Argumentation Directe Indirecte Avantages Inconvénients

Leary) Communication concepts de base Analyse transactionnelle Origine : Berne : relations sur le mode P-A-E Niveau de l’échange : P Forme rituelle de l’échange ? P Normatif A Transactions? Motivations? A Rationnel E Avantages psychologiques ? E affectif Communication concepts de base Approche systémique (ou causale ?) Évaluation Critères de choix Plan d’action Action 1 Définition du problème 1 Préparation Audit 2 Conception Stratégie d’action Connaissance

A.A. Alchian et H. Demsetz, en justifiant l'existence des firmes comme mode organisationnel préférable au marché sous certaines hypothèses, sont conduits à s'interroger sur les différents mécanismes composant le système de gouvernement. Leur argumentation repose sur le rôle central du dirigeant, interface entre les différents apporteurs de facteurs de production, afin de résoudre les problèmes posés par le travail en équipe, notamment ceux de mesure et de contrôle de la productivité et de la rémunération

améliorera l’efficacité de l’allocation des ressources et la disposition des épargnants à financer les entreprises et l’innovation. Cette fonction, cependant, butte sur le traitement d’une information très asymétrique : le dirigeant d’entreprise a un accès direct à l’information et peut en contrôler la diffusion (le risque existe aussi que cette information soit manipulée), tandis que cet accès implique un investissement (à la fois financier et en termes d’expertise) de la part des apporteurs de capitaux.

Reformulation .............................................................................................................. 17 Fait, opinion, sentiment ................................................................................................ 18 Argumentation ............................................................................................................. 19 Traitement des objections ............................................................................................ 21 Inférence

tel qu’une conversation avec un locuteur natif ne comporte de tension ni pour l’un ni pour l’autre. Il peut s’exprimer de façon claire et détaillée sur une grande gamme de sujets, émettre un avis sur un sujet d’actualité et exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités. 2. CONTENUS 2.1 Grammaire : Au niveau B1, un élève peut se servir avec une correction suffisante d’un répertoire de tournures et constructions fréquemment utilisées et associées à des situations plutôt

dans le cadre de la communication : Les acteurs : émetteur et récepteur. Le message : contenu de l’info transmise, il peut être verbal ou non verbal, écrit ou oral. Le canal : vois de transmission du message direct ou indirect. Le support : moyen technique utilisé pour transmettre le message (papier téléphone…). Le code : langage utilisé pour transmettre le message. Le contexte : l’environnement dans le quel se déroule l’échange

3/ Communication promotionnelle : campagne de selling-in (stimulation des ventes, de la distribution), campagne de selling-out (promo grand public, merchandising). 4/ Communication directe : campagne directe écrite (mailing, catalogue), campagne directe audio (téléphone, radio), campagne directe audiovisuelle (TV). 5/ Communication socio-relationnelle : relations internes (projet d’entreprise, communication interne), relations publiques (presse, lobbying, événement), relations institutionnelles

renforcement, tout comme l'apprentissage social, est une approche des comportements en fonction de leurs conséquences. Toutefois, selon la théorie du renforcement, l'apprentissage ne peut se faire qu'en accomplissant une action et en faisant l'expérience directe de ses conséquences. En revanche, la théorie de l'apprentissage social met l'accent sur le rôle de l'observation dans l'apprentissage et sur les processus de perception et d'attribution qui entrent dès lors en jeu. De ce point de vue, les individus

-> construire un réseaux mkg efficace car concurrence entre réseaux Marketing intégré = actions mkg conçu conjointement pour constituer des programmes intégrés * créer communiquer et fournir de la valeur aux clients * ventes directes et indirectes complémentaires afin de favoriser les ventes & améliorer image de marque ESSENTIELS : choix des circuits & politique de distribution 1. Nature des canaux choisis -> incidence sur autres variables du mix 2 . Coûts de distribution

Stationnement (CES), de Priorité (CP) ou encore d’Invalidité (CI) font également parties des droits. Certains des usagers ont droit à la CI qui permet d’obtenir des priorités d’accès aux places assises, dans les files d’attente et permet d’avoir des avantages fiscaux. Ces droits sont méconnus des usagers. La PCH est très demandée par les usagers sans vraiment savoir à quoi elle correspond. Les usagers ne sont pas informés par rapport aux aides qu’elle permet d’obtenir. Ils ont pour la plupart aucune