Cap Soncas Parfum

des questions ouvertes « que recherchez-vous comme produits ?, Qu’avez-vous portez comme parfums jusqu’à maintenant ? »,Ici, la cliente change régulièrement de parfum et aime la nouveauté, elle cherche une fragrance fraiche afin de la porter pour l’été mais elle apprécie particulièrement les notes gourmandes. * Trouver le produit adapté à sa demande, (SONCAS-CAP)Je l’ai donc dirigée vers le linéaire des parfums femme et lui ai présenté les différentes fragrances qui correspondent éventuellement à

shampoings, gel douche, crème, parfums).Je dois réaliser une vente et un conseil avec une cliente.ObjectifsQuantitatif :Augmenter le panier moyen pour qu’il soit à 21€Faire un CA de plus de 2700€ Qualitatif : Fidéliser la clientèle pour qu’elle revienne pour la suiteValoriser les produits Yves rocher Vendre une routine entièreCible(s)La cliente Moyens (outils et méthode)La méthode des 7 étapes de la vente La motivation d’achat Mobile d’achat avec méthode SONCASArgumentation CAP/SONCASMoyens internesEcoute

produits dans le rayon Quelle(s) technique(s) de présentation a été utilisée pour votre produit ? Identifier les éléments de signalétique et de balisage Comment les produits sont mis en avant ? (décoration, éclairage, climatisation, sonorisation, parfums, PLV, promotion, etc) Selon-vous quelle est l’incidence du sens de circulation pour la vente de vos produits ? Synthèse Présenter une conclusion quant à la cohérence des choix de techniques de marchandisage pour ces deux produits Indiquer quel est

flacon 25 cl) | Concurrence de vis à vis avec PAMPRYL en grandes et moyennes surfaces. | Nouveaux parfums originaux (Litchi et Tekaya). | Gamme moins importantes pour les CHR. | 5 à 15 centimes moins cher que PAGO | Pas de proctection contre les UV. | Tableau 2 : PAMPRYL Forces | Faiblesses | Grandes notoriété de la marque en GMS. | Parfums classique (possible lassitude du consommateur. | Forte présence publicitaire média. | Publicité axée

LOGNES SARL • capital de 15.000 € Tél. : 01 64 68 96 54 • www.comdesgrands.com • info@comdesgrands.com NOM PROSPECT : SONCAS Typologie Client Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie CAP Caracteristiques Avantages Preuves NOM PROSPECT : BESOIN Typologie Client Bien-être Estime Sécurité Orgueil Intérêt Nouveauté CAP Caracteristiques Avantages Preuves A Dirigeants Nous contacter DIRECTEURS ASSOCIÉS Clément Bisch

pour la phrase d’accroche, ceux qui faisait là transition entre l’entrée et la cabine d’essayage, ceux qui étaient en cabine et une personne était à la caisse. (annexe 3). Lorsque j’étais en caisse, et que j’encaissais le client il fallait parfumer le sac et la lui remettre en main propre et également demander aux clients si ils faisaient partie de notre fichier client et si dans le cas contraire ils ne l’étaient pas, je devais leur proposer de s’y inscrire afin de leur permettre de recevoir

Dossier creation Semestre 1 - 2012 Dossier creation Semestre 1 - 2012 Cosmétique Cosmétique Beauté Beauté Innovant Innovant Bijoux Bijoux Féminité Féminité Luxe Luxe Parfum Parfum Bio Bio SOMMAIRE Introduction p.3 Partie 1 : Résumé opérationnel p.4 Génèse du projet et motivation p.5 Projet à développer p.6 Territoire conceptuel et pertinence du projet p.6 Territoire d’appliccation du projet p.8 Développement à venir

dans le 11eme à Oberkampf et travaille à Etienne  marcel. Dans la pyramide de Maslow, elle exprime un besoin d’estime; Sa motivation est hédoniste et ses mobiles principaux (dans le SONCAS) sont le désir de séduction (S), le désir d’efficacité en toute nouveauté (N). Moi-même qui suis esthéticienne, titulaire d’un CAP, avec deux ans d’expérience et apprentie en BP esthétique 3 - Objectif(s) fixé(s) par l’action : Séduire ma cliente par un accueil chaleureux Créer un climat favorable pour la mettre

concernant son entreprise et son environnement (offre, objectifs, compte client, concurrence…) Les outils indispensables au bon déroulement d’un contact commercial sont : La méthode SONCAS (Sympathie, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sécurité) qui permet de détecter les besoins et motivations d’achat du client. La méthode CAP (Caractéristique, Avantages, Preuves) est une technique argumentaire qui présente un produit correspondant aux besoins et motivations du client tout en le rassurant. La méthode

objections). Ensuite, le chef de secteur doit s’enquérir des préoccupations du client, notamment grâce à un outil préparé en amont : le CAP SONCAS. L’argumentation est appuyée par de la documentation que le fournisseur partage à son client lors de ses entrevues. Il dispose ainsi de son propre “book”, regroupant des données sur le marché, les 22 profil SONCAS : profil type d’un client suivant un ou plusieurs critères parmi la sécurité, l’orgueil, la nouveauté, le confort, l’argent et la sympathie