Analyse Stratégique Fnac

professeur en stratégie, la mission du marketing est de convertir les besoins changeant des consommateurs en opportunité rentable. L’aspect marketing au sein des centres commerciaux est indispensable, car ce domaine est au cœur des décisions stratégique permettant d’attirer ou de conserver la clientèle. On considérera alors le centre commercial comme une unité commerciale : un lieu physique permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits, de services, c’est donc le cadre privilégié

d'achat est bon et que la zone de chalandise est importante… », explique Walter Goossens, responsable du département retail et industrie chez le courtier immobilier Jones Lang LaSalle. « La Belgique est aussi vue comme un marché test par ces enseignes, analyse Christophe Van Staen, du département recherche du courtier Cushman & Wakefield. Beaucoup commencent leur expansion par la Belgique car c'est un petit marché, au centre de l'Europe, au croisement de deux cultures, avec un bon pouvoir d'achat et

de Pau et à l’Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA). Responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship- and E-Marketing”. Mots clés : Programme de fidélisation, CRM, Analyse factorielle des correspondances multiples, Cluster Analysis. La littérature en marketing donne peu de réponses sur les problématiques liés à la gestion d’un programme de fidélisation. L'objet de notre recherche est de contribuer à une meilleure connaissance

conduite de taches ou de projets liées à la thématique de la GRC en entreprise, et ce en permettant de découvrir, d’approfondir ou de renforcer leurs connaissances en ce qui concerne :  La compréhension de ce qu’est une approche CRM d’un point de vue stratégique ;  La conception et le développement d’une solution CRM sur une dimension fonctionnelle  Les postulats de départ Est - ce vrai Un bon produit se vend tout seul. ? Faux,  En situation concurrentielle, le choix du consommateur est influencé

spécification explicite d’une conceptualisation. Les modèles sont plus élaborés et plus rigoureusement testés. La cinquième phase consiste à appliquer les modèles sur le terrain. Le BM sort désormais de son cadre d’origine : le e-business. MANAGEMENT STRATEGIQUE/ENCGK PAGE 2 BUSINESS MODEL II- DEFINITION : Porter (2001) a critiqué la notion de BM en affirmant qu’elle manquait de définition claire et qu’elle revenait en fait à parler de stratégie. Bien que défenseur de l’idée de BM spécifiques à

........17 3.2. Communication.......................................................................................................30 3.2.1 Supports de la campagne de communication iPod...............................................30 3.2.2 Analyse de la campagne de communication iPod .................................................34 3.3. Distribution..............................................................................................................60 3.4. Prix .............

adulte normal passe en moyenne 2 heures par jour connecté à son ordinateur à scruter la moindre nouveauté en matière de réseaux sociaux (facebook.com), d’informations (lemonde.fr), de divertissement (youtube.com) ou encore de différents sites marchands (Fnac, Cdiscount, Pixmania..., la liste est très longue en matière de ecommerce). La suppression d’un certain nombre d’intermédiaires, notamment les distributeurs (grossistes et détaillants) peut conduire dans un même mouvement à une baisse des prix finaux

Les Grandes Surfaces Spécialisées (GSS) dominent la distribution finale avec 50% de part de marché. Le leader en est la Fnac avec 587 M d’euros en 2007. Les espaces dédiés au disque ont cependant tendance à céder place aux livres et à l’informatique, en raison du déclin du marché de la musique. Figure 8 : Parts de marché des principales GSS audio (2006) 2,3% 12,7% Fnac 14,2% 53,4% Virgin Starter Espaces Culturels Leclerc Mediasaturn 17,4% Source : SNEP Les Grandes Surfaces Alimentaires

Centre d’analyse stratégique Mars 2012 Développement durable D’ANALySE LA NOTE no 271 Les acteurs de la chaîne du livre à l’ère du numérique Les librairies Le livre connaît une grande variété de points de vente. Toutefois, depuis les Lumières, le métier de libraire, au sens plein, représente une activité d’intérêt général. Le réseau des librairies dites indépendantes ou de référence, voire “de quartier”, joue un rôle de promotion de la lecture et d’animation dans la cité auquel

généralisation7 Aujourd'hui, la sophistication des techniques7 Qu'est ce que le marketing ?8 Le marketing est une démarche ouverte sur le client8 Le marketing est une discipline hybride8 La démarche du marketing : 4 étapes8 Une dimension stratégique : 2 étapes8 Analyse du marché...8 ...Formulation de la stratégie8 Une dimension opérationnelle : 2 étapes8 Mise en œuvre de la politique comerciale8 Planification et contrôle8 Une définition du Marketing9 Pourquoi le marketing s'est il développé ?9