Balanced Scorecard Memoire

 Mémoires CN 2007 e-bibliothèque : Mémoires CN 2007 Titre du document Auteurs Date Stratégie de croissance par extension de gamme: Cas de L’Oréal Maroc (Cosmétique Active-VICHY)  SAIFEDDINE Salma  2007 Optimisation d'un programme de promotion des ventes LAMRANI Zidane  2007 Audit des immobilisations corporelles: Price water house Coopers  ZERHOUNI Driss  2007 Les insuffisances de l’assurance crédit

ISCAE Master en Contrôle de gestion Année universitaire 2002-2003 Mémoire de fin d’études : Travail élaboré par : ► ► ► Mme Bouchfaa Safaa Encadré par : Mr Boumesmar Mohamed «ISCAE» Mr Khayatei Houssaini Saâd « Chef de département commissionnement et contrôle budgétaire à Méditelecom » INTRODUCTION ________________________________________________ 6 PREMIERE PARTIE_____________________________________________ 10 ANALYSE DES PROCESSUS DE LA DIRECTION CENTRALE COMMERCIALE

 Des moyens : pour décider il faut disposer des moyens humains, financiers, matériels.. ;  Des objectifs : la délégation n’implique pas une autonomie ouverte, elle est plafonnée par des objectifs ;  Un suivi périodique. L’approche du Balanced Scorecard : le tableau de bord prospectif est né aux Etats-Unis à la suite des travaux de Robert Kaplan et David Norton, les définitions suivantes retenu notre attention : Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Volume

ISCAE Master en Contrôle de gestion Année universitaire 2002-2003 Mémoire de fin d’études : Travail élaboré par : ► ► ► Mme Bouchfaa Safaa Encadré par : Mr Boumesmar Mohamed «ISCAE» Mr Khayatei Houssaini Saâd « Chef de département commissionnement et contrôle budgétaire à Méditelecom » INTRODUCTION ________________________________________________ 6 PREMIERE PARTIE_____________________________________________ 10 ANALYSE DES PROCESSUS DE LA DIRECTION CENTRALE COMMERCIALE

Sociales (SPI)............................................................................... 5 Poverty Assesment Tool (PAT)................................................................................................... 6 Social Enterprise Balanced Scorecard........................................................................................ 7 SROI ........................................................................................................................................... 8 Social

Marr considère les modalités d'utilisation des cartes stratégiques de Kaplan et Norton dans la modélisation de la contribution des ressources immatérielles à la formation de l'avantage compétitif des entreprises. On le sait, l'approche dite «Balanced Scorecard» a connu des amendements successifs depuis les premiers articles de la Harvard Business Review de ses deux initiateurs. D'une certaine manière, par opportunisme, celle-ci a progressivement intégré la dimension immatérielle, pour en faire une

management de la performance ...............................86 2. Définition du management de la performance ...............................................................87 3. Le management de la performance, la direction par objectifs et la balanced scorecard .......89 4. Les théories de la motivation ......................................................................................94 5. Un système intégré ....................................................................................

entreprises ont développée. 1.1.1 Dans les entreprises Les pionniers que furent GM et Du Pont firent du contrôle de gestion la clé de la gouvernance par la simulation d’un marché interne de la création de valeur. De ce fait, ils l’ont financiarisé. Les mémoires de Sloan (1963, chap. 8) ne mentionnent pas le « management control » mais les « financial controls », mais leur auteur ne cache pas l’enjeu de gouvernement derrière l’instrument de management : on connaît son expression récurrente « decentralization

7.3. DESA, DESS, Master, Filière ingénieur* Nom de l’étudiant Titre du mémoire Type (Master, FI, DESA, DESS...) Année soutenance Encadrement Encadrant Co-encadrant NCHONH Victor Techniques d’optimisation de la gestion de trésorerie « cas d’une entreprise du secteur hôtelier » Master spécialisé 2014 Sidi Mohamed RIGAR SALAM Nadia Analyse financière des comptes consolidés en IFRS « cas LAFARGE-ciments » Master spécialisé 2014 Sidi Mohamed RIGAR LAHDID Bahia L’optimisation de la gestion de

centres de responsabilité, budget et contrôlecomptabilité-contrôle de gestion. budgétaire, évaluation de la performance ; JÉRÔME MÉRIC bord le de et conférences • les outils récents du pilotage, dont les tableaux deMaître à l’IAE de Tours. ; balanced scorecard YVON PESQUEUX (parau CNAM. Professeur • les aspects humains, comportementaux et contextuels exemple, les activités de service) ; ÈVE CHIAPELLO Professeur à HEC aujourd’hui. • le rôle et les fonctions du contrôleur de gestion au sein du département