Attentes Des Consommateurs Parfums

fabriqué étant en effet primordiale dans la mesure ou une amélioration du système ne fera qu'accroître la qualité et la performance du produit. Il ne saurait donc être laissé au hasard. Toutefois la qualité du produit telle que perçue par les consommateurs ne dépend pas uniquement de la façon dont il est produit, mais également de ce qu'il représente à leurs yeux et à ceux des autres c'est à dire de son symbole. C'est ce que l'économiste Thorstein Veblen a appelé la consommation ostentatoire,

création ? Choix stratégique sur la cible : Tout d’abord, Unilever constate que les dépenses masculines ne cessent d’augmenter en matière d’hygiène et beauté. Avec 675 millions d’euros consacrés a cette dépense, les hommes, soit 18 millions de consommateurs, représentent un véritable marché à conquérir. Aujourd’hui, Unilever a fait de son produit phare de la branche « soins de la personne », un produit international, présent dans plus de 60 pays et s’imposant comme leader sur plusieurs marchés.

études d’audience des médias, veille concurrentielle, prévision des ventes, tests de produits) • marketing stratégique (segmentation, positionnement) • marketing opérationnel (mix, merchandising, vente) Dans quelle phase le comportement du consommateur rentre-t-il ? Le marketing d’étude, au niveau de la compréhension du marché. Qu’est-ce que le marketing mix ? • produit (gamme, cycle de vie) • prix (contrainte et méthodes de fixation liées aux coûts, à la demande, aux distributeurs)

jours). « Hier, les entreprises devaient trouver des clients pour leurs produits ; aujourd’hui, elles doivent trouver des produits pour leurs clients » (M. Rogers). Le mix marketing permet d’apporter une réponse concrète aux consommateurs. Le marketing est un processus d’affaires qui définit, développe et délivre de la valeur auprès d’une clientèle donnée. Développement du produit Analyse Services Enoncé de valeur Prix Accès Après vente Offre d’ensemble Cela représente

et au coût le plus pas possible,  nécessitent des contrôles et des prévisions. L’étude de cas ci après est un cas fictif que j’ai élaboré pour soutenir mes idées. « Entreprise RNF » est une entreprise familiale, spécialisée dans la revente de parfum de marque pour femme (CHRISTIAN DIOR, CALVIN KLEIN, GUERLAIN) Elle a été créée le 01 janvier 2008, et le gérant de l’entreprise a loué un local de 50 m2 au rez de chaussée d’un immeuble de premier plan situé à Antaninarenina pour y installer son

savonnier, cette multinationale américaine est spécialisée dans les biens de consommation courante (hygiène et produits de beauté). Elle n’a jamais cessé d’évoluer et de se diversifier et a toujours eu pour vocation de mettre à la disposition des consommateurs des produits sûrs, de haute qualité et à un prix juste, qui répondent à leurs besoins et respectent l’environnement. En effet, le groupe est connu pour son travail sur l’environnement dès les dernières années du 19ème siècle, et fait de l’entreprise

des pharmacies… Circuit C’est l’ensemble des canaux de distribution empruntés par le produit pour aller du producteur au consommateur. Le stylo BIC est vendu dans les GMS, dans les papeteries, tabac, en VPC, etc.… Réseau C’est l’ensemble des personnes physiques ou morales qui concourent à la vente d’un bien ou d’un service entre les producteur et le consommateur. Le réseau RENAULT comprend plusieurs concessionnaires. Filière Ce sont les différents stades de la production et la distribution

UNIVERSITÉ DE NICE-SOPHIA ANTIPOLIS Institut d’Administration des Entreprises RODIGE UMR CNRS 6044 THÈSE POUR LE DOCTORAT ès SCIENCES de GESTION L’INTÉGRATION DU CONSOMMATEUR PAR LE « KNOWLEDGE MARKETING » : CONCEPTION, PRODUCTION ET CONSOMMATION D’UN PRODUIT PERSONNEL présentée à l’Université de Nice-Sophia Antipolis en co-tutelle avec l’Institut International de Management par Oleg CURBATOV et soutenue publiquement le 16 juin 2003 devant le jury Membres du jury : MARTIN Maryse

liées au sens. Tout d’abord le distributeur peut varier les facteurs tactiles comme les matières présentes dans son magasin (moquettes, parquet, mobilier, acier, bois…) afin de créer l’atmosphère qu’il voudra selon l’image qu’il souhaite que le consommateur perçoit de son enseigne. La température du magasin et l’humidité de l’air sont aussi des facteurs tactiles. Le distributeur peut également jouer sur des facteurs sonores en choisissant la musique d’ambiance diffusée ou non et en choisissant le

Les parfums pour femmes SOMMAIRE | | | 1ère partie : ANALYSE DE L’OFFRE | | I. Marché et évolution | 1. Taille et évolution du marché | 2. L’offre produit | | II. La cartographie de l’offre | 1. Les leaders sur le marché2. Les concurrents directs et indirects | | 2ème partie : LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE | | I. Les critères de segmentation de la demande | 1. Ensemble des critères potentiels de segmentation | 2. Les critères de segmentation