Analyse Organisationnelle Sncf

l’ensemble des actions mercatique mis en œuvre préalablement. Le développement de l’optique one to one à t’il un impact sur la place du marketing dans l’entreprise et sur son organisation ? Il sera analysé d’une part L’évolution depuis le marketing de masse jusqu’au marketing one to one, d’autre part sera analysé L’impact du marketing one to one dans l’organisation. I. Du marketing de masse au marketing one to one. a) L’histoire du marketing Deux étapes précèdent le développement du marketing

school: a process of conception. Procédé qui illustre, imagine la strat. Limité à certaines personnes. * Planning school: a formal process. On planifie ce qu'on va faire. * Positionning school: an Analyst Process. Processus qui consiste a analyser ce qu'on est et ce que font les autres pour ce positionner. Méthode toujours utilisé AH. * Entrepreneurial school: a visionary process. L'école qui vise a conditionner la strat à une vision. Qu'elle vision a t'on pour l'entreprise. Ex: Komatsu

1930-1935 1930-1935 La méthodologie utilisée emprunte d’abord à l’histoire, puis recourt à des grilles de lecture de gestion pour l’interprétation des résultats. Pour chacune des sociétés, une étude de cas a été réalisée en se fondant sur une analyse critique des documents disponibles : recoupements des différentes sources entre elles et évaluations par rapport aux connaissan- Nicolas Berland 7 ces historiques actuelles. L’examen des pratiques de ces entreprises montre que le discours

définir « les règles du jeu » et qui sanctionne la violation de ces règles, il faut un 3° acteur : l’Etat de Droit. C’est lui qui définit les droits de propriétés et sanctionne la violation de ces droits. L’Etat doit toujours être neutre et simplement analyser les échanges. Altruisme et profit : rappelons que ce sont les chefs d’entreprises (= capitalistes) qui disposent de la propriété des facteurs de production. Ils ne sont pas altruistes car le seul objectif est faire le plus de profits possibles

e-réputation, une idée que des entreprises telles que la SNCF ont totalement intégrée. En effet, le directeur de la communication digitale de l‟entreprise déclare qu'il suffit qu'un blogueur critique la SNCF pour qu'il se voie proposer "une réponse circonstanciée". L‟agence Duke est même allée encore plus loin : sur Facebook, un groupe de fans réclamait que la voix d‟Homer Simpson soit utilisée dans les gares. Sur les conseils de l‟agence, la SNCF a donc joué le jeu, en diffusant le 1er avril 2009, des

acheter. - une partie usine (66800m) dans laquelle est fabrique, teste, dveloppe et stocke la production. 1.1.2 Moyens daccs et les horaires douverture Place dans le centre ville qui est desservi par de nombreux bus, et situ non loin de la gare SNCF de Gennevilliers (RER C) et le mtro 13. Il y a une partie commerciale et une partie usine qui soccupe de la fabrication et des tests de produit, il y a donc une activit 24h/24 au sein de lentreprise. On retrouve de ce fait diffrentes quipes et diffrents

de sa page d'accueil, et de sa boutique musique. Pour illustration en cours d'Informatique ou GRC. Télécharger "La communication par le logo". Illustrant la charte graphique de l'UC. Etude des logos France Telecom, Bic, Lu, PSA, Renault, Total, SNCF, BMW etc... Applications : MARKETING Application Corrigé Application de merchandising Egalement publiée sur http://www.ac-rennes.fr/pedagogie/espaceeg/fpropeda.htm Application corrigée Feuille Tableur Application

un séminaire d’échanges de pratiques organisé à Bruxelles en avril 1999. Ce séminaire a réuni 36 promoteurs, dont 15 ont analysé et débattu de leurs expériences, de leurs pratiques et des solutions liées à la flexibilité. Une synthèse de ces travaux communautaires est présentée dans la seconde partie de ce document. Le lecteur remarquera peut-être des “redites” entre les analyses issues des travaux nationaux et celles qui proviennent des échanges communautaires. Il peut s’en irriter. Pour notre part

................... 37 3 4.2. Analyse de l’environnement .................................................................................................. 37 4.2.1. Les clients ....................................................................................................................... 37 4.2.2. Les concurrents .............................................................................................................. 38 4.2.3. Analyse de l’environnement concurrentiel selon

ce dossier Dans ce dossier > Sommaire > Ouverture des travaux > La communication : enjeu de société, enjeu scientifique et enjeu de formation > La psychologie de l'engagement ou l'art d'obtenir sans imposer > Étudier les communications organisationnelles : problématiques et questions actuelles > La communication d'entreprise : un élément majeur de la politique générale des entreprises ? > Argumentation et communication dans les programmes de français > Comment s'y prend-on pour argumenter