Argumenter Une Vente

négociation commerciale fait tout simplement référence à l’entretien de vente qui pour finalité de vendre en pérennisant la relation commerciale. La négociation commerciale d’autant plus efficace qu’elle respecte les étapes suivantes : prise de contact avec le client, découverte de ses besoins, argumentation en fonction des besoins découverts, réponses efficaces au objections du clients conclusion et prise de congé, suivi après-vente. Préparé par FBS – Février 2007 3 La préparation de l’entretien

questionner d'une certaine façon la personnel l'empathie : se mettre à la place du client capacité de synthèse III. Comment vendre un produit ou un service ? A. préparer son contact, une étape indispensable Si bonne préparation de vente = 80 % de la réussite de la vente. Si personnel de contact est préparer à l'accueil client = bon contact. C'est le vendeur qui donne la 1ère impression de l'entrp → il sert de repère pour le client. La tenu, son attitude, son discours pourra transformer un client en

BAC PRO VENTE EPREUVE E3-B3 PROJET DE PROSPECTION SESSION 2015 LPP BRISE LAMES SOMMAIRE ANALYSE DU CONTEXTE COMMERCIAL A1- LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE A2- LE MARCHE A3- POLITIQUE COMMERCIAL A4- LA PROBLEMATIQUE ET PROPOSITION D’ACTIONS DE PROSPECTION STRATEGIE DE PROPECTION B1- LE CHOIX D’UNE CIBLE ET D’UN PRODUIT

Analyse des résultats -vente de parfum fructueux -clients assez satisfait de l’accueil Signature du Tuteur Signature du professeur SOMMAIRE PARTIE 1 POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE Présentation du point de vente L’environnement du point de vente La zone de chalandise La clientèle Les concurrents Le positionnement du point de vente par rapport au principal

Marie Derrive Dossier vente Bac pro esthetique * Institut du soleil Partie 1 : Présentation de l’entreprise 1.1identification de l’entreprise Enseigne : Institut du soleil Adresse :6 rue Agricol perdiguier 84300 cavaillon Numéro de téléphone :0670885161 Numéro fixe : 0490062470 Statut juridique : micro entreprise Horaire d’ouverture : uniquement sur rendez vous du lundi au samedi sauf le mardi 1.2 Historique de l’entreprise Mme Stéphanie

Module de la négociation Commerciale Licence Professionnelle Marketing/Vente --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Université Hassan II de Casablanca Ecole Supérieure de Technologie (EST). Master : Marketing et Vente Module de la négociation Commerciale Animateur : -------------------------------------------------------------------------------------------Professeur Driss BAAKIL

LA VENTE 20072007-2008 2007-2008 LA VENTE Processus, outils et techniques La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente. © Mohammed QMICHCHOU Formateur de marketing et commerce, ISTA Témara, OFPPT qmichchou@menara.ma Page 1 LA VENTE 20072007-2008 Filières concernées : Ce support de cours correspond au module « Techniques de vente et de négociation

LA VENTE 20072007-2008 2007-2008 LA VENTE Processus, outils et techniques La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente. © Mohammed QMICHCHOU Formateur de marketing et commerce, ISTA Témara, OFPPT qmichchou@menara.maPage 1 LA VENTE 20072007-2008 Filières concernées : Ce support de cours correspond au module « Techniques de vente et de négociation » des filières

conseiller 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle X 423 Suivre la qualité des prestations 433 Développer le volume et la diversité des achats de la clientèle Date : Durée : Contexte professionnel : En plus de la vente, Celio assure aussi la qualité de service à la clientèle. Par ailleurs, il arrive que les clients qui ont acheté leurs articles dans notre enseigne reviennent avec ces derniers dans l'unité commerciale pour nous faire part de leur mécontentement

Cour de cassation juge la forme : elle dit si le droit a été bien appliqué par les juridictions précédentes. *1 seule à Paris - Les arguments des parties. - La solution de droit : la décision des juges - Les mots clés d'une décision de justice • Attendu que : permet d'exposer les faits et les motifs (arguments, raisons, fondements). • Moyen : argument, motif. • Par ces motifs : annonce la décision finale de la juridiction = la conséquence de la solution de droit. • Arrêt confirmatif