Audit Gestion Stock Iso 9001

l’importance d’un contrôle interne efficace, concourant à la démarche qualité et la réussite de la mise en place effective d’un bon système de management de la qualité dans une entreprise nous avons choisi de réfléchir sur : « le contrôle interne et la gestion de la qualité ». Le contrôle interne et la qualité, étant deux concepts bien distincts, pour mieux les cerner, nous allons les étudier respectivement dans les chapitres un(1) et deux(2) et terminer par un troisième (3e) chapitre qui sera consacré

ISO 9001 V2008 ET MANAGEMENT DES PROCESSUS 08/06/2011 CMP - FR 001/02 - IND C 1 SOMMAIRE n n n n n n n n Les principes de la norme ISO 9001. L’interprétation des exigences de la norme ISO 9001. C’est quoi un processus ? Quels sont les types de processus ? Comment identifier un processus ? Comment déterminer les séquences et interactions des processus ? Comment décrire un processus ? Comment mesurer, maîtriser et améliorer un processus ? 08/06/2011 CMP - FR 001/02 - IND C 2

COURS D'AUDIT QUALITE LA QUALITE LA QUALITE, UNE VALEUR FONDAMENTALE La norme ISO 9000 définit la qualité comme "L'aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences"... Dans la pratique, la qualité se décline sous deux formes: La qualité externe: c'est lorsqu'un produit ou service répond parfaitement aux besoins et attentes des clients. Au quotidien, de nombreuses entreprises perdent des parts de marché

NORMES ISO 9000 SEMINAIRE à l ’ Hôtel EL AURASSI du 07 au 09/10/2000 Conférenciers : Mr BAZIZI Idriss et Mr SALHI Aboubakr | SOMMAIRE de la Première Partie : | 1 / POURQUOI LA QUALITE : Pour toutes les entreprises , même déjà performant es , dans le contexte de la concurrence internationale

SOMMAIRE La cartographie des normes ISO 9000 Version 2008 4 Approche globale de l'ISO 9001 « Systèmes de management de la qualité : exigences » 5 Etude détaillée de la norme ISO 9001 Version 2008 5 0 Introduction 7 0.1 Généralités 7 0.2 Principes de management de la qualité 9 0.3 Approche processus 12 0.4 Dresser la cartographie des processus : 13 0.5 Interprétation et explication du schéma ci-dessus (par référence aux repères ) 15 1 Domaine d'application

Fricheteau qualité 3 Le concept Qualité SUPPORTS DE PERFORMANCES (Quantité & Qualité) Création de Valeur Profitabilité QUALITE PRODUCTIVITE Optimisation des Ressources 3 septembre 2007 V2.0 Qualité T. Fricheteau Gestion de la Satisfaction Client 4 Le concept Qualité • Qualité « indicateur de pilotage » – L’entreprise s’attachera à suivre les indicateurs relevant de: • Disponibilité (délai, quantité) • Coût de production (de la conception à la livraison)

fait et ce qu’il faut faire. 5- La circulation des numéros de téléphone et les e-mails des membres du groupe. 6- Une cotisation égalitaire au frais de déplacement, de téléphone et d’impression est obligatoire. 7- Lister les erreurs commises en gestion de production et faire le maximum pour les éviter dans notre projet. 8- Les taches sont affectées selon la capacité de chacun mais en cas de désaccord ou de litiges, il y’aura un tirage au sort. 9- Il faut dispatcher les informations collectées

1Présentation de L’ISO 40 II.2 La norme ISO 9001 41 II.3La norme ISO 16949 42 III.Système de Management de la qualité 47 III.1Définition 47 III.2Mise en place du système de management 48 III.2.1Faire un diagnostic de l’état initial 48 III.2.2Communiquer et diffuser les objectifs 49 III.2.3Mise en œuvre du système de management 51 III.2.4Surveillance et amélioration du système 52 III.2.5Standardiser le système déployé 53 Mettre en œuvre les audits 53 Lorsque le système est réellement en

rechercher l’efficience ou encore de garantir sa pérennité. C’est en ce sens, qu’elle a pour objectif d’impliquer l’ensemble du personnel de l’entreprise ; tous les services sont concernés par le respect des coûts, des délais et de la qualité. La gestion de la qualité totale bouleverse la structure, l’organisation du travail, les procédures de fonctionnement de l’organisation ainsi que l’état d’esprit du personnel. Elle oblige à une remise en cause permanente des pratiques pour rechercher une amélioration

Hassan II Département des Sciences Humaines Rabat - Maroc Travail de fin d’étude pour l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’Etat en Agronomie Option : Economie & Gestion Contribution à la Mise en place d’un Système Management intégré Qualité, Sécurité et Environnement (SMI-QSE) selon les référentiels ; ISO 9001V2008, OHSAS 18001V2007 et ISO 14001V2004 Cas d'une entreprise de conditionnement de sucre Présenté et soutenu publiquement par : AIT ELMOUH Habiba Devant le jury composé de : Pr. B. SAIDI