Audit Gestion Stock Iso 9001

|Western Electric | | |Feigenbaum |après 1945 |Qualité en tant que moyen de gestion | | |Général Electric |TQC (Total Quality Control) | |Deming |Disciple de Shewart

Conforme à la norme ISO 9001-2008 |Révision : |Nom - Visa |Nom - Visa |Date | |D |Kaouari |S. Ziadi |07/09/2007 | | | | | |

LOCAUX d) 2.LES AGENTS EN REGIES d) 3. L’ENTRETIEN DES LOCAUX C. LE MAGASIN DEUXIEME PARTIE I. AUDIT DU SERVICE AFFAIRE GENERALE A. AUDIT DE LA SECTION ACHAT B. AUDIT DU MAGASIN II. CONCLUSION ANNEXES REMERCIEMENTS Mes vifs remerciements à MR NIZAR OUNIFI le chef de service commercial et responsable management

.............................................................................................................3 Normes ISO 9000 ........................................................................................................6 2.1. 2.2. Les huit principes de management de la qualité ............................................................... 7 La famille des normes ISO 9000, version 2000 ................................................................ 9 3- Principes généraux relatifs

Mémoire d'obtention de la licence des études fondamentales en sciences économiques et de gestion sous thème : Réalisé par : Encadré par : Mohamed younes KAZBAT Pr. Rahim ETTOR Jamila GOUT Saida IRHNAJ Année universitaire: 2012/2013 Liste des abréviationsAFNORAssociation française de normalisation BRCBritish Retail Consortium AQM L’association de la qualité et du management

par la connaissance des principaux outils lies à cette fonction. * Faire une approche pragmatique du référentiel ISO 9001;2008, notamment sur la responsabilité de la direction. 1- Qualité : définition(s) Registre usuel : * Manière d’être, bonne ou mauvaise, de quelque chose ; état caractéristique (Larousse) * Appréciation subjective Registre spécifique « gestion » ou « management » de la qualité : * Ensemble des techniques d’organisation de l’entreprise visant à produire

contrefaçon et toute contrefaçon est un délit. http://www.afnor.fr AC X 50-178 © AFNOR Juillet 2002 Accord de service 1er tirage 2002-07-F Avant-propos Les premiers retours d’expérience au niveau de la certification selon la norme ISO 9001, version 2000, confirment que l’approche processus constitue l’exigence majeure de ce référentiel. En effet, elle permet d’intégrer efficacement la voix des clients dans l’organisme, de recentrer de façon cohérente l’ensemble des activités autour

encore une parole que vous avez peut être jugée futile, sachez que vous nous avez apportée la joie, la volonté et la force de continuer. Que Dieu vous le rende au centuple. Le management désigne l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion mis en œuvre pour la réalisation d’un objectif, il n’est pas un secteur d’activité à proprement parler mais une activité commune à tous les secteurs, c’est l’art de conduire, de diriger, de mener. Le management repose sur l’organisation et la coordination

INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE INC Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME : L’impact de la gestion de la qualité sur la performance commerciale de l’entreprise CAS : Unité des Peintures de Lakhdaria Présenté par : Encadré par : 22éme promotion Juin 2005

PIGIER, LOKO, 2IAE…  Ex Responsable de l’Institut Africain de la Qualité Totale  Secrétaire à la Formation de l’AQDCI  Membre du Comité de certification de la Marque NI-Personne de CODINORM  Directeur de l’Institut Supérieur d’Administration et de Gestion  Manager Général Adjoint de VISION & STARTEGIE C. TUE-BI _ Management de la Qualité Mai 2010 2 Contexte   La concurrence est exacerbé. Nous sommes passés d’une économie de production à une économie de marché. Être compétent ne suffit