.1.3 Concurrence 1.2 Contexte organisationnel 2 1.2.1 Les différents services & leur organisation 1.2.2 L'équipe commerciale 1.3 Contexte commercial 3 1.3.1 L'offre