Balanced Scorecard Memoire

dans la masse des informations possibles ; -à rechercher les sources d’informations simples et rapides permettant de chiffrer les indicateurs retenus. Si le tableau de bord de gestion aide dans les décisions et les actions de court terme, l’aide-mémoire rassemble des points clés qui permettent une analyse structurelle des conditions de fonctionnement de l’entreprise. 1.2-QU’ENTEND-ON PAR DIAGNOSTIQUER UNE ENTREPRISE ? Pour maîtriser cette question, on peut procéder à une analyse comparative du

Remerciements: En préambule à ce mémoire, nous souhaitions adresser nos remerciements les plus sincères aux personnes qui nous ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce mémoire ainsi qu’à la réussite de cette formidable année universitaire. Nous tenons à remercier sincèrement Monsier AKRICH SAID, qui, en tant qu’encadrant, s'est toujours montré à l'écoute et très disponible tout au long de la réalisation de ce projet, ainsi pour l'inspiration, l'aide et

sur les organisations et sur les stratégies (CEROS) Spécialité : Management public Présentée par Manel BENZERAFA En vue de l'obtention du titre de DOCTEUR ES SCIENCE DE GESTION L’universalité d’un outil de gestion en question : Cas de la Balanced Scorecard dans les administrations de l’Etat Soutenue le : Directeur de thèse Patrick GIBERT Jury René DEMEESTÈRE. Professeur à l’ESSEC (Rapporteur) Frédéric GAUTIER. Professeur à l’Université de Clermont-Ferrand (Rapporteur) Philippe DESSERTINE Professeur

optimiser ses performances face à ce nouveau contexte. Pour survivre dans un tel environnement, les entreprises doivent prendre de plus en plus de risques (contrôlés) et elles doivent se tourner vers des stratégies visant la performance. Dans ce mémoire, je cherche à mettre en relation le contrôle de gestion et les stratégies développées par l’entreprise. Cela amène à se poser la question suivante : Le contrôle de gestion contribue-t-il à l’améliorer le management d’entreprise 

BANQUE D’ALGERIE MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES En vue de l’obtention du DIPLOME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES THEME LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF : OUTIL DE PILOTAGE STRATÉGIQUE Présenté par : Melle. Amiour Amel DSEB 12ème promotion Encadré par : M. KECHROUD Novembre 2010 Dédicaces C’est avec une vive joie, gratitude et reconnaissance que je dédie ce modeste travail : A mes chers parents qui m’ont offert la vie et orienté mes pas et qui continuent à me guider inlassablement

....................16 II-3. Les pratiques de reporting des entreprises multinationales Françaises..............16 III. LE REPORTING, LE TABLEAU DE BORD ET LE « BALANCED SCORE CARD » III-1. Comparaison entre le reporting et le tableau de bord.................................18 III-2. Vers une intégration :le « balanced scoecard »............................................20 Conclusion.............................................................................................22

tendance naturelle au laisser-aller et le retour aux vieilles habitudes. 5- Shitsuke – Suivre : Suivre et faire évoluer. Finalement, pour faire vivre les 4 premiers S, il faut surveiller régulièrement l'application des règles, les remettre en mémoire, en corriger les dérives. En instituant un système de suivi avec affichage d'indicateurs, les désormais "5"S sont assurés de continuer à vivre, mais aussi de graduellement repousser leurs limites initiales, dans une démarche d'amélioration continue

MBA - Management des Ressources Humaines Promotion 7 Mémoire d’expertise L’évaluation de la performance de la fonction RH : De la théorie à la pratique des DG Anne Trépé Patrick Aubert Franck Bermond Jean-Marie Carrère Michel Delanoue Benoît Gouzi Octobre 2010 L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG Sommaire Introduction..................................................................................................................

d’ascension social. NOM : KAPLAN Prénom : Robert Biographie : Robert S. Kaplan est né en 1940 aux Etats-unis . Il fut professeur à la Harvard Business School et Co créateur, avec David Norton, du tableau de bord prospectif (en anglais balanced scorecard), une méthode de management visant à lier les actions de l'entreprise à ses buts à long terme. Il a été à l’Université Cornell et au Massachusetts Institute of Technology Cette méthode développée au début des années 1990 a été adoptée par plusieurs

principes du reporting…………………………………………………………...16 II-3. Les pratiques de reporting des entreprises multinationales Françaises…………..16 III. LE REPORTING, LE TABLEAU DE BORD ET LE « BALANCED SCORE CARD » III-1. Comparaison entre le reporting et le tableau de bord……………………………18 III-2. Vers une intégration :le « balanced scoecard »……………………………………..20 Conclusion…………………………………………………………………………………22 BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………………………………22 INTRODUCTION La comptabilité de gestion et le contrôle