Balanced Scorecard Memoire

but, un expert indépendant3 est associé au travail du groupe afin de le conseiller dans la construction des catégories définitives du stocktaking, ainsi que dans la rédaction du rapport de synthèse. Les membres font le choix d’une méthodologie par scorecard (carte de scores). Le principe est simple : il s’agit de définir une échelle de performance et d’attribuer ensuite les scores correspondant pour l’état d’avancement national de chaque priorité. Les archives de ce groupe 1. Stocktaking se traduit

BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Master Contrôle de Gestion Mémoire de fin d'études sous le thème : Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS Année universitaire : 2003 - 2004 Sommaire TTUUREMERCIEMENTS TTUUAVANT-PROPOS TTUUINTRODUCTION TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE TTUU1. TTUU2. TTUU3. TTUU3.1. TTUU3.2

documents internes de l’entreprise qui permettaient d’étayer et de confirmer les interviews. • Une vérification externe a été entreprise en se référant à des documents publics (rapport annuel, site Internet) ou semi-publics (études de cas préalables, mémoire d’étudiants…). • Les cas, une fois écrits, ont fait l’objet d’une relecture par les personnes interrogées afin de s’assurer de l’empathie par rapport au terrain. 6 D’un point de vue méthodologique, cette recherche souffre d’un certain nombre de

documents internes de l’entreprise qui permettaient d’étayer et de confirmer les interviews. • Une vérification externe a été entreprise en se référant à des documents publics (rapport annuel, site Internet) ou semi-publics (études de cas préalables, mémoire d’étudiants…). 42 La gestion sans budget… • Les cas, une fois écrits, ont fait l’objet d’une relecture par les personnes interrogées afin de s’assurer de l’empathie par rapport au terrain. D’un point de vue méthodologique, cette recherche

qu’il n’y a pas de lien entre la mise en place d’un ERP dans l’entreprise et les innovations conceptuelles en matière de contrôle de gestion comme le calcul de coûts de type ABC et la démarche ABM, le target costing et le life-cycle costing, balanced scorecard et beyond budgeting … De nombreux travaux vont dans ce sens1. Ils montrent qu’il n’y a pas de relation apparente entre l’innovation technologique dans les systèmes d’information et l’innovation en matière d’outils de contrôle de gestion. Il

THEMES DE MEMOIRES 2005/2006 THEMES PROPOSES MEMOIRES MARKETING Contact : Cécile PICHOU 1. Positionnement des stations de ski des Alpes du Nord : étude de perceptions des skieurs et non skieurs 2. Evaluation de la stratégie d’extension de marque des musées : Guggenheim, Le Louvre, Centre Georges Pompidou, Tate… 3. Evaluation de l’impact de la numérisation des œuvres cinématographiques sur leur distribution et diffusion 4. Evolution de l’offre des salles de cinéma 5. Impact

phases ................................. 3.3. PDCA de la « stratégie de percée Six Sigma » .................................. 3.4. Description du cycle PDCA de « l’IRQM » ........................................ 3.5. PDCA – Qualité totale – Balanced Scorecard ................................... 4. Réfléchir « risques et objectifs » pour manager .......................... 4.1. Les dimensions PDCA dans l’approche du risque ........................... 4.2. Les objectifs PDCA dans le management ....

MBA - Management des Ressources Humaines Promotion 7 Mémoire d’expertise L’évaluation de la performance de la fonction RH : De la théorie à la pratique des DG Anne Trépé Patrick Aubert Franck Bermond Jean-Marie Carrère Michel Delanoue Benoît Gouzi Octobre 2010 L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG Sommaire Introduction.............................................................................................................................

gestion plus rigoureuse orientée vers la performance, à un suivi régulier des activités et des ressources de l’organisation, à une meilleure évaluation des résultats et une reddition de comptes précise. Or, le tableau de bord prospectif ou Balanced Scorecard représente une approche particulièrement pertinente de la mesure des multiples activités de l’entreprise à la gestion et au management et de leurs liens avec la stratégie et les budgets. Laissons les auteurs, Robert Kaplan et David Norton,

posteriori Système réel Performances Mesure Objectifs Actions Interprétation Modèle Les méthodes de mesure et d’évaluation de la performance Balanced Scorecard La méthode du Balanced Scorecard cherche à mesurer les performances qui servent les stratégies de la chaîne logistique; le but du Balanced Scorecard est de traduire la stratégie de l’entreprise pour définir les objectifs de chaque unité et ainsi définir un équilibre entre les indicateurs de résultats et les déterminants