Analyse Transactionnelle Et Negociation

formation ? Quelles sont ses valeurs principales ? Quelles sont ses attentes de la part des autres membres du  groupe ? Que pense­t­il que les autres attendent de lui ?   ● ● ● ●   Analyse transactionnelle     Analyse transactionnelle     Analyse transactionnelle Pour Eric Berne la structure de la personnalité se compose  (quel que soit l’âge) de trois « États du Moi » : ● Parent (P) : qui conserve l’ensemble des pensées +  sentiments + comportements de modèles parentaux et 

Travail de session MET2100 Analyse du PODDC Remis le 11 avril 2011 UQAM Table des matières Introduction 1 Planification 2 Organisation 7 Décision 14 Direction 17 Contrôle 22 Conclusion 27 Bibliographie 29 Introduction Dans la société actuelle, l’argent est indispensable dans les échanges quotidiens entre les gens. Le flux courant de cet argent est contrôlé au Canada par des banques

retour de la valeur. Un système marketing élémentaire Communication Biens & services Le marché Un ensemble d’acheteurs L’offre Un ensemble de vendeurs Informations (besoins) Argent Le marketing coordonné : * Analyser les besoins * Conception d’un produit qui satisfait les besoins * Tester le produit * Fabriquer * Commercialisation * Voir si changement/ajustement à faire et communication * Fidéliser le client L’orientation des actions

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situation de : |ρ Communication / Négociation Managériale

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2009 /2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/

formé autour de la distinction entre leadership transactionnel et leadership transformationnel. Bass, en tant qu’inspirateur majeur du « Nouveau Leadership » selon Bryman (1992), considère ce modèle transactionneltransformationnel comme un nouveau paradigme à relier, entre autres, aux travaux de Weber (1947) en sociologie, et à ceux de Burns (1978) en science politique. 1.1 Le leadership transactionnel Selon Burns (1978), le leadership transactionnel se fonde sur l’échange entre le leader et l’accompagnateur

Programmation Neuro-Linguistique & Analyse Transactionnelle Sommaire La Programmation Neuro-Linguistique 12- Introduction : Qu’est ce que la Programmation Neuro-Linguistique? Objectifs et enjeux 345- Principes Présupposés Les techniques et modèles 61- Critiques L’Analyse Transactionnelle Introduction : Qu’est ce que l’Analyse Transactionnelle? 234- Objectifs et enjeux Les grands concepts Critiques CONCLUSION GENERALE La Programmation Neuro-Linguistique 1

La négociation commerciale I. 1. La négociation de vente Le processus de communication La transmission de l'information peut donner lieu à des parasitages: internes : influences de la concurrence, préjugés, habitudes, problèmes, ennuis... externes, physiques : bruit, musique... Le partenaire d'une discussion normale retient environ 1/3 de ce que l'on dit réellement. Le but de toute négociation est de trouver une solution satisfaisante, en rapprochant les positions de chacun. 2. Les différents

SEQUENCE 02 LES BASES DE L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE ET DE LA PNL I – Lexique Egogramme : grille d’analyse permettant de définir son profil psychologique en analyse transactionnelle Etat de moi : les différentes personnalités que chacun peut adopter successivement ; l’analyse transactionnelle en dénombre trois : parents, adulte, enfant. Langage sensoriel : réponse comportementale exprimée en réaction aux perceptions sensorielles issues de notre environnement. Ces réponses s’expriment par

BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  NÉgociation Vente  AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Donner un titre a la fiche pour qualifier avec plus de precision la situation decrite ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Adresse : Activité : Service : Lieu de la communication : Lieu ou s’est